Úvod 9 // 1. Firemní organismus 12 // 1.1 Tři tváře firmy 12 // 1.1.1 Vztah možnosti - požadavky 13 // 1.1.2 Vztah požadavky - realita 15 // 1.1.3 Vztah možnosti - realita 20 // 1.2 Funkční model firmy 22 // 1.2.1 Běh firemního života 23 // 1.2.2 Role lídra 26 // \\j 1.2.3 Role manažera 28 // 1.2.4 Role vykonavatele 29 // 1.2.5 Pracovní pozice 30 // 2. Řízení požadavků 34 // 2.1 Strategie budování vitality 34 // 2.1.1 Vitální disciplíny 34 // 2.1.2 Jsme užiteční? 35 // 2.1.3 Jsme efektivní? 44 // 2.1.4 Umíme se učit? 50 // 2.1.5 Řídíme změny? 56 // 2.1.6 Pyramida vitality 64 // 2.2 Taktika budování vitality 66 // 2.2.1 Odkud začít 66 // 2.2.2 Jak poznat omezení 69 // 2.2.3 Jak pokračovat 71 // 3. Rozvoj možností 73 // 3.1 Firemní kultura 74 // 3.1.1 Množina vztahů 74 // 3.1.2 Firemní myšlenky 81 // 3.1.3 Mezilidské vztahy 86 // 3.2 Vedení lidí 102 // 3.2.1 Kompetence k vykonávání úlohy 102 // 3.2.2 Pyramida kultury 106 // 3.2.3 Taktika rozvoje lidských zdrojů 113 // 4. Ovlivňování reality 116 // 4.1 Vitalita firmy 116 // 4.1.1 Definice vitality 116 // 4.1.2 Kompetenční pravidlo 117 // 4.1.3 Definice úloh a kompetencí 119 // 4.1.4 Hodnoty a parametry 122 // 4.1.5 Souvislost mezi pyramidami 126 // 4.2 Řízení změn 128 // 4.2.1 Cyklická povaha řízení 129 // 4.2.2 Hledání nejužšího místa 131 // 4.2.3 Lokalizace omezení a definice cílové skupiny 135 // 4.2.4 Změnové vektory a změnové programy 136 // 5. Dodatek: podnik zvaný Česká republika 141 // 5.1 Diagnostika stavu systému 141 // 5.1.1 Problémy a jejich důsledky 142 // 5.1.2 Po stopách příčin problémů 144 // 5.1.3 Lokalizace omezení 147 // 5.2 Postup vitalizace systému 149 // 5.2.1 Cesta proti proudu příčin 150 // 5.2.2 Zadání pro výběrové řízení 152 // Závěr 159 // Použitá nebo zajímavá literatura 161