Summary ...9 // Poznámka ...13 // Úvod ...15 // 1. Procesy zmény ...21 // Ambivalence ...21 // Obhajovací reflex ...23 // Napravovací reflex ...24 // Fáze změny ...25 // Předpoklady změny ...27 // Principy motivačních rozhovorů ...28 // 2. Vztahový rozměr práce s motivací ...31 // Partnerství a spolupráce ...32 // Přijetí . 32 // Soucítění ...// Evokace ...// 3. Základní techniky vedení motivačního rozhovoru ...37 // Refiektivní naslouchání ...37 // 5 // ? ? // Motivační rozhovory v praxi // Otevřené otázky ...44 // Oceňování ...45 // Shrnování ...47 // Informování ...48 // Příklad rozhovoru ...51 // 4. Řeč změny ...55 // Řeč přípravy ke změně ...56 // Řeč akce ...57 // Evokace řeči změny ...58 // Jak reagovat na řeč změny ...’ ...64 // 5. Řeč statu quo ...67 // Typy řeči statu quo ...68 // Vznik řeči statu quo ...69 // Narušení vztahu ...70 // Práce s řečí statu quo ...71 // 6. Podpora naděje a důvěry ve vlastní schopnosti ...75 // 7. Vedení rozhovoru s neutralitou ...83 // 8. Práce s „nemotivovaným" klientem ...85 // 9. Plán změny ...89 // Příprava plánu ...90 // Upevnění rozhodnutí a podpora v uskutečnění plánu ...95 // Hodnocení ...97 // 10. Struktura vedení motivačního rozhovoru ...107 // Budování pracovního vztahu a spolupráce ...108 // Zaměření rozhovoru ...109 // Evokace ...110 // Plánování ...111 // Využití motivačních rozhovorů v práci s mladistvými a v primární zdravotnické péči ...113
// 11. Využití motivačních rozhovorů při odvykání kouření. Motivační rozhovory v odvykání kouření ...113 // Motivační rozhovory s mladistvými ...116 // Motivační rozhovory ve zdravotnictví ...119 // 12. Krátká poradenská intervence // vycházející z metody motivačních rozhovoru ...121 // Krátká intervence ...121 // Krátká rada ...127 // 13. Zamyšlení nad některými aspekty aktuální praxe ...129 // Direktivní přístup ...129 // Náhled ...130 // Konfrontace ...131 // 14. Učení se a rozvíjení dovednosti vedení motivačních rozhovorů ...135 // Základní výcvik ...136 // Zpětná vazba - jak si ověřit a udržet svoje dovednosti ...137 // Závěr // Definice a poznámka k historii a praxi motivačních rozhovorů v ČR ...141 // Literatura ...145