Úvodem 5 // 1 Základní pojmy 9 // 1.1 Pojmy evaluace a hodnocení 9 // 1.2 Pojmy autoevaluace a vlastní hodnocení školy 12 // 1.3 Kontrolní úkoly 16 // 1.4 Klíč 16 // 2 Autoevaluace v práci školy 19 // 2.1 Vztah kvalitní školy a autoevaluace 20 // 2.2 Autoevaluace v řízení školy 28 // 2.3 Úrovně a rozlišení evaluačních procesů 35 // 2.4 Kontrolní otázky 38 // 2.5 ?? 39 // 3 Současné přístupy k řízení kvality v zahraničí 41 // 3.1 Vztah externí a interní evaluace 45 // 3.2 Autoevaluace ve vybraných školských systémech 48 // 3.3 Kontrolní otázky 62 // 4 Vývoj evaluačních aktivit v českém školství 63 // 4.1 Externí evaluace se zaměřením // na Českou školní inspekci 69 // 4.2 Vybrané události posledních let 72 // 4.3 Současné trendy 79 // 4.4 Kontrolní otázky 84 // 5 Autoevaluace jako proces řízení změn 85 // 5.1 Autoevaluační proces ve škole 92 // 5.2 Výhody a úskalí autoevaluačního procesu 102 // 5.3 Kontrolní otázky 108 // ’5.4 Klíč 108 // 3 // 6 K POSTUPU AUTOEVALUACE 109 // 6.1 Oblasti autoevaluace 111 // 6.2 Cíle autoevaluace 115 // 6.3 Kritéria a indikátory 119 // 6.4 Metody, nástroje a techniky využívané při autoevaluaci 126 // 6.5 Plán autoevaluace 132 // 6.6 Autoevaluační dokumentace a zpráva 133 // 6.7 Kontrolní otázky 139 // 6.8 Klíč 139 // 7 Doporučení 141 // 8 Závěr 147 // 9 Použité informační zdroje a literatura 149 // 10 Přílohy 165 // 10.1 Příloha č. 1: Pojmy autoevaluace a vlastního hodnocení školy v aktuálních dokumentech 165 // 10.2 Příloha č. 2: Rámec pro sebehodnocení podmínek vzdělávání 168 // 10.3 Příloha č. 3: Profil sebehodnocení 170 // 10.4 Příloha č. 4: Přehled vybraných metod, nástrojů a technik vhodných pro autoevaluační procesy 173 // 10.5 Příloha č. 5: Praktické rady při vytváření dotazníků 187