.

0 (hodnocen0 x )

(3.5) Půjčeno:7x 

BK

EB

2., aktualiz. a rozš. vyd.

Praha : Grada, 2007

281 s. : il. ; 24 cm

ISBN 978-80-247-2252-8 (brož.)

ISBN 978-80-247-6722-2 (online ; pdf)

Management v informační společnosti

V prelimináriích uvedeno: Česká společnost pro systémovou integraci

Obsahuje bibliografii na s. 229-233

000186945

O autorovi ...9 // Úvod ...10 // Část I: Podnikové procesy v řízení podniku ...13 // 1. Podnikové procesy ...15 // 1.1 Potřeba zlepšování procesů ...15 // 1.2 Business Process Reengineering (BPR) ...16 // 1.3 Vývoj myšlenek reengineeringu procesů ...18 // Kořeny reengineeringu ...18 // Potřeba změny ...19 // Klíčová úloha informační technologie ...20 // Orientace na procesy jako řešení ...21 // Krize reengineeringu ...23 // Druhá generace přístupů ? procesním změnám ...24 // 1.4 Principy reengineeringu ...25 // 1.5 Dimenze a dopady reengineeringu ...26 // Organizační struktura a velení ...27 // Vůdcovství ...28 // Lidé a kultura ...28 // Znalost ...31 // Soudržnost a spojenectví ...32 // 1.6 Typy procesních změn ...32 // 2. Metodiky procesního reengineeringu ...37 // 2.1 Klasické metodiky reengineeringu podnikových procesů ...38 // Metodika Hammera a Champyho ...38 // Metodika T. Davenporta ...38 // Metodika Manganelliho a Kleina ..., ...39 // Metodika Kodak ...40 // Porovnání klasických metodik reengineeringu procesů ...41 // 2.2 Další významné metodiky reengineeringu procesů ...42 // Metodika DoD ...42 // Metodika ARIS prof. Scheera ...44 // Metodika Participatory Process Prototyping (PPP) prof. Gappmaiera ...49 // 2.3 Výběr metodiky reengineeringu procesů ...52 // 3. Projekty reengineeringu procesů ...55 // 3.1 Best Practices in Business Process Reengineering ...55 // Účastníci průzkumu ...55 // 3.2 Nejčastější nedostatky projektů BPR ...59 // 3.3 Nejdůležitější počáteční činnosti projektů BPR ...60 // 3.4 Kritické faktory úspěchu reengineeringu ...60 // Sponsorství vrcholovým vedením ...61 // Strategické zaměření ...61 // Případová studie změny ...62 // Dobrá metodika ...62 // Řízení změny ...63 // Liniové vlastnictví ...63 //

Budování reengineeringového týmu ...64 // 3.5 Shrnutí - kritické náležitosti reengineeringového projektu ...64 // Nejdůležitější činnosti projektu reengineeringu ...66 // Část II: Modelování podnikových procesů ...69 // 4. Základní náležitosti modelování procesů ...71 // 5. Metody a techniky modelování podnikových procesů ...73 // 5.1 Metodika APIS prof. Scheera ...73 // Nástroje ARIS ...74 // Modelování procesů metodou ARIS ...76 // 5.2 Business System Planning ...83 // Postup BSP ... 84 // Analýza organizace ...87 // Příklad použití technik BSP ? analýze organizace ...92 // Organizační jednotky versus strategie-výchozí tabulka ...95 // Sladění pohledu na organizační strukturu se strategií firmy ...95 // Pohled na procesy podle strategicky vyladěné struktury organizačních jednotek ...96 // Zjištění procesních souvislostí tříd dat ...98 // Kontrolní zjištění datových souvislostí strategických cílů ...99 // Rozdělení systému do subsystémů ...99 // Informační kříž ...100 // 5.3 ISAC (Information System Work and Analysis of Change) ...102 // FázelSAC ...?? // 5.4 Select Perspective a FirstStep ...111 // Select Perspective ...111 // FirstStep ...113 // 5.5 Metodika DEMO prof. Dietze ...115 // 6. Standardy pro modelování podnikových procesů ...123 // 6.1 Business Process Management Language / Business Process Management Notation ...125 // Business Process Modeling Language ...125 // Business Process Modeling Notation ...130 // 6.2 Standardy Workflow Management Coalition ...136 // 6.3 Jazyk UML a jeho profily pro modelování podnikových procesů ...143 // Standardní profil UML pro modelování podnikových procesů ...146 // Rozšíření UML pro modelování podnikových procesů podle H. Erikssona ...149 // 6.4 Standardy IDEF ...152 //

Modelování podnikových procesů s IDEF3 ...154 // Strategie zaměřená na procesy - model procesů ...156 // Strategie zaměřená na objekty - model stavů objektů ...160 // 6.5 Standardy ISO ...164 // ISO 14258-Pojmy a pravidla modelování podniku ...165 // 6 // Podnikové procesy // ISO 15704 - Požadavky na podnikové referenční architektury a metodiky ...166 // ISO 18629 - Process Specification Language ...168 // Část III: Podnikové procesy a informační systém podniku ...173 // BPR podle metodiky COBI! ...174 // Role informačního systému v BPR ...175 // 7. Základní principy a pravidla metodik vývoje informačního systému ...177 // 7.1 Data versus procesy / objekty versus funkce ...178 // 7.2 Modelování ...179 // 7.3 Hierarchické abstrakce ...180 // 7.4 Princip „tří architektur“ ...180 // 7.5 Integritní pravidla jako nástroj eliminace negativních důsledků oddělování ...183 // 8. Analýza podnikových procesů v kontextu vývoje informačního systému ...185 // 8.1 Funkčnost informačního systému ...188 // 8.2 Role procesů v systémové integraci ...190 // Část IV: Metodika modelování a analýzy podnikových procesů MMABP (Methodology // for Modeling and Analysis of Business Process) ...195 // 9. Metodický postup modelování podnikových procesů ...199 // 9.1 Jednotlivé fáze postupu analýzy podrobněji ...199 // Fáze 1 - Analýza elementárních procesů ...201 // Fáze 2 - Specifikace klíčových procesů ...204 // Fáze 3 - Specifikace podpůrných procesů ...206 // 9.2 Postup návrhu systému procesů organizace ...209 // Modely ...209 // Globální model procesů ...209 // Základní popisná tabulka procesu ...212 // Model postupu procesu ...213 // Postup návrhu ...216 // Závěrečná poznámka ...217 // 10. Technika modelování procesů (Process Diagram Technique-PDT) ...219 //

10.1 Prvky diagramu procesů ...221 // 10.2 Různé úrovně modelu ...225 // 10.3 Klíčová role událostí a stavů v modelu procesů ...226 // 10.4 Použití techniky modelování procesů PDT ...228 // Literatura ...229 // Příloha 1: Případová studie použití metodiky modelování a analýzy podnikových procesů. . . 235 // Model vybraných objektů a jejich životních cyklů ...236 // Model vybraných procesů z procesní oblasti stavebního úřadu ...242 // Příloha 2: Přehled nástrojů pro modelování podnikových procesů ...249 // Nástroje CABE ...249 // Použitá kritéria pro hodnocení ...252 // Hodnocené nástroje ...253

(OCoLC)228498560

cnb001757074