.

3 (hodnocen1 x )

(15.7) Půjčeno:235x 

BK

Vyd. 1.

Praha : Grada, 2005

146 s. ; 24 cm

ISBN 80-247-0858-2 (brož.)

Psyché

Obsahuje údaje o autorovi, úvod, přílohu, rejstřík jmenný a věcný

Bibliografie: s. 139-140

Komunikace sociální - příručky

000085049

ÚVODEM: PRŮVODCE PRŮVODCEM 7 // Očekávání, rizika, omluva 7 // Zdroje 8 // 1. PŘÍSTUPY, KOMPONENTY. PROCESY 9 // 1.1 Komunikujeme, když 9 // 1.2 spolu komunikujeme 14 // 1.3 Přístupy, úhly pohledů 16 // O nedefmitivních definicích 16 // Odkud, kdo, co, jak a kam 17 // 1.4 Komunikační motivy 22 // 1.5 Předpoklady dorozumění 25 // Stejnosti, podobnosti, rozdíly 27 // Femininně i maskulinně 29 // 1.6 Komunikační proces, jeho komponenty a kontexty 32 // Zpětné vazby 34 // Distance a pozice 36 // Slovy 38 // Beze slov 42 // 2. KOMUNIKAČNÍ STYLY 47 // 2.1 Rozlišení 47 // 2.2 Konvenčně 49 // Pozdravy 51 // Rituály a ceremoniály 53 // Obrana svateb 54 // Lichotky a komplimenty 56 // 2.3 Konverzačně 58 // Jak zabíjel konverzaci 60 // 2.4 Operativně 62 // 2.5 Vyjednávání 65 // Tvrdě, měkce, anebo jinak? 66 // Etapy vyjednávání 67 // 2.6 Osobně až intimně 71 // 3. KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI 73 // 3.1 Komunikativní způsobilost 73 // Předpoklady 76 // Tři + jedna dimenze 77 // Lze se komunikování naučit? 81 // 3.2 Aktivní naslouchání 83 // 3.3 Dotazování 84 // 3.4 Upřímnost-nebo takt(ika)? 86 // 4. LIDSKÉ VZTAHY A KOMUNIKOVÁNI 89 // 4.1 VVO- Velmi významné osoby 89 // 4.2 Přátelé 90 // 4.3 Tváří v tvář 93 // dětem 93 // dospívajícím 103 // seniorům 109 // 4.4 Tykání a vykání 114 // 5. POTÍŽE. PORUCHY. FAULY 117 // 5.1 Rozlišení 117 // 5.2 Poruchy popisované v psychopatologii 118 // 5.3 Poruchy vy volané okolnostmi 118 // 5.4 Zobecňování 119 // 5.5 Hodní Františci a zlí Frantové 122 // 5.6 Poruchy interakční 124 // Nevyladění 124 // Klípky, klepy, pomluvy 125 // Kusejrova nemoc 128 // Skryté programy 130 // Stereotypie pozicí a koalicí 132 // ZÁVĚREM: KOMUNIKAČNÍ TŘINÁCTERO 135 // PŘÍLOHA 137 // LITERATURA 139 // REJSTŘÍK VĚCNÝ 141 // REJSTŘÍK JMENNÝ 145