.

0 (hodnocen0 x )

(7.3) Půjčeno:95x 

BK

Vyd. 1.

Ostrava : Ostravská univerzita v Ostravě, 2004

63 s. : il. ; 30 cm

ISBN 80-7042-688-8 (brož.)

Nad názvem: Ostravská univerzita v Ostravě, Filozofická fakulta, Katedra psychologie a sociální práce

Obsahuje tabulky, grafy

Obsahuje bibliografii na s. 62-63

Komunikace řečová - dovednosti - programy studijní

000052172

Autorství kapitol: ’1. kapitola - Anna Schneiderová, Marek Schneider // 2.-5. kapitola - Anna Schneiderová 6. kapitola - Marek Schneider // Úvod // 1 Chování, jednání, vyjednávání, komunikace 7 // 1.1 Chování, jednání, vyjednávání 7 // 1.2 Komunikace 8 // 1.2.1 Účel komunikace 10 // 1.2.2 Komunikační kontext K // 1.2.3 Komunikační motivy 13 // 2 Neverbální komunikace 15 // 2.1 Neverbální chování 15 // 2.2 Druhy neverbální komunika 16 // 2.1.1 Interpretace neverbálních znaků _16 // 2.2 Chyby ve vnímání druhých lidí 21 // 2.3 Funkce neverbální komunikace 21 // 3 Verbální komunikace 24 // 3.1 Paralingvistické aspekty řeči 26 // 3.2 Zásady verbální komunikace 22 // 3.3 Sedmero navazování a udržování efektivní komunikace 22 // 3.4 Verbální zpětná vazba 30 // 3.5 Naslouchání 31 // 3.6 Techniky vedení rozhovoru 32 // 4 Ovlivňování 35 // 4.1 Mimoslovní ovlivňování 35 // 4.2 Slovní ovlivňování 36 // 4.3 Manévrování a manipulace 38 // 5 Asertivita 41 // 5.1 Důsledky asertivity 42 // 5.2 Asertivita, pasivita, agresivita 42 // 5.2.1 Znaky základních typů chování 43 // 5.3 Asertivní práva 45 // 5.4 Aserti vní dovednosti 47 // 5.5 Předpoklady pro aserti vní jednání 48 // 6 Transakční analýza 50 // 6.1 Sravy EGA 50 // 6.2 Analýza výmen - transakcí 55 // 6.2.1 Doplňkový přenos 55 // 6.2.2 Zkřížený přenos 55 // 6.2.3 Druhotné přenosy 56 // 6.3 Pocitová základna 58 // 6.4 Potřeby a jejich naplňování 58 // 6.4.1 Způsoby naplňování potřeb 59 // Literatura 62