Předmluva // Přehled zkratek použitých v textu // 1 Řízení projektů jako aktuální téma 13 // 2 Řízení projektů v kostce - „Executive Summary“ 17 // 2.1 Definice projektu 17 // 2.2 Co je obsahem řízení projektů (Project Management v definici) 19 // 2.3 Osobnost, úkoly a činnost projektového // manažera 20 // 2.4 Životní cyklus projektu - postup realizace // projektu 23 // 2.5 Pravidla a zásady účinného řízení projektu 25 // 2.6 Prodejní manažer vs. projektový manažer 26 // 3 Organizace projektů 28 // 3.1 Organizační struktury a řízení projektů 28 // 3.2 Projektový tým 30 // 3.2.1 Pracovní skupina a (projektový) tým 31 // 3.2.2 Životní cyklus týmu 32 // 3.2.3 Motivační a pobídkové nástroje 33 // 3.2.4 Řešení konfliktů a krizových situací v týmu 36 // 3.2.5 „Virtuální“ projektový tým („virtual workspace“) 37 // 3.2.6 Projektový tým a management organizace 39 // 4 Životní cyklus projektu 45 // 4.1 Standardy nebo individuální přístup? 45 // 4.2 Podnikatelský záměr projektu („projed business case“) 46 // 4.3 Projektový plán - konceptuálni fáze projektu 49 // 4.3.1 Definice předmětu a rozsahu projektu - SOW („Statement Of Work“) 50 // 4.3.2 Dekompozice projektu - základní rozpis činností („Work Breakdown Structure“-WBS) 53 // 4.3.3 Definice organizační struktury projektu („Projed Charter“ - PC) 57 // 4.3.4 Definice rizik projektu 58 // 4.3.5 Rozpočet a harmonogram projektu (projektový plán v užším slova smyslu) 64 // 4.3.5.1 Odhad nákladů 64 // 4.3.5.2 Harmonogram projektu 75 // 4.4 Realizace projektu (implementace) 90 // 4.4.1 Obecné a specifické postupy (v projektech informačních systémů) 90 // 4.4.2 Projektové výkaznictví („reporting“) 94 // 4.4.3 Průběžná informovanost a kontrola realizace („projed meetings“) 97 //
4.4.4 Řízení kvality při realizaci projektu 99 // 4.5 Řízení rizik a řešení krizových situací („risk containment“) 101 // 4.6 Změny jako jediná trvalka projektů - řízení změn 104 // 4.6.1 Proces řízení změn („change management workflow“) 104 // 4.6.2 Změny vs. rozpočet a harmonogram projektu 110 // 4.7 Jdeme do živého („Go live“) 112 // 4.8 Podpora a servis po dokončení projektu 113 // 5 Souhrn - rukověť projektového manažera 115 // 5.1 Zásady účinného řízení projektů („Best Practices“) 115 // 5.2 Co dělat ve stavu ohrožení („In Case of Emergency“) 117 // 5.2.1 Úhybná a jinak alibistická řešení 118 // 5.2.2 Pro-aktivní a jinak pozitivní řešení 119 // 6 // Obsah // První pomoc pro projektového manažera 121 // 6.1 Profesionální instituce Project Management 121 // 6.2 Odborné časopisy aj. zdroje informací 122 // Anglicko-český slovník Project Management 123 // Seznam literatury 127