.

0 (hodnocen0 x )

BK

1. vyd.

Praha : Grada, 2006

341 s. : il. ; 24 cm

ISBN 80-247-1014-5 (brož.)

Manažer. Marketing

Obsahuje bibliografii na s. 317-326 a bibliografické odkazy

000012585

O autorce 9 // Úvod 11 // Proč se zabývat marketingem destinací? 11 // Proč byste si měli knihu přečíst? 12 // 1. Pojetí destinace a vývoj destinačních strategií 15 // 1.1 Možnosti vymezení destinace cestovního ruchu 16 // 1.2 Marketingové pojetí destinace a úloha organizace destinačního // marketingu 25 // 1.3 Vývoj destinačních strategií v západní Evropě 29 // 1.4 Kooperace a marketingové aliance v destinacích 34 // 1.5 Strategie destinací v příštím období 41 // 1.6 Pojetí destinace a vývoj destinačních strategií — shrnutí 43 // 2. Marketingový management - nový způsob prodeje destinace 45 // 2.1 Úvod do marketingového managementu destinace 46 // 2.1.1 Politika turismu v destinaci 46 // 2.1.2 Přístupy k řízení destinace 49 // 2.2 Marketingový management destinace - problém méně vyspělých // destinací cestovního ruchu? 51 // 2.3 Systém marketingového řízení destinace 58 // 2.3.1 Systém klíčových produktů (konkurenčních výhod) 59 // 2.3.2 Distribuční cesty a sítě 60 // 2.3.3 Politika značky 63 // 2.3.4 Řízení systému kvality 65 // 2.3.5 Systém řízení znalostí 68 // 2.3.6 Společnost destinačního managementu 70 // 2.4 Marketingový management destinace — shrnutí 73 // 3. Marketing destinace cestovního ruchu 75 // 3.1 Úvod do marketingu destinace 76 // 3.2 Specifika marketingu destinace 80 // 3.3 Marketing destinace pro investory 82 // 3.4 Marketingový výzkum 83 // 3.5 Strategický marketing destinace 88 // 3.5.1 Formulace vize destinace 88 // 3.5.2 Životní cyklus produktu destinace 89 // 3.5.3 Segmentace trhu 92 // 3.5.4 Motivace v marketingu destinace 97 // 3.5.5 Identifikace tržních příležitostí destinace 103 // 3.5.6 Umistování destinace na trhu cestovního ruchu 106 // 3.5.7 Strategie značky - branding destinace 112 // 3.5.8 Image destinace 127 //

3.6 Taktický marketing destinace 133 // 3.6.1 Tvorba marketingového mixu destinace 133 // 3.6.2 Politika a veřejné mínění 134 // 3.6.3 Tvorba paketů, programování, lidé a partnerství 134 // 3.6.4 Produkt destinace 136 // 3.6.5 Plánování produktu, nové a existující produkty 141 // 3.6.6 Kvalita produktů destinace 143 // 3.6.7 Cenová úroveň destinace — tvorba a poskytování větší // hodnoty 144 // 3.6.8 Distribuční cesty destinace 151 // 3.6.9 Propagace destinace 155 // 3.6.10 Nástroje propagačního mixu 161 // 3.7 Administrativní marketing destinace 173 // 3.7.1 Marketingové plány a proces marketingového plánování 173 // 3.7.2 Kontrola, hodnocení a měření marketingového plánu 178 // 3.8 Transformační marketing destinace 180 // 3.9 Marketing vztahů 185 // 3.10 Marketing destinace - shrnutí 187 // 4. Marketingová strategie destinace Česká republika 189 // ke stažení na www.grada.cz // 4.1 Marketingová strategie destinace Česká republika — úvod 190 // 4.2 Vybrané problémy řízení destinace Česká republika 191 // 4.2.1 Vybrané problémy řízení destinace Česká republika — // shrnutí 195 // 4.3 Situační analýza 196 // 4.3.1 Trendy na trhu cestovního ruchu 197 // 4.3.2 Analýza nabídky destinace Česká republika 200 4.33 Analýza poptávky po destinaci Česká republika 206 // 4.3.4 Analýza konkurenceschopnosti destinace Česká republika 213 // 4.3.5 SWOT analýza destinace Česká republika 216 // 4.3.6 Situační analýza — shrnutí 219 // 4.4 Formulace vize a cílů marketingu destinace Česká republika / pro období2006-2010 223 // 4.5 Volba strategie destinace Česká republika 226 // 4.5.1 Model TALC destinace Česká republika 226 // 4.5.2 Analýza tržního portfolia destinace Česká republika 226 // 4.5.3 Segmentace a motivace k cestě do destinace Česká republika 234 //

4.5.4 Identifikace tržních příležitostí destinace Česká republika 236 // 4.5.5 Stěžejní prezentace destinace Česká republika 245 // 4.5.6 Marketingový mix destinace Česká republika 251 // 4.5.7 Volba strategie destinace Česká republika — shrnutí 254 // 4.6 Administrativní marketing destinace Česká republika — plán opatření, kontrola, hodnocení a měření marketingového plánu 256 // 4.6.1 Hodnocení a měření úspěšnosti marketingového plánu destinace Česká republika 257 // 4.6.2 Marketingový rozpočet destinace Česká republika 258 // 4.6.3 Opatření ke splnění marketingových cílů destinace Česká republika 261 // 4.6.4 Administrativní marketing destinace Česká republika — shrnutí 262 // 4.7 Marketingová strategie destinace Česká republika - shrnutí 263 // 5. Tvorba marketingového mixu destinace Česká republika 265 // 5.1 Produktový mix destinace Česká republika 266 // 5.1.1 Tematický produktový mix destinace Česká republika 268 // 5.1.2 Regionální produktový mix destinace Česká republika 283 // 5.2 Cenová analýza destinace Česká republika 287 // 5-2.1 Cenová úroveň destinace Česká republika 288 // 5-2.2 Cenová konkurenceschopnost destinace Česká republika 289 // 5.3 Distribuční cesty destinace Česká republika 290 // 5.3.1 Vnější distribuční systém destinace Česká republika 291 // 5.3.2 Vnitřní distribuční systém destinace Česká republika 292 5.33 Vliv informačních technologií na distribuční systém destinace Česká republika 294 // 5.4 Propagační mix destinace Česká republika 296 // 5.4.1 Cíle komunikační kampaně destinace Česká republika 298 // 5.4.2 Formulace cílové skupiny komunikačního mixu 299 // 5.4.3 Obsah sdělení pro cílovou skupinu 300 // 5.4.4 Forma a způsob sdělení cílové skupině 301 //

5.4.5 Časový plán komunikační kampaně 302 // 5.4.6 Měření, hodnocení a kontrola nákladů a přínosů kampaně 303 // 5.4.7 Nástroje komunikačního mixu 303 // 5-5 Tvorba marketingového mixu destinace Česká republika — shrnutí 310 // Závěr 313 // Literatura 317 // Seznam zkratek 327 // Přílohy 329 // Příloha 1 // Vnější a vnitřní distribuční sít destinace 330 // Příloha 2 // Zhodnocení distribučních cest národní turistické organizace 331 // Příloha 3 // Informační matice klienta - výhody a nevýhody 333 // Příloha 4 // Charakteristika reklamních médií — tisk, televize, rozhlas 335 // Příloha 5 // Složky marketingového auditu destinace 336 // Příloha 6 // Vývoj cenové úrovně ubytovacích služeb destinací Česká republika a Praha 338 // Příloha 7 // Porovnání denních nákladů na pobyt individuálních turistů v destinaci Česká republika a ve vybraných destinacích 339 // Příloha 8 // Příklady úrovní možných propagačních kampaní destinace Česká republika 341