.

0 (hodnocen0 x )

(6) Půjčeno:6x 

BK

Příručka

2., aktualizované vyd.

Praha : Wolters Kluwer Česká republika, 2009

328 s. : il. ; 24 cm

ISBN 978-80-7357-494-9 (váz.)

Řízení školy

Obsahuje bibliografii na s. 325-328 a biografii

000179451

1. Marketingové řízení školy // 1.1 Efektivní škola // 1.2 Podstata marketingového řízení školy // 1.3 Marketing a škola // 1.3.1 Koncepce školního marketingu // 1.3.2 Přínosy marketingového řízení školy // 1.3.3 Omyly a mýty // Shrnutí // 2. Prostředí školy // 2.1 Makroprostředí školy // 2.1.1 Ekonomické vlivy // 2.1.2 Demografické vlivy // 2.1.3 Politické vlivy // 2.1.4 Kulturní vlivy // 2.2 Mezoprostředí školy // 2.2.1 Konkurence // 2.2.2 Zákazníci a klienti školy // 2.3 Vnitřní prostředí školy // 2.3.1 Klima školy // 2.3.2 Kultura školy // 2.3.3 Organizační model školy // Shrnutí // 3. Informační systém školy // 3.1 Systém vnitřních informací // 3.2 Systém externích informací // 3.3 Marketingový výzkum // Shrnutí // 4. Strategické plánování školy // 4.1 Analýza vnějšího prostředí // 4.2 Analýza vnitřního prostředí // 4.3 Poslání a cíle školy // 4.3.1 Cíle školy // 4.4 Strategie školy // Shrnutí // 5. Trh školy a cílený marketing // 5.1 Segmentace trhu školy // 5.2 Tržní zacílení // 5.3 Tržní umístění // 5.3.1 Image školy // Shrnutí // 6. Produkt školy // 6.1 Vzdělávací nabídka školy // 6.2 Vlastnosti vzdělávacího programu // 6.3 Životní cyklus vzdělávacího programu // 6.4 Tvorba nového programu // 6.4.1 Analýza příležitostí // 6.4.2 Výběr námětů // 6.4.3 Tvorba programu // 6.4.4 Uvedení na trh // 6.5 Kvalita vzdělávacího programu // 6.5.1 Podmínky vzdělávacího procesu // 6.5.2 Vstupy vzdělávacího programu // 6.5.3 Vyučovací proces // 6.5.4 Výstupy vzdělávacího programu // 6.6 Vnímání kvality // Shrnutí // 7. Cena // 7.1 Stanovení výše školného // 7.1.1 Nákladová metoda // 7.1.2 Metoda dle vnímání hodnoty zákazníkem // 7.1.3 Metoda orientovaná na konkurenci // 7.1.4 Diferenciace školného // Shrnutí //

8. Distribuce vzdělávacího programu // Shrnutí // 9. Komunikace školy // 9.1 Principy fungování marketingové komunikace // 9.2 Osobní komunikace // 9.3 Vztahy s veřejností // 9.3.1 Kroky v procesu PR // 9.3.2 Nástroje PR // 9.4 Reklama // 9.4.1 Některé principy fungování reklamy // 9.4.2 Reklamní a kreativní strategie // 9.4.3 Kreativita v komunikaci školy // 9.4.4 Volba média // Shrnutí // 10. Lidé vnitřní marketing // 10.1 Personální marketing // 10.1.1 Postup při výběru pracovníků // 10.2 Efektivní vedení lidí (leadership) // 10.2.1 Styly řízení a leadership // 10.3 Motivace // 10.4 Vnitřní komunikace // Shrnutí // 11. Relační marketing školy // 11.1 Tvorba vztahové sítě // 11.2 Životní cyklus vztahů // 11.3 Zásady osobního jednání // 11.4 Vztah k podnikům a odborná praxe // Shrnutí // 12. Nábor studentů a žáků // 12.1 Proces náboru studentů a žáků // 12.2 Faktory ovlivňující volbu školy // Shrnutí // 13. Hodnocení výsledků marketingového řízení školy // 13.1 Vnitřní hodnocení kvality // 13.2 Vnější hodnocení kvality // Shrnutí