Obsah // Předmluva...9 // ÚVOD ...11 // 1. ZDRAVÍ A NEMOC...12 // 1.1 Zdraví... 12 // 1.1.1 Definice zdraví...12 // 1.1.2 Základní pojmy a pojetí zdraví... 13 // 1.1.2.1 Modely zdraví... 14 // 1.1.3 Zdraví a společnost... 15 // 1.1.3.1 Zdravotní stav... 15 // 1.1.3.2 Zdravý způsob života ... 1 6 // 1.1.4 Prevence v primární péči... 1 7 // 1.2 Nemoc... 1 7 // 1.2.1 Základní pojmy... 1 7 // 1.2.2 Stadia chování v nemoci... 1 8 // 1.2.3 Následky hospitalizace...20 // 1.3 Zdravotní výchova...20 // 1.3.1 Pojetí zdravotní výchovy...21 // 1.3.2 Kategorie zdravotní výchovy ...22 // 1.3.3 Cíle zdravotní výchovy...22 // 2. HISTORIE OŠETŘOVATELSTVÍ...24 // 2.1 Počátky ošetřovatelství...24 // 2.2 Medicína a ošetřovatelství...25 // 2.3 Kvalitativní změny v ošetřování nemocných...25 // 2.4 Základy moderního ošetřovatelství...26 // 2.5 Historie českého ošetřovatelství...27 // 2.6 České ošetřovatelské školy...29 // 2.6.1 První česká ošetřovatelská škola ...29 // 2.6.2 Česká zemská škola pro ošetřování nemocných...29 // 2.7 Ošetřovatelství v meziválečném období...30 // 2.8 České poválečné ošetřovatelství...30 // 5 // 3. ROLE SESTRY A NEMOCNÉHO... // 3.1 Role sestry... // 3.1.1 Vývoj role sestry... // 3.1.2 Poslání a funkce sestry... // 3.2 Role nemocného... // 3.2.1 Teorie role nemocného... // 3.2.2 Postavení hospitalizovaného pacienta // 3.3 Vztah sestra - pacient ... // 33 // 33 // 34
// 35 // 36 // 36 // 37 37 // 4. KONCEPCE OŠETŘOVATELSTVÍ...39 // 4.1 Definice a pojetí ošetřovatelství...39 // 4.1.1 Příjemci ošetřovatelství...39 // 4.2 Cíle ošetřovatelství...40 // 4.3 Charakteristické rysy moderního ošetřovatelství...41 // 4.4 Organizace a řízení ošetřovatelství...43 // 4.4.1 Ošetřovatelský proces...43 // 4.4.2 Organizační systémy práce ošetřovatelského týmu ...44 // 5. POTŘEBY NEMOCNÝCH ...48 // 5.1 Základní dělení potřeb ...48 // 5.2 Proces uspokojování potřeb...48 // 5.3 Maslowova klasifikace potřeb a ošetřovatelství...49 // 5.3.1 Maslowova charakteristika seberealizované osobnosti...50 // 5.4 Potřeby a ošetřovatelství...51 // 5.4.1 Hendersonové klasifikace potřeb ...51 // 6. KOMUNIKACE V OŠETŘOVATELSTVÍ... // 6.1 Komunikační proces ... // 6.2 Způsoby komunikace... // 6.2.1 Verbální komunikace... // 6.2.2 Neverbální komunikace... // 6.3 Komunikace v ošetřovatelství... // 6.3.1 Specifické komunikační techniky a dovednosti // 6.4 Rozhovor ... // 6.4.1 Druhy rozhovoru... // 6.4.2 Fáze rozhovoru... // 6.4.3 Předpoklady úspěšného rozhovoru... // 53 // 53 // 54 // 54 // 55 // 56 // 57 // 58 // 59 // 59 // 60 // 7. OŠETŘOVATELSKÝ PROCES...61 // 7.1 Charakteristika ošetřovatelského procesu ...61 // 7.2 Fáze ošetřovatelského procesu...62 // 6 // 7.2.1 Fáze první - posuzování...64 // 7.2.1.1 Metody shromažďování údajů...64 // 7.2.2 Fáze druhá - diagnostika...65
// 7.2.2.1 Ošetřovatelská (sesterská) diagnóza ...65 // 7.2.2.2 Diagnostický proces...65 // 7.2.2.3 Forma ošetřovatelské diagnózy ...67 // 7.2.2.4 Taxonomie ošetřovatelských diagnóz ...68 // 7.2.3 Fáze třetí - plánování...69 // 7.2.4 Fáze čtvrtá - realizace...71 // 7.2.4.1 Proces realizace...71 // 7.2.5 Fáze pátá - vyhodnocení...72 // 8. KVALITA OŠETŘOVATELSKÉ PÉČE A OŠETŘOVATELSKÉ STANDARDY ... 74 // 8.1 Kvalita ošetřovatelské péče...74 // 8.1.1 Posuzování kvality ošetřovatelské péče...74 // 8.1.2 Zajišťování kvality ošetřovatelské péče ...75 // 8.2 Ošetřovatelské standardy...75 // 8.2.1 Druhy standardů...76 // 8.2.2 Vydávání standardů...77 // 8.2.3 Metodika tvorby a obsah standardu...77 // 8.2.4 Formulace standardu...79 // 8.3 Ošetřovatelský audit...79 // 8.3.1 Metody ošetřovatelského auditu...79 // 9. MANAGEMENT A OŠETŘOVATELSTVÍ...81 // 9.1 Základní pojmy...81 // 9.2 Charakteristika manažera...81 // 9.3 Manažerské funkce...82 // 9.3.1 Plánování...82 // 9.3.2 Organizování...83 // 9.3.3 Personální zabezpečení...83 // 9.3.3.1 Personální management...83 // 9.3.3.2 Výběr, hodnocení a řízení pracovníků...84 // . 9.3.4 Vedení spolupracovníků ...8ó // 9.3.4.1 Styly vedení lidí...87 // 9.3.4.2 Moc...88 // 9.3.5 Kontrola ...88 // 9.3.5.1 Kvalita...89 // 9.3.5.2 Hodnocení kvality v systému zdravotní péče...89 // 9.3.5.3 Hodnocení kvality ošetřovatelské péče...90 // 9.4 Manažeři
ošetřovatelské péče...91 // 7 // 1 0. ETIKA V OŠETŘOVATELSTVÍ...93 // 10.1 Základní pojmy...93 // 1 0.2 Historický úvod...94 // 10.2.1 Etika starověku ...94 // 10.2.2 Etika křesťanství...95 // 10.2.3 Etika současnosti...95 // 10.3 Etika dialogu ...96 // 1 0.4. Ošetřovatelská etika ...97 // 10.4.1 Předmět, úkoly a cíle ošetřovatelské etiky ...97 // 10.4.2 Etické principy v ošetřovatelství...98 // 10.4.3 Etické kodexy v ošetřovatelství...99 // 10.5 Vybrané etické problémy ošetřovatelské praxe ...99 // 10.5.1 Poskytování informací o zdravotním stavu pacienta...99 // 10.5.2 Poskytování první pomoci... 100 // 10.5.3 Péče o těžce nemocné a umírající... 101 // 11. LITERATURA...103 // 12. Přílohy:... 105 // 8 // 12. Přílohy: // Příloha č. 1 - Sesterská dokumentace ... 106 // Příloha č. 2 - Ošetřovatelské diagnózy - NANDA taxonomie I ... 1 1 1 // Příloha č. 3 - Práva nemocných... 115 // Příloha č. 4 - Etické normy v ošetřovatelském povolání... 1 1 7 // Příloha č. 5 - Etický kodex sester... 121 // Příloha č. 6 - Standard pracovního postupu - ošetřovatelský proces... 123 // 105