Předmluva // Obsah // 1 // Expert na použitelnost Úvod 1 3 // Vypláchnutí úst a odvolání 3 // Žádná věda 4 // Jistě, je to tenká kniha 5 // V této knize nehledejte: 6 // 0 kom se tady píše? 6 // Je tento výlet opravdu nutný? 7 // Kapitola 1 // Nenutíte mě přemýšlet 9 // První Krugův zákon použitelnosti 9 // „Nenuťte mě přemýšlet" 9 // Věci, které nás nutí přemýšlet 11 // Všechno nemůže být intuitivní 14 // Proč je to tak důležité? 14 // Proč tedy? 15 // Kapitola 2 // lak skutečně používáme web 17 // Přelétávání, kompromisy a koulení 17 // Stránky nečteme, ale prohlížíme 18 // Neprovádíme optimální výběry, ale děláme kompromisy 20 // Nebádáme nad tím, jak věci fungují, jednoduše to „nějak uděláme" 21 // Když vám život hází klacky pod nohy... 22 Obsah // Kapitola 3 • // Návrh billboardu 101 23 // Navrhovaní stránek pro prohlížení, nikoli pro čtení 23 // Vytvořte jasnou vizuální hierarchii 23 // Zvyklosti jsou přátelské 25 // Rozdělte stránky na jasně definované oblasti 27 // Dejte jasně najevo, na co lze klepnout 27 // Udržujte šum na úrovni šepotu 28 // Kapitola 4 // Zvíře, rostlina nebo nerost? 29 // Proč mají uživatelé rádi bezmyšlenkovité volby 29 // Kapitola 5 // Vynechejte ibytečfla slova 31 // Umění nepsaní pro web 31 // Přátelské monology musí zemřít 32 // Návody к obsluze musí zemřít 32 // A nyní něco zcela jiného 34 // Kapitola
6 // Pouliční ukazatele a drobky 35 // Navrhování navigace 35 // Scéna z nákupního střediska 35 // Navigace na webu 101 38 // Nesnesitelná lehkost brouzdání 41 // Přehlédnuté účely navigace 42 // Zvyklosti webové navigace 43 // Následuj mě... 44 // Řekl jsem „na každé stránce"? 45 // Teď vím, že nejsme v Kansasu 46 // Sekce 47 // Pomůcky 47 // Všude dobře, doma nejlíp 48 // Způsob, jak vyhledávat 49 // Sekundární, terciární a další a další vrstvy... 50 Obsah // Názvy stránek aneb Proč rád řídím po L.A. 52 // Na co klepnu...Co dostanu... 53 // „Zde se nacházíte" 54 // Drobky nebo klubko nití 55 // Čtyři důvody, proč mám rád záložky 58 // Když máš tak rád Amazon, proč se s ním neoženíš? 59 // Vyzkoušejte kufrový test 63 // Kapitola 7 // Dokonalá verze domovských // stránek neexistuje 71 // Navrhování domovské stránky 71 // A musíte je udělat...se zavázanýma očima 73 // První oběť války 74 // Jak vysvětlit hlavní myšlenku 76 // Dobrému sloganu se nic nevyrovná 77 // Slogan? Nepotřebujeme žádný otřepaný slogan 80 // Pátá otázka 80 // Navigace na domovské stránce může být odlišná 81 // Potíže s vysvětlivkami 83 // Potíže se seznamy 85 // Obměňujte upoutávky 86 // Slepice, které snáší zlatá vejce... 86 // Vy budete soudce 89 // Kapitola 8 // Farmář a kovboj by měli být přátelé“ 99 // Proč jsou diskuse většiny webových designérů ohledně // použitelnosti
ztrátou času a jak se jim vyhnout 99 // Farmáři versus kovbojové 1 02 // Mýtus průměrného uživatele 104 // Lék na náboženské debaty 105 vili // Obsah // Kapitola 9 Testování použitelnosti za 10 centů denně 107 // Pokud testujete jednoduše, pak jste udělali dost 107 // Opakujte po mně: Skupinové testy neslouží // к dobrému testování použitelnosti. 108 // Několik pravd o testování 109 // Testování bez smlouvy 110 // Kolik uživatelů byste měli testovat? 112 // Vybírejte volně a vyvíjejte systematicky 113 // Kde testovat? 115 // Kdo by měl testy provádět? 116 // Kdo by měl testy sledovat? 116 // Co testovat a kdy to testovat? 116 // Kapitola 10 // Testování použitelnosti: Film 119 // Jak provádět vlastní testování 119 // Co dělat, pokud jste sparing-partner 119 // Ukázkové testovací sezení 121 // Co dělat, pokud jste pozorovatel 130 // Hlášení o tom, co jste viděli 131 // Kapitola 11 // lak nevylít vaničku i s dítětem 133 // Interpretace výsledků testu 133 // Výsledky si projděte ihned 133 // Lze toto manželství zachránit? 134 // Typické problémy 135 // Několik rad pro třídění 135 // Nevylijte vaničku i s dítětem 136 // A to je, přátelé, vše 136 // Doporučená četba 137 // Rejstřík 141