ÚVOD // ČÁST A. ZÁKLADNÍ TEORETICKÉ OTÁZKY // OVLIVŇOVACÍHO PROCESU 1f // I. PODSTATA OVLIVŇOVACÍHO PROCESU 13 // II. SMĚRY OVLIVŇOVACÍHO PROCESU 15 // III. VÝCHODISKA A VYÚSTĚNÍ OVLIVŇOVACÍHO PROCESU 19 // IV. PŘEDPOKLADY VZNIKU A FUNGOVÁNÍ OVLIVŇOVACÍHO // PROCESU 35 // V. ZÁKLADNÍ TEORETICKÉ OTÁZKY MOCI A AUTORITY V ŘÍZENÍ 37 // VI. STRÁNKY OVLIVŇOVACÍHO PROCESU 44 // VII. OVLIVŇOVACÍ PROCES A PRACOVNÍ MOTIVACE 49 // Vlil. DRUHY OVLIVŇOVACÍHO PROCESU Z HLEDISKA // ROZSAHU OVLIVŇOVANÉHO OBJEKTU 56 // IX. VZTAH OVLIVŇOVACÍHO PROCESU K OSTATNÍM FÁZÍM // ŘÍZENÍ 58 // X. VÝZNAM OVLIVŇOVACÍHO PROCESU 60 // ČÁST B. OVLIVŇOVACÍ PROCES V ŘÍDÍCÍ PRAXI 63 // I. PRAKTICKÉ NÁSTROJE OVLIVŇOVÁNÍ 65 // II. SEZNÁMENÍ OBJEKTU ŘÍZENÍ S ROZHODNUTÍM SUBJEKTU ŘÍZENÍ 67 // 385 ill. PRAVOMOC A AUTORITA SUBJEKTU ŘÍZENÍ 74 // 1. Základní metodické otázky pravomoci řídícího pracovníka 74 // 2. Zdroje autority řídícího pracovníka 79 // IV. PODNĚTY K PRÁCI ZABEZPEČUJÍCÍ PROVEDENÍ // ROZHODNUTÍ 84 // IV. 1. MORÁLNÍ PODNĚTY K PRÁCI 84 // IV. 2. MZDOVÉ SOUSTAVY 88 // 1. Podstata mzdových soustav a proces tvorby // individuální mzdy 88 // 2. Kritéria diferenciace individuálních mezd 90 // 3. Normativní podklady mzdových soustav 94 // 4. Mechanismus závislosti mezi skutečnou pracovní zásluhou a individuální mzdou 97 // 5. Faktory účinnosti individuální mzdy 127 // /V. 3. OSTATNÍ HMOTNÉ A ORGANIZAČNÍ PODNĚTY K PRÁCI 140 // IV. 4. USPOKOJOVÁNÍ NEHMOTNÝCH POTŘEB PRACOVNÍKŮ 174 // IV. 5. PŘEDPOKLADY ÚČINNOSTI SOCIALISTICKÝCH PODNĚTŮ K PRÁCI 178 // V. ÚČAST PRACUJÍCÍCH NA ŘÍZENÍ 180 // 1. Podstata účasti pracujících na řízení a její význam 180 // 2. Formy účasti pracujících na řízení 183 //
3. Předpoklady efektivnosti účasti pracujících na řízení 194 // VI. METODY VEDENÍ UDÍ 197 // 1. Socialistické vedení lidí, jeho podstata, hlavní cíle a význam 197 // 2. Nežádoucí deformace socialistického vedení lidí 200 // 3. Metody vedení lidí, jejich podstata a zdůvodnění jejich potřeby 206 // 4. Uvedení nového pracovníka do organizace a na pracoviště 209 // 5. Vedení cíli 214 // 6. Vedení samostatností 222 // 7. Vedení informacemi 228 // 8. Vedení péčí o pracovní podmínky 244 // 9. Vedení podporou a využíváním pracovní iniciativy 245 // 10. Situační myšlení 249 // 11. Pracovní pohovor 254 // 12. Pracovní porada 262 // 13. Ukládání pracovních úkolů 267 // 14. Kontrola práce 279 // 15. Provádění změn 290 // 16. Vyřizování stížností 294 // 17. Vedení pracovních skupin 301 // 386 18. Vedení mladých pracovníků 3l4 // 19. Vedení starších pracovníků 318 // 20. Vedení žen 321 // 21. Vedení mistrů 327 // 22. Vedení vysoce kvalifikovaných odborníků a vědeckých pracovníků 330 // 23. Péče o další rozvoj vedených pracovníků 332 // 24. Hodnocení pracovníků 337 // 25. Úloha stranických a společenských organizací při vedení lidí 377 // VII. NÁSTROJE OVLIVŇOVÁNI HOSPODÁŘSKÝCH ORGANIZACÍ 378 // POUŽITÁ LITERATURA 382