.

0 (hodnocen0 x )

(11.9) Půjčeno:118x 

BK

Ostrava : Filozofická fakulta Ostravské univerzity v Ostravě, 2010

188 s. : il. ; 21 cm

ISBN 978-80-7368-855-4 (brož.)

Spisy Filozofické fakulty Ostravské univerzity ; č. 225/2010

Obsahuje bibliografie, bibliografické odkazy a rejstřík

Anglické resumé

000194803

1 MANAGEMENT ORGANIZACÍ PODNIKATELSKÉHO TYPU A ORGANIZACÍ NEPODNIKATELSKÝCH // 1.1 Manažeři organizací podnikatelského typu a organizací nepodnikatelských // 1.2 Manažeři se zdravotním postižením v sociálních službách // 1.2.1 Případová studie: Manažer se zrakovým postižením // 2 KOMPETENCE MANAŽERŮ V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH // 2.1 Kompetenční modely // 2.2 Gender a manažerské kompetence // 2.3 Gender pojetí stresu v manažerské práci // 3 ROZVOJ KOMPETENCÍ MANAŽERŮ V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH // 3.1 Proces rozvoje manažerů neziskových organizací // 4 OSOBNOSTNÍ KOMPETENCE // 4.1 Myšlení // 4.2 Inteligence // 4.2.1 Racionální (kognitivní) inteligence // 4.2.2 Emoční inteligence // 4.2.3 Morální inteligence // 4.2.4 Duchovní inteligence // 4.3 Temperamentové vlastnosti // 4.4 Motivace // 4.4.1 Potřeby // 4.4.2 Postoje // 4.4.3 Hodnoty // 4.4.4 Zájmy a záliby // 4.5 Empatie // 4.6 Odpovědnost // 5 ROZVOJOVÉ KOMPETENCE // 5.1 Sebeřízení // 5.2 Adaptabilita // 5.3 Odolnost vůči stresu a zátěži // 5.4 Duševně hygienické dovednosti // 5.5 Seberozvoj // 6 DOVEDNOSTI PRO ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ // 6.1 Kreativní dovednosti // 6.2 Řešení problémů otevřenost k informacím // 6.3 Vytrvalost a samostatnost manažerů // 6.3.1 Samostatnost // 6.3.2 Vytrvalost // 6.4 Dovednost koncentrovat se // 6.5 Time management // 7 KOMUNIKAČNÍ KOMPETENCE // 7.1 Aktivní naslouchání // 7.2 Vedení rozhovoru a řízení diskuze //

7.2.1 Dialog jako forma rozhovoru // 7.2.2 Pohovor jako forma rozhovoru // 7.3 Prezentace // 7.4 Vyjednávání // 7.5 Přesvědčování // 7.6 Řešení komunikačně složitých situací // 7.6.1 Řešení konfliktů // 7.6.2 Přijímání a vyjadřování kritiky // 7.6.3 Práce s pomluvami a nepravdivými informacemi // 7.6.4 Obrana proti nátlaku a manipulacím // 8 TÝMOVÉ KOMPETENCE // 8.1 Angažovanost // 8.2 Koordinace // 8.3 Identifikace a pozitivní ovlivňování týmového klimatu // 8.4 Identifikace potenciálu jednotlivých členů týmu a vedení k jeho naplnění // 8.5 Facilitace týmové práce // 9 ŘÍDÍCÍ KOMPETENCE // 9.1 Kompetence k řízení organizace // 9.1.1 Organizační kompetence // 9.1.2 Strategické plánování // 9.1.3 Řízení financí // 9.1.4 Projektové řízení // 9.1.5 Řízení kvality // 9.1.6 Marketing // 9.1.7 Měření výkonnosti // 9.2 Řízení lidských zdrojů // 9.2.1 Vedení // 9.2.2 Kooperace // 9.2.3 Delegování // 9.2.4 Motivování // 9.2.5 Kontrolování // 9.2.6 Zpětná vazba // 9.2.7 Hodnocení // 10 KOMPETENČNÍ MODEL MANAŽERŮ V SOC. SLUŽBÁCH // 10.1 Výsledky šetření // 10.1.1 Osobnostní kompetence // 10.1.2 Rozvojové kompetence // 10.1.3 Dovednostní kompetence k řešení problémů // 10.1.4 Komunikační kompetence // 10.1.5 Týmové kompetence // 10.1.6 Kompetence k řízení organizace // 10.1.7 Kompetence k řízení lidských zdrojů // 10.2 Model kompetencí manažerů v sociálních službách // 10.3 Rozvoj kompetencí manažerů v sociálních službách // 11 ZÁVĚR