.

0 (hodnocen0 x )

(2.5) Půjčeno:5x 

BK

Vyd. 1.

Praha : Computer Press, c1999

xiv,179 s. : il.

ISBN 80-7226-183-5 (brož.)

Business books (Computer Press)

Praxe manažera (Computer Press)

angličtina

Obsahuje tabulky, úvod, rejstřík

Management - dovednosti manažerské - výklady populární

000045107

Úvod // Co jsme zjistili xii // Jak začít xiv // Kapitola 1: Vedeni lidí jako druh inteligence 1 // Schopnost vést lidi 2 // Hledání výjimečných vedoucích osobností 2 // Výsledky výzkumu 3 // Principy vedení lidí 3 // Osm rolí vedoucího pracovníka a schopnost vést lidi 12 // Nový model pro dosažení úspěchu 13 // Synergický efekt 14 // Kapitola 2: Výběr správných lidí 15 // Role vedoucího při výběru lidí 16 // Nástroj č. 1: Cílené dotazování 17 // Nástroj č. 2: Výběr ve čtyřech krocích 19 // Na závěr o provádění výběru 32 // Kapitola 3: Zapojení a motivace lidí 33 // Role vedoucího při zapojování lidí 33 // Nástroj č. 1 : Žebříček zapojení 34 // Nástroj č. 2: Schéma typů komunikace 39 // Člověk, který preferuje racionální vztahy 40 // Člověk, který preferuje funkční vztahy 40 // Člověk, který preferuje intuitivní vztahy 41 // Člověk, který preferuje osobní vztahy 42 // Empatická komunikace 44 // Na závěr o zapojení a motivaci lidí 54 // Kapitola 4: Řešení problémů 55 // Role vedoucího při řešení problémů 56 // Nástroj č. 1: Rozbor problému 57 // Nástroj č. 2: Analýza problému a koncept řešení 60 // Na závěr o řešení problémů 68 // IX Jste dobrý šéf? // Kapitola 5: Hodnocení lidí 69 // Role vedoucího při hodnocení lidí 70 // Nástroj č. 1 : Klíčové principy efektivního hodnocení 72 // Nástroj č. 2: Formulář pro zhodnocení výkonu 75 // Na závěr o hodnocení lidí 85 //

Kapitola 6: Vyjednávání 87 // Role vedoucího při vyjednávání 88 // Nástroj č. 1 : Analýza potřeb zákazníka 91 // Technické potřeby 91 // Uživatelské potřeby 92 // Strategické potřeby 93 // Sociální potřeby 94 // Nástroj č. 2: Postup pro dosažení shody při jednání 95 // Na závěr o vyjednávání 104 // Kapitola 7: Náprava chyb 105 // Role vedoucího při nápravě chyb 106 // Nástroje. 1: Analýza oblastí nápravy 107 // Nástroj č. 2: Postup při nápravě 110 // Na závěr o nápravě chyb 119 // Kapitola 8: Ochrana před riziky 121 // Role vedoucího při ochraně před riziky 122 // Nástroj č. 1 : Postup při ohodnocení rizika 124 // Nástroj č. 2: Postup při řešení konfliktu 128 // Na závěr o roli ochrany před riziky 139 // Kapitola 9: Synergismus 141 // Jak vedoucí dosahují synergického efektu 142 // Nástroj č.l: Analýza možností změn 144 // Nástroj č. 2: Postup při sebezdokonalení 146 // Na závěr o synergismu 157 // Dodatek 159 // Üvod 161 // Pokyny pro provádění testu 161 // Klíč - správná řešení 172 // Vyhodnocení výsledků testu vedoucích schopností 173 // Směry rozvoje 173 // Rejstřík 175