.

0 (hodnocen0 x )

(5) Půjčeno:5x 

BK

Vyd. 1.

Praha : Ministerstvo práce a sociálních věcí České republiky, 2002

92 s.

ISBN 80-86552-43-8 (brož.)

Poradenství - služby sociální - jakost - hodnocení - metodiky

Služby sociální - jakost - hodnocení - metodiky

000055056

Obsah // Úvod // Projekt „Vypracování vzorové metodiky hodnocení kvality poskytovaných služeb pro oblast sociální intervence - poradenství“ // Zkušenosti s hodnocením sociálních služeb z pohledu poskytovatele aneb „O pozitivním narušení“ // Hodnocení kvality služeb poskytovaných v komplexu služeb poradenství // 1. Východiska // 2. Cíle, metody a průběh hodnocení // 3. Sebehodnotící invetář // 4. Rozhovor s poradcem // 5. Rozhovory s pracovníky // 6. Informace pro klienty // 7. Protokol z hodnocení poradny // 8. Literatura // 9. Přílohy