.

0 (hodnocen0 x )

(14) Půjčeno:14x 

BK

Vyd. 1.

Praha : Management Press, 1998

190 s. : il.

ISBN 80-85943-75-1 (brož.)

angličtina

Přeloženo z angličtiny

Obsahuje ilustrace, předmluvu, úvod, údaje o autorech

Komunikace vnitrofiremní - příručky

000052769

Předmluva 7 // Jak číst tuto knihu // Úvod Nové problémy, noví hráči, nové pravomoci 11 // Nová komunikační éra 12 // Pracovní komunikace 14 // Komunikace na úrovni 17 // Co můžete očekávat 18 // Závěrečná poznámka 19 // Část I Charakteristické rysy komunikace na úrovni 21 // Kapitola 1 Komunikace na úrovni 23 // Pracovní komunikace a kultura organizace 24 // Základní principy komunikace na úrovni 25 // Osobní pracovní komunikace 30 // Jak jste na tom? 30 // Shrnutí 33 // Kapitola 2 Komunikace na úrovni: šest komunikačních dovedností 35 // Komunikační dovednosti a komunikace na úrovni 36 Receptivní dovednosti 38 // Expresívni dovednosti 44 // Pozorně sledujte výsledky 50 // Komunikační hry 51 // Respektujte lidský faktor 58 // Jak jste na tom? 58 // Shrnutí 60 // 5 // 6 KOMUNIKACE NA ÚROVNI // Kapitola 3 Metoda Pozorujícího účastníka 63 // Pozorující účastník 64 // Model „Zastav se“ a „Rozhlédni se“ 66 // Jak se „Zastavit“ 67 // Cvičit, cvičit, cvičit 73 // Jak jste na tom? 75 // Shrnutí 77 // Část II Komunikace na úrovni v zaměstnání 79 // Kapitola 4 Dohoda o cílech 81 // Časté problémy 82 // Jak úspěšně komunikovat 86 // Jak jste na tom? 105 // Shrnutí 107 // Kapitola 5 Poskytování a přijímání zpětné vazby 109 // Časté problémy 110 // Jak úspěšně komunikovat 113 // Jak jste na tom? 131 // Shrnutí 133 // Kapitola 6 Sdělování a přijímání nepříjemných zpráv 135 // Časté problémy 136 // Jak úspěšně komunikovat 140 // Jak jste na tom? 154 // Shrnutí 157 // Kapitola 7 Učení se a osobní rozvoj 159 // Časté problémy 160 // Jak úspěšně komunikovat 162 // Jak jste na tom? 178 // Shrnutí 181 // Závěr 183 // O autorech 189