Univerzitní knihovna OU - Úplné zobrazení záznamu

Předmluva ...1 // Kapitola 1 // Proces komunikace ...3 // Co je to komunikace? 3 // Tři úrovně porozumění 3 // Kapitola 2 // Jak funguje komunikace ...9 // Co je to konverzace? 9 // Příčiny špatného průběhu rozhovoru 10 // Zasadit rozhovor do kontextu 11 // Klíčový faktor: kontext 12 // Navazování vztahů 12 // Strukturovaný rozhovor 15 // Klíčové faktory: struktura rozhovoru 16 // Chování 17 // Klíčové faktory: řízení chování 1 8 // Kapitola 3 // Sedm způsobů, jak zlepšit konverzaci ...19 // 1. Vyjasněte si svůj cíl 19 // Nazvat cíl 20 // 2. Strukturujte své úvahy. 20 // Čtyři typy rozhovoru 22 // 3. Rozvrhněte si čas 26 // 4. Najděte společná témata 27 // 5. Vyhněte se sporům 28 // 6. Provádějte často shrnutí výsledků 30 // 7. Používejte vizuální pomůcky 30 // Kapitola 4 // Umění klást otázky ...33 // Věnovat pozornost 33 // Rovnocenný vztah 36 // Navozovat pohodu 37 // Obsah // Povzbuzování 38 // Kladení hodnotných otázek 38 // Dávkovat informace 40 // Kapitola 5 // Umění přesvědčit ...43 // Osobnost, logika a nadšení 43 // Hlavní myšlenka 45 // Uspořádání myšlenek 48 // Jak formulovat myšlenky 50 // Jak si zapamatovat myšlenky 51 // Účinná prezentace 52 // Kapitola 6 // Pohovory: Jak vést formální rozhovor ...S3 // Kdy nejde o pohovor? 53 // Příprava na pohovor 54 // Struktura pohovoru 55 // Druhy pohovorů 56 // Kapitola 7 // Prezentace ...69 // Předstoupit před publikum 70 // Příprava na prezentaci 71 // Příprava materiálů 72 // Kontrola nad publikem 80 // Sebekontrola 82 // Odpovídání na otázky 82 // Kapitola 8 // Písemná komunikace ...85 // Jak usnadnit čtení 86 // Tři zlatá pravidla psaní 86 // Psaní krok za krokem 86 // Návrh dokumentu 87 // Tvorba sdělení 89 // Příprava prvního konceptu 96 // Úprava konceptu 98 // Psaní na web 103 // Stručnost 106 // Rejstřík ...107

Anotace

Annotation