ÚVOD - STANDARDY PSYCHOSOCIÁLNÍ KRIZOVÉ POMOCI A SPOLUPRÁCE ZAMĚŘENÉ NA PRŮBĚH A VÝSLEDEK 5 // 1.1 Vymezení psychosociální krizové pomoci a spolupráce 6 // 1.2 Postoje, hodnoty a zásady v oblasti psychosociální krizové pomoci a spolupráce 6 // 1.3 Povaha, cíle, nástroje a souřadnice psychosociální krizové pomoci a spolupráce 8 // 4.1 Týmová, kolegiálni a občanská spolupráce jako způsob jištění pomáhající/ho 15 // 4.2 Aktivní vyhledávání; navázání a ukončení prvního kontaktu 15 // 4.3 Orientace v situaci a případná dohoda o spolupráci: zjišťování a ověřování potřeb a hodnot, sil a zdrojů a strategií zvládání 16 // 4.4 Podpora při sdělování špatných zpráv 17 // 4.5 Podpora svépomoci, vzájemné pomoci a vytváření plánů činnosti 18 // 4.6 Poradenství; podpora práv a zájmů 19 // 4.7 Propojení do střednědobé a dlouhodobé pomoci, ukončení spolupráce 20 // 4.8 Podpora připravenosti zasažených lidí, obcí a organizací na další událost 21 // 4.9 Informování a osvěta; komunikace s veřejností a médii 22 // 4.10 Dokumentování události, pomáhání a vývoje 23 // 5.1 Stanovování cílů pomoci a spolupráce a vyhodnocování cílů a průběhu pomoci a spolupráce 26 // 5.2 Týmová spolupráce : 28 // 5.3 Dokumentování pomoci a spolupráce a vytváření informačních a osvětových materiálů 29 // 5.4 Spolupráce a komunikace s médii 31 //
5.5 Podpora spolupráce a připravenosti v regionu 32 // 5.6 Vytěžení z události, vyrovnávání se s ní, podpora připravenosti 34 // 7.1 Vzdělávací standard psychosociální krizové pomoci a spolupráce pro přímý kontakt 39 // 7.2 Vzdělávací standard psychosociální krizové pomoci a spolupráce pro koordinování 40 // 9.1 První občanské pomoci 44 // 9.2 Vybavení do terénu 48 // 9.3 Navrhovaný postup při doprovázení pozůstalého: vidět - nevidět mrtvé tělo 49 // 9.4 Dokumentování 50 // 9.4.1 Příklady informačních materiálů a dalších informačních prostředků 50 // 9.4.2 Možná forma informační vizitky 51 // 9.4.3 Vodítka pro tvorbu letáků , 52 // 9.5 Koordinační, vyhodnocovací a zakončovací setkání 54 // 9.6 Kulturní analýza 55 // AUTORSKÝ KOLEKTIV 63