Úvod 1 // Střelba naslepo 1 // S granátem na pstruha 3 // Vytváření vztahů 4 // kapitola 1 - CHYBÍ MÍSTO PRO MYŠ 11 // Neschopnost zapojit spotřebitele do reklamní komunikace // [hly pohledu 11 // Spojování teček 14 // Láska, peníze, prasata a pivo 17 // Umění pro umění 19 // Boj vědy s uměním 23 // Vědecká metoda 24 // Nová věda, nový model, nová reklama 28 // Odpracuji si jídlo 30 // kapitola 2 - TICHÝ PARTNER 35 // Plánování reklamní strategie a nová aliance spotřebitelů // Boj s kalibánem 35 // Velekněz 38 // Profesionální otrava 41 // Dělat to správně 44 // Dvě bomby ve stejném letadle 49 // Plánování nepotřebuje plánovače 53 // Kapitola 3 - Slepí a bez jiskry 57 // Reklama následuje výzkum... ale spatným směrem // Strach z létání 57 // Děláme výzkum, ale nikdo neví proč 60 // 4asto klademe nesprávné otázky 63 // Otázky kladené nesprávným způsobem 68 // Lidská ZOO 70 // Máme prostředky, jak vás donutit mluvit 73 // Lidé někdy nemyslí to, co říkají 74 // „Pop" výzkum 77 // Čísla, navzdory zakořeněnému názoru, nejsou neomylná 79 // V nesprávných rukách je nebezpečný i ten nejlepší výzkum 85 // Podle „pravidel" 88 // Průlom 90 // Kapitola 4 - LOUPÁNÍ CIBULE 91 // Jak během výzkumu odkrýt pravdu a podpořit kreativní nápady // Úvod 91 // Buďte subjektivní 95 // Dívejte se z širšího pohledu 96 // Buďte mimo 103 // Pohled očima dítěte 105 // Jděte za nimi - nenuťte je, aby přišli za vámi 114 // Přirozené prostředí 114 // Domácí úlohy 115 // Sledujte i hru mimo míč 117 // Pozorné poslouchejte, co výzkum neříká 118 // Naslouchejte ocima 119 // Nelekejte se, pokud odpověď nenacházíte 120 // Kapitola 5 - RYBÁŘSKÝ PRŮVODCE 121 // Důležitost kreativního briefingu // Co je to kreativní brief? 122 // Zadání je prostředek k určitému cíli 124 //
Brief je inzerát, který má ovlivnit kreativní tým 129 // Skvělá zadání: triumf jednoduchosti nad složitostí 131 // Vlastní proces briefingu 132 // Proč vůbec děláme reklamu? 133 // Čeho chce reklama dosáhnout? 136 // Koho chceme oslovit? 137 // Co o nich víme? 139 // Jakou hlavní myšlenku potřebujeme sdělit? 145 // Jak lze tuto myšlenku co nejlépe uplatnit? 149 // Jak víme, že naše řešení je správné? 155 // Dobré zadání nelze připravit ve vzduchoprázdnu 155 // Můžeme, prosím, dostat skvělý inzerát? 157 // Bez zadání 161 // Kapitola 6 - Deset domácích paní z Des Moines 163 // Nebezpečí zkoumání hrubých tvůrčích nápadu // „Otestujte to" 163 // kKncepty kreativních nápadu? 166 // „Někdo, kdo ml řekne ne" 167 // Skupiny: ano, nebo ne? 174 // Proč diskusní skupiny a nikoli individuální rozhovory? 174 // Proč ne kvantitativní? 176 // Kdo by měl výzkum kreativního vývoje vést? 179 // Nezabít dobrý nápad 182 // Výzkum kreativního vývoje je vyjednávání 190 // Kapitola 7 - VROZENÉ ŠTĚSTÍ „MÁTE MLÉKO?" 199 // Úvod 199 // Pláč nad rozlitým mlékem 200 // Doširoka otevřený brief 202 // Lovit ryby tam, kde jsou 203 // Konvergence 207 // Uzavření dohody 218 // Expanze kampaně 223 // Máte výsledky? 225 // Poděkování 233 // Bibliografie 239 // Na reklamách se podíleli 243 // O autorovi 253