.

0 (hodnocen0 x )

(5.7) Půjčeno:17x 

BK

1. vyd.

Praha : Grada, 2006

240 s. : il. ; 25 cm

ISBN 80-247-0564-8 (váz.)

Expert (Grada)

Terminologický slovník

Obsahuje bibliografii na s. 233-234, bibliografické odkazy a rejstřík

Public relations - příručky

000087747

O autorovi 9 // Slovo úvodem 11 // 1. K teorii public relations 13 // 1.1 Úvod 14 // 1.2 Veřejné mínění, image a corporate identity - východiska public relations 14 // Veřejné mínění 14 // Image 15 // Corporate identity 16 // 1.3 Co jsou public relations? 16 // 1.4 Význam PR v soudobé společnosti 17 // 1.5 Sociálněpsychologické roviny realizace public relations 18 // 1.6 Komunikační proces a jeho prvky 19 // 2. Identita organizace - rámec pro fungování PR 25 // 2.1 Pojem a význam corporate identity 26 // Historický exkurz 26 // Definice corporate identity (Cl) 28 // 2.2 Filozofie organizace 30 // 2.3 Corporate design (CD) 31 // 2.4 Corporate communications (CCom) 32 // Corporate communications - základ pro přežití organizací 33 // 2.5 Corporate culture (CCu) 40 // 2.6 Produkt organizace 44 // 2.7 Corporate image 44 // 3. Komunikační management - public relations 21. století 49 // 3.1 Public relations jako nástroj řízení 50 // Současné tendence PR managementu ve světě 54 // 3.2 Komunikace - nová východiska a nové úkoly 55 // 3.3 Reputation management 56 // Vytváření reputace 57 // Obsah reputace 58 // Zaměření a přínos reputace 59 // Modely reputace 60 // Měření reputace 61 // 3.4 Vytváření dojmů (Impression Management) 62 // Vytváření dojmů jako součást každodenního života 62 // Management imprese pro osoby a organizace 64 // Budování image, péče o něj a jeho obrana 64 // Podmínky úspěchu, rizika a přínosy managementu imprese pro PR 66 // 3.5 Vytváření komunikační strategie PR kampaní 67 // 3.6 „Agenda setting“ a „issues management“ 69 // Dva pojmy z public relations USA 69 // Issues management 70 // Životní cyklus issues 70 // Čtyři kroky postupu v issue managementu 71 // Obrana před issues 72 // 4. Krizová komunikace v PR 75 // 4.1 Podstata problému 76 //

4.2 O co krizový management usiluje 77 // 4.3 Příprava krizového plánu 79 // 4.4 Principy reakce na krizovou situaci 80 // 4.5 Ukázkové případy 81 // 4.6 Praktická aplikace krizového managementu 84 // 5. Tvorba pozitivního image směrem dovnitř i vně organizace 85 // 5.1 Interní public relations 86 // 5.2 Externí public relations 88 // 6. Potřebují výrobky publicitu? 91 // 6.1 Nová východiska a nové úkoly 92 // 6.2 Publicita a inzerce 93 // 6.3 Publicita a nové výrobky 95 // 6.4 Potřebují osvědčené výrobky také publicitu? 96 // 6.5 Další možnosti uplatnění publicity v marketingových komunikacích 96 // 6.6 Public relations v integrovaných marketingových komunikacích 100 // 7. Public relations neziskových organizací a nemocnic 105 // 7.1 Subjekty 106 // 7.2 Nemocnice 119 // 8. Osobní kontakty jsou základem komunikace. Lobbying 123 // 8.1 Prostředky a formy individuálního působení 124 // 8.2 Problematika lobbování 131 // 9. Osvědčené i nové trendy: ucelené akce, events, sociální sponzoring, // inzerce PR 135 // 9.1 Ucelené akce 136 // 9.2 Events 140 // 9.3 Sociální sponzoring 142 // 9.4 Tvorba a produkce ucelených akcí 143 // 9.5 Inzerce public relations 148 // 10. Press relations: spolupráce se sdělovacími prostředky 151 // 10.1 Mediální informování veřejnosti a press relations 152 // 10.2 Organizace — subjekt v press relations 154 // 10.3 Tiskový mluvčí 158 // 10.4 Prostředky a formy press relations 160 // 10.5 Tiskové akce (KK) 164 // 10.6 Interview 169 // 10.7 Fotografie pro tisk 170 // 10.8 Informační a diskusní akce 171 // 10.9 Veletrhy 171 // 10.10 Média press relations 174 // 10.11 Jak čeští novináři vidí obor public relations 180 // 11. Corporate publishing: „Písmena spisů zůstávají“ 183 // 11.1 Výroční zprávy - nástroj investor relations 184 //

11.2 Časopisy pro zákazníky 187 // 11.3 Časopisy pro zaměstnance 188 // 11.4 Jiné publikace 189 // 12. Public relations online. Audiovizuální a prostorové formy PR 193 // 12.1 PR komunikace online 194 // 12.2 Působit audiovizuálně a prostorově 196 // 13. Účinnost public relations 199 // 13.1 Rozměry účinnosti PR 200 // 13.2 Postupy, jak změřit účinnost PR v praxi 201 // 13.3 Příklad měření účinnosti PR kampaně 203 // 13.4 Limity výzkumů při ověřování účinnosti PR 205 // 14. Agentury PR a organizace působící v oboru public relations 207 // 14.1 Agentury a zadavatelé 208 // 14.2 Způsoby odměňování agentur PR 209 // 14.3 Jak se připravit na práci s agenturami PR 210 // 14.4 Organizace působící v oboru public relations 211 // 15. Nástin historie public relations 217 // 15.1 Kořeny PR 218 // 15.2 Public relations do druhé světové války a během ní 219 // 15.3 Public relations v českém prostředí 1965-89 221 // 15.4 Dnešní PR ve světě a v ČR 222 // Závěr 225 // Slovník vybraných odborných pojmů 227 // Literatura 233 // Rejstřík 235

(OCoLC)85547672

cnb001652426