.

0 (hodnocen0 x )

(40) Půjčeno:80x 

BK

Příručka

Vyd. 1.

Praha : Management Press, 2005

131 s. : il.

ISBN 80-7261-127-5 (brož.)

němčina

Přeloženo z němčiny

Obsahuje ilustrace, předmluvy, úvod, údaje o autorovi

Pracovníci - vztahy - příručky

Teror psychický - pojednání

000060718

Předmluva 7 // Předmluva k českému vydání (Eva Bedrnová, Ivan Nový) 8 // Úvod 11 // Část 1: Mobbing - pojem, fakta, průběh, následky 13 // Co lze chápat pod pojmem mobbing? 15 // Proč se v poslední době množí mobbingové aktivity? 17 // Kdo se může stát obětí mobbingu? 20 // Průběh mobbingu 22 // 1. fáze: konflikt se konstruktivně neřeší 24 // 2. fáze: systematicky se vykonává psychický teror 27 // 3. fáze: reaguje personální vedení 31 // 4. fáze: oběť mobbingu je vyloučena z podnikového společenství 33 // Mobbing a nemoc 34 // Část 2: Co může udělat proti mobbingu podnik? 37 // Kooperativní soužití se řídí firemními zásadami 41 // Styl podnikového řízení musí znemožnit vznik mobbingu 42 // Může pomoci podnikové krizové centrum 44 // Význam boje proti mobbingu zdůrazňuje kolektivní smlouva 46 V případě potřeby je nutné podniknout pracovně právní kroky 47 // Část 3: Jak může zakročit proti mobbingu nadřízený? 49 // Poplašné signály, které by měly nadřízeného upozornit 52 // Zajistěte úspěšnou integraci nových spolupracovníků do týmu 54 // Sledujte atmosféru v týmu, abyste včas rozpoznali případný mobbing a zakročili proti němu 60 // Bojujte proti pletichářství a donašečství 67 // Nezlehčujte stížnosti zaměstnanců 69 // Hovořte o mobbingu jako o zlořádu, který je třeba potírat 73 // Podílejte se aktivně na „sociálně únosném“ řešení 74 //

Šest stupňů ke kooperativnímu řešení konfliktů 78 // Poskytujte obětem mobbingu potřebné informace 80 // Část 4: Jak může čelit mobbingu oběť? 83 // Obrana proti mobbingu 85 // Začněte inventurou své situace 90 // Uvědomte si svá slabá místa a snažte se změnit chování 92 // Zapojte svou „sociální síť“ 96 // Promluvte si s původcem mobbingu o jeho jednání 99 // Vyplatí se vystupňovat konflikt? 101 // Důležité je myslet pozitivně 101 // Snažte se vystupovat sebevědomě a nedávejte řečí těla najevo nejistotu 103 // Neodhalujte slabá místa, když se začleňujete do nového týmu 105 // Dodržujte skupinové normy 108 // Braňte se osobním útokům 110 // Zvolte právní cestu 119 // Část 5: Co mohou proti mobbingu dělat kolegové? 121 // Část 6: Co může proti mobbingu podniknout personální/ // podniková rada? 125 // Slovo závěrem 129