OBSAH // ÚVODEM ... 9 // TŘI HROZIVÁ SLŮVKA ...10 // FRUSTRACE ČILI ZMAŘENÍ ...11 // Závažné frustrační situace ...17 // Když si za to člověk může sám ...20 // Osm životních výher ...23 // Naše životní výhry ...24 // Malé zastavení ...26 // Potřeby a cíle ...30 // Manipulace a frustrace naší doby ...39 // Fiktivní potřeby - zbytečné frustrace ...42 // Jaké máte cíle? ...47 // Za co mohou frustrace ...48 // Workoholismus aneb všeho moc škodí ...53 // POZOR, STRES! ...55 // Holmes-Rakeova stupnice ...57 // Stres na pracovišti ...59 // Čím nás stresují druzí a čím otrávíme myje ...61 // STRES A ČAS ...63 // Inventura času ...65 // Největší zlodějové ...67 // Paretiho princip ...70 // Generace time managementu ...71 // JAK PROTI STRESU ...74 // Několik doporučení ...74 // Antistresové techniky ...77 // Několik zásad prevence ...77 // Krátký odpočinek ...77 // Autogenní trénink ...78 // Dechová cvičení ...78 // Autosugesce ...79 // Meditace ...79 // Inspirace z životní praxe ...80 // Některé neefektivní způsoby ...81 // Neuvěřitelná moc humoru a smíchu ...81 // PŘIZPŮSOBOVACÍ MECHANISMY ...85 // Jak to zvládat? ...85 // Jde s agresí všechno lépe? ...86 // Podoby agrese ...87 // Sladké jedy ...88 // Štafeta s pendrekem ...90 // Sprej a kladivo ...91 // Nejde-li toto, půjde tamto ...92 // Model následování nehodný ...94 // Agrese a aktivita ...95 // Vzory jen pro podstatná jména? ...95 // Zviditelnit se ...97 // Vše lze zdůvodnit ...98 //
Vítězný útěk ...99 // Nejsem, abych byl ...100 // Na pomoc přichází nemoc ...101 // Další cestičky ...101 // Co škodí nejvíce ...103 // KDYBY TY KONFLIKTY NEBYLY ...106 // Boj se sebou samým ...107 // Střety hodnot ...110 // Srážky s okolím ...113 // Cílem je orchestr ...113 // Některé časté typy konfliktů ...116 // Ti proti oněm ...116 // Jeden proti všem ...117 // Já versus ty ...119 // |6| // Obsah // Jak konfliktům předcházet ...125 // Stokrát nic umoří ...127 // Jak řešit ...128 // Zásady, bez nichž se neobejdeme ...135 // Etiketa a etika ...137 // Hádkou nikoho nezískáte! ...137 // Sporu svědčí pravidla ...147 // Ne na úkor druhých ...151 // Byl Marcus Aurelius asertivní? ...156 // Závěrečné shrnutí v podobě několika zásad ...157 // Vědění je dobré, dovednost výborná ...159 // DOPORUČENÁ LITERATURA ...161