Nad názvem: Ostravská univerzita v Ostravě, Pedagogická fakulta, esf, Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy
"Nová role učitele - budoucnost učitelů ve světě práce v Moravskoslezském kraji" - projekt Operačního programu Rozvoje lidských zdrojů, opatření 3.3.2 Podpora terciálního vzdělávání, výzkumu a vývoje"--Rub tit. s.
Název z titulní obrazovky
Obsahuje bibliografii a bibliografické odkazy
1 CD-R. Studijní opora -- 2 CD-R. Prezentace
Vydáno též jako kniha
Požadavky na systém: Adobe Acrobat 7.0 Document, Microsoft PowerPoint
Základní kompetence pro proces rozhodování -- Vnitřní konflikty -- Vnější konflikty -- Krizový plán -- Rozhodovací proces -- Argumentace v rozhodování -- Námitky a odmítnutí v rozhodování -- Vyjednávání -- Pět způsobů zvládání konfliktů -- Tvorba vlastního desatera a akčního plánu