Systematický rozhled po oboru dílčí sociologické teorie zaznamenává základní souvislosti společenské komunikace, spadající zároveň do sociálních struktur i do oblasti kultury. Komunikace jako kontakt, doprovázenýpřenoseminformací, je také spojena po stránce svého obsahu a efektu hlavně se sociální psychologií, kybernetikou, sémiotikou, dotýká se problémů veřejného mínění i masových komunikačních prostředků. Lamserova kniha je dílem, kterédávápodklad i podnět pro rozpracování dílčích aspektů komunikace jako nutné podmínky společenského soužití..
Úvod 6 // Kapitola 1 : Co je společenská komunikace 9 // 1.1 Prvky komunikačního aktu 11 // 1.2 Společenské kontakty a charakter komunikace 19 // 1.3 Partneři komunikace 30 // 1.4 Komunikující osobnost 37 // Kapitola 2: Metodologické otázky společenské komunikace 47 // 2.1 Společenská komunikace a různé struktury 48 // 2.2 Metodologické otázky interakční struktury 66 // 2.3 Empirické budování teorie společenské komunikace 67 // Kapitola 3: Společenské a komunikační situace 81 // 3.1 Prvky společenské situace 82 // 3.2 Základní komunikační situace 95 // 3.3 Prostor a čas v komunikačních situacích 107 // Kapitola 4: Komunikace a společenské struktury 117 // 4.1 Komunikace v malých skupinách 120 // 4.2 Komunikace a organizace 130 // 4.3 Komunikace a řízení 140 // Kapitola 5: Obsah komunikace 146 // 6.1 Znaky a vyjadřovací prostředky 149 // 6.2 Obsahová analýza 164 // 5.3 Pohyb informací 166 // Kapitola 6: Společenské systémy poznatků a veřejné mínění 176 // 6.1 Společenské systémy poznatků 178 // 6.2 Veřejné mínění 183 // 6.3 Procesy ve veřejném mínění 193 // Kapitola 7: Masové komunikační prostředky 201 // 7.1 Vlastnosti jednotlivých prostředků 206 // 7.2 Příjemci masových komunikačních prostředků 213 // 7.3 Výzkum veřejného mínění a masových komunikačních prostředků 223 298 // Kapitola 8: Efekty komunikace 233 // 8.1 Druhy komunikačních efektů 235 // 8.2 Osobní působení a propaganda 243 // 8.3 Propagace, vzdělávání, výchova 249 // Příloha Teorie společenské komunikace a sociologický výzkum 261 // Základní funkce sociologického výzkumu 262 // Komunikační situace sociologických výzkumů 267 // Komunikace a pozorovací techniky sociologického výzkumu 274 // Resumé 281 // Literatura 287