O autorech...9 // Předmluva... 11 // 1. kapitola // Co je řeč těla?... 13 // 1.1 Upřímná řeč... 15 // Vliv řeči těla... 15 // Síla prvního dojmu... 16 // 1.2 Co znamená rozumět řeči těla?... 17 // Vidět celého člověka... 17 // Ohled na konkrétní situaci... 18 // Změna perspektivy... 19 // Cyklus řeči těla... 19 // 1.3 Nejčastější otázky týkající se řeči těla...20 // 2. kapitola // Jak rozumět signálům řeči těla ...23 // 2.1 Držení těla a způsob chůze...25 // Držení těla...25 // Druhy chůze... 31 // 2.2 Mimika ...32 // Ústa a rty...32 // Oči... 33 // 2.3 Gestikulace... 36 // Pozdrav - převaha ruky...37 // Význam gest...39 // 2.4 Hlas a intonace...45 // Hlas a nálada...45 // 2.5 Status...46 // Vysoký a nízký status...47 // Zaujmout správný status...47 // Jak rozeznat status...48 // Přiměřený status...49 // Řeč těla // Proč je tak obtížná orientace na zákazníka // Ženy a muži // 2.6 Teritoria // Odstup a blízkost // 2.7 Tělesné typy // Dominantní typ // Pečlivý typ // Podnikavý typ // Kontaktní typ // Plachý typ // 3. kapitola // Autentické vystupováníi - učíme se od úspěšných herců // 3.1 Zaujmout prostor a být přítomen // Jak to dělají herci // Jak získat výraz // 3.2 Změna rolí // 3.3 Odhalit motiv a vnitřní postoj // Souhra mezi vnitřkem a vnějškem // 3.4 Nemějte strach z emocí //
4. kapitola // Jak cíleně používat řeč těla // 4.1 Přijímací pohovor // Co můžete udělat jako uchazeč // Z pohledu řídícího pracovníka // 4.2 Mezi nadřízeným a podřízeným // Co můžete udělat jako nadřízený? // Mít dobrý postoj jako pracovník // 4.3 Mezi kolegy // Řeč těla jako orientace // Skupiny // Vnímání konfliktů v týmu // Jak udržovat kolegy „od těla" // 4.4 Porady // Posílit vnímání neviditelných sítí // Na poradě // 4.5 Když prezentujete // Jasné vystoupení // 6 // Co dělat proti trémě?...85 // Na jevišti...86 // Na konci přednášky...90 // 4.6 Při prodeji a jednání...90 // Orientovat se na zákazníka...90 // Umění nenásilně prodávat...92 // Berte ohled na různé tělesné typy...94 // 5. kapitola // Cvičení... 97 // 5.1 Vnímání řeči těla ostatních...99 // 5.2 Dýchání...99 // Jak dýchat zhluboka a rovnoměrně...99 // Pořádně se nadechnout...100 // 5.3 Uvolnění a povolení napětí...100 // Kroužení hlavou...100 // Kočka...101 // 5.4 Hlas...102 // Jak mluvit přirozeným hlasem...102 // Otevření rezonačních dutin pomocí samohlásek...102 // 5.5 Před vystoupením...103 // Paříž - Dakar...103 // Vnímání těla a prostoru...104 // // Dr. Jekyll a Mr. Hyde...104 // Doporučená literatura...106 // Knihy z edice Poradce pro praxi...108