.

0 (hodnocen0 x )

(16.7) Půjčeno:50x 

BK

EB

Příručka

1. vyd.

Praha : Grada, 2010

186 s. ; 21 cm

ISBN 978-80-247-3300-5 (brož.)

ISBN 978-80-247-8799-2 (online ; pdf)

ISBN 978-80-247-8800-5 (online ; epub)

němčina

Přeloženo z němčiny

Popsáno podle tištěné verze

000187939

1. Co je to manipulace // 1.1 Běžný fenomén // 1.2 Jak reagovat na manipulaci // 1.3 Šest pravidel pro reakce na manipulaci // 2. Typické manipulativní strategie // 2.1 Blokáda // 2.2 Prosazování se // 2.3 Sabotáž rozhovoru // 2.4 Sabotáž po rozhovoru // 3. Elegantní obrana // 3.1 Ptát se a naslouchat // 3.2 Jak vést rozhovor věcně: konkretizující trychtýř // 3.3 Ignorujte a pokračujte // 3.4 Tvařte se nechápavě a vraťte rozhovor zpět // 3.5 Přeskakující gramodeska // 3.6 Změna perspektivy // 3.7 Vystoupení ze situace // 3.8 Jak reagovat na blokády // 3.9 Jak přerušit rozhovor // 4. Argumentační triky a scestné argumenty // 4.1 Jak se můžete bránit // 4.2 Černobílý pohled na věc // 4.3 Výběr ze špatných alternativ // 4.4 Falešné dilema // 4.5 Klamná analogie // 4.6 Pesimismus // 4.7 Skluzavka // 4.8 Nepřesná přesnost // 4.9 Taktika s autoritou // 4.10 Otrávená studna // 4.11 Taktika evidentní skutečnosti // 4.12 Taktika záruky // 4.13 Taktika s tradicí // 4.14 Taktika tabuizace // 4.15 Taktika dokonalosti // 4.16 Taktika nepodstatnosti // 4.17 Osobní útok // 4.18 Útok na nestrannost // 4.19 Taktika zásadovosti // 4.20 Emocionální apely // 4.21 Taktika nastrčené osoby // 4.22 Trik s trivialitou // 4.23 Bludný kruh // 4.24 Trik s množstvím // 4.25 Trik s úhlem pohledu // 4.26 Změna významu // 4.27 Pojišťovací taktika a záchranné lano // část 2: Trénink jak rozpoznat a odvrátit manipulaci // 5. Ve víru emocí // Dialog 1: Takhle už to dál nejde! // Dialog 2: Odbory část 1 // Dialog 3: Nová zakázka // Dialog 4: Nový pokus // 6. Falešné stopy // Dialog 1: Rozhovor se zákazníkem část 1 // Dialog 2: Asistentka // Dialog 3: Odbory část 2 // Dialog 4: Rozhovor se zákazníkem část 2 // 7. Když zdání klame // Dialog 1: Kritický rozhovor // Dialog 2: Soupeřky //

Dialog 3: Odbory část 3 // Dialog 4: U oběda // Dialog 5: Jak si zachovat přehled // 8. Udržování dobrých vztahů // Dialog 1: Mluvíš mi z duše // Dialog 2: Přání // Dialog 3: Odbory část 4 // Dialog 4: Na slovíčko // Dialog 5: Kniha fotografií // 9. Logika na vodě // Dialog 1: Konec v nedohlednu // Dialog 2: Téma „Horák" // Dialog 3: Odbory část 5 // Dialog 4: Ve vlaku // Dialog 5: Co dělat? // 10. Kauzální omyly // Dialog 1: Přínos Cl // Dialog 2: Odbory-část 6 // Dialog 3: Motivační trénink? // Dialog 4: Kalendář // 11. Vyjednávači poker // Dialog 1: Starý konflikt // Dialog 2: Honorář část 1 // Dialog 3: Honorář část 2 // Dialog 4: Odbory část 7 // Dialog 5: Honorář část 3 // Dialog 6: Nové kanceláře // 12. Nepřátelské útoky // Dialog 1: Prásknutí dveřmi // Dialog 2: Porada // Dialog 3: Sokové mezi sebou // Dialog 4: Pohovor se zaměstnanci // 13. Každodenní snahy o manipulaci // Dialog 1: Rýsuje se řešení // Dialog 2: Nový šéf oddělení Cl // Dialog 3: Personální rozvoj // Dialog 4: Fialovo vyjednávání

(OCoLC)614281707

cnb002032914