.

0 (hodnocen0 x )

(7) Půjčeno:21x 

BK

Příručka

1. vyd.

Praha : Grada, 2008

223 s. : il. ; 24 cm

ISBN 978-80-247-2400-3 (brož.)

Manažer. Management

angličtina

Přeloženo z angličtiny

000180160

O autorovi // Předmluva k českému vydání // 1. Úvod a shrnutí: reální manažeři pro reálný svět // 1.1 IQ: racionální řízení // 1.2 EQ: emocionální řízení // 1.3 PQ: politické řízení // 1.4 MQ: manažerský kvocient // 2. IQ dovednosti: zacházení s problémy, úkoly a penězi // A. Všeobecné dovednosti // 2.1 Začínání od konce: zaměření na výsledky // 2.1.1 Jaký výsledek chci z této situace dosáhnout? // 2.1.2 Jaký výsledek z této situace očekávají jiné osoby? // 2.1.3 Jaký je minimální počet kroků potřebných k dosažení výsledku? // 2.1.4 Jaké budou důsledky tohoto druhu kroků? // 2.2 Dosahování výsledků: výkon a vnímání // 2.2.1 Pracovat usilovněji // 2.2.2 Pracovat inteligentněji // 2.2.3 Stanovení základní úrovně // 2.2.4 Hrát hru s čísly // 2.2.5 Řídit za účelem dosahování výsledků // 2.3 Rozhodování: osvojení si rychlé intuice // 2.3.1 Rozhodování: principy // 2.3.2 Úskalí rozhodování // 2.3.3 Rozhodování v praxi // 2.4 Řešení problémů: omezující pouta a rámce/systémy a nástroje // 2.4.1 Znát svůj problém // 2.4.2 Zaměřit se na příčiny a nikoliv na příznaky // 2.4.3 Stanovit priority problémů // 2.4.4 Nástroje řešení problémů // 2.5 Strategické myslení: patra, romantika a klasika // 2.5.1 Chápat strategický význam svých vlastních činností // 2.5.2 Vědět, j ak strategicky myslet // 2.5.3 Hrát strategické hry // 2.5.4 Chápat povahu strategie // B. Finanční dovednosti // 2.6 Tvorba rozpočtů: politika výkonu // 2.6.1 Ukotvení diskuse o rozpočtu // 2.6.2 Úpravy // 2.7 Zvládaní rozpočtů: rutina každoročních tanců // 2.8 Řízení nákladů: minimalizace bolesti // 2.8.1 Hraní hry // 2.8.2 Jemný tlak // 2.8.3 Tvrdý tlak // 2.8.4 Skutečná změna // 2.8.5 Předstírání skutečné změny //

2.9 Zvládání počítačových výstupů: domněnky, výmysly a nikoliv matematika // 2.10 Znalost čísel: hraní hry s čísly // 2.10.1 Hra s předpoklady // 2.10.2 Hra s průměry // 2.10.3 Hra se základní úrovní // 2.10.4 Hra s ověřováním platnosti: kovbojové, šerifové a starostové // 3 EQ dovednosti: zacházení s lidmi // 3.1 Motivování lidí: formování ochotných následovníků // 3.1.1 Základní teorie // 3.1.2 Složitější, rafinovanější teorie // 3.1.3 Praxe motivování: kouzelné pravidlo // 3.2 Ovlivňování lidí: jak prodat cokoliv // 3.2.1 Principy ovlivňování lidí // 3.2.2 Proces ovlivňování lidí // 3.2.3 Shrnutí procesu // 3.2.4 Ovlivňování: dvě tajná pravidla // 3.3 Koučování: už žádný výcvik // 3.4 Delegování: pracovat lépe tím, že se dělá méně // 3.4.1 Promyslet si, co můžete delegovat // 3.4.2 Znát svůj tým // 3.4.3 Stanovit jasné cíle // 3.4.4 Prodiskutovat proces // 3.4.5 Sledovat, udržovat kontakt // 3.5 Zacházení s konflikty: od strachu k sluchu // 3.5.1 První zásada: vědět, jaké bitvy bojovat // 3.5.2 Druhá zásada: od strachu k sluchu // 3.5.3 Vcítit se do duševních stavů jiných lidí // 3.5.4 Shodnout se na problému // 3.5.5 Vyřešit, vyjasnit cestu vpřed // 3.6 Poskytování neformální zpětné vazby: vytváření pozitivního z negativního // 3.6.1 První zásada: poskytovat pozitivní zpětnou vazbu // 3.6.2 Druhá zásada: konstruktivní zpětnou vazbu učiňte konstruktivní // 3.7 Řízení sama sebe: osobní EQ // 3.7.1 Motivování sama sebe // 3.7.2 Znalost sama sebe // 3.7.3 Regulování, přizpůsobování sama sebe // 3.8 Efektivní využívání času: aktivita versus úspěšnost // 3.8.1 Časová účinnost // 3.8.2 Časová efektivnost // 3.9 Přežívání manažerského maratónu: od dnů k dekádám //

3.9.1 Stres a problém manažerského maratónu // 3.10 Učení se správnému chování: co manažeři opravdu chtějí // 3.10.1 Orientace na lidi // 3.10.2 Pozitivní přístup // 3.10.3 Profesionální chování // 4 PQ dovednosti: získávání moci k uskutečňování věcí // 4.1 Sedm klíčových zdrojů moci: budování mocenské základny // 4.2 Získávání moci: vrhání světla na temná umění // 4.2.1 Kde najít moc // 4.2.2 Síť moci: řízení kariéry // 4.2.3 Hraní o moc // 4.3 Budování sítí moci: stávání se nenahraditelným // 4.4 Používání moci: vytváření svého programu // 4.4.1 Osobní prověrky správného programu // 4.4.2 Profesionální prověrky správného programu // 4.5 Umění nerozumného řízení: tvrdost // 4.5.1 Kdy být nerozumný a tvrdý // 4.5.2 Jak být nerozumný a tvrdý // 4.5.3 Jak jednat s tvrdým šéfem // 4.6 Jak říkat „ne" svému šéfovi: přežívání šílenství a nesmyslů // 4.6.1 Priority // 4.6.2 Proces // 4.6.3 Pracovníci // 4.7 Moc a čestnost: od morálky k přežití // 4.8 Chopit se moci: vyprávění příběhů // 4.8.1 To je to, kam jdeme // 4.8.2 To jeto, jak se tam dostaneme // 4.8.3 To je to, jak můžete pomoci // 4.9 Řízení změny: lidé a nikoliv projekty // 4.9.1 Zvládání cesty změny // 4.9.2 Zvládání odporu ke změně // 4.9.3 Projevování odporu ke změně // 4.10 Lidé a změna: cesta údolím smrti // 4.10.1 Měnit to, co lidé dělají // 4.10.2 Měnit to, jak to lidé dělají // 4.10.3 Měnit to, jak jsou lidé a úkoly organizováni // 4.10.4 Měnit to, jak jsou lidé posuzováni, odměňováni, uznáváni a oceňováni // 4.10.5 Měnit to, jak se lidé chovají // 5 MQ dovednosti: řízení své cesty // 5.1 Získávání MQ: jak se učit být úspěšný // 5.2 Používání MQ: užívání a zneužívání // 5.3 Dekódování formule úspěšnosti: šťastná zakončení