Poděkování // Úvod: Univerzální obor // Část I Projekt: proč a jak lidé spolupracují // Vytváření hodnoty: // perspektiva zvnějšku organizace dovnitř // Podnikatelské modely: přeměna nápaditého postřehu ve fungující podnik // Strategie: logika mimořádné výkonnosti // Organizace: kudy vést linie // Část II // Provedení: realizace plánu // Pochopení skutečnosti: které číselné údaje jsou důležité a proč // Skutečný konečný výsledek: poslání a kritéria // Sázka na budoucnost: inovace a nejistota // Dosahování výsledků: zaměřte se na podstatné // Řízení lidí: které hodnoty jsou důležité a proč // Závěr: Další kroky 189 // Prameny a související literatura 195 // Rejstřík 201