1. Úvod do projektového managementu // 2. Přehledová témata // 2.1 Řízení projektu základní terminologie // 2.1.1 Projektový management // 2.1.2 Projekt základní definice // 2.2 Organizační struktura projektu // 2.2.1 Zájmové skupiny a jejich vztahy // 2.2.2 Organizační struktura projektu // 2.2.3 Autorita manažera projektu // 2.3 Životní cyklus projektu a fáze projektu // 2.3.1 Obecný popis životního cyklu projektu // 2.3.2 Fáze životního cyklu projektu // 2.4 Projektové řízení a jeho použití // 2.4.1 Projektové řízení a jeho užití // 2.4.2 Projektové řízení a tradiční liniové řízení // 2.4.3 Projektové řízení a řízení procesů // 2.4.4 Programový a produktový management // 2.5 Softwarová podpora pro řízení projektu // 2.5.1 Volba vhodných softwarových nástrojů // 2.5.2 Příklady použití softwarových nástrojů // 3. Procesy projektového managementu // 3.1 Základní procesní model // 3.2 Hlavní skupiny procesů projektového managementu // 3.3 Integrované řízení projektu // 3.3.1 Systémový přístup k řízení projektů // 3.3.2 Oblasti integrace v projektovém managementu // 3.3.3 Integrovaný projektový tým // 3.3.4 Vzájemné působení procesů // 3.4 Procesní modely projektového managementu // 3.5 Nejčastější problémy řízení projektů // 4. Iniciace a zahájení projektu // 4.1 Procesy Iniciace a zahájení projektu // 4.1.1 Popis procesu // 4.1.2 Projektové dokumenty procesů // Iniciace a zahájení projektu // 4.2 Stanovení cílů projektu // 4.2.1 Formulace cílů projektu // 4.2.2 Kritéria dosažení úspěchu // 4.3 Náklady projektu a stanovení jeho ceny // 4.3.1 Náklady v životním cyklu projektu // 4.3.2 Hlavní součásti rozpočtu projektu // 4.3.3 Cena projektu // 4.3.4 Proces stanovení ceny projektu //
4.3.5 Řízení rizik v iniciační fázi projektu // 4.3.6 Tržní hlediska a cenové strategie // 4.4 Způsoby pořízení projektu // 4.4.1 Nákup projektu, nebo realizace vlastními silami? // 4.4.2 Výpočty ziskovosti a návratnosti projektu // 4.4.3 Kontrakt o dodávce projektu // 4.4.4 Typy kontraktů podle cenové struktury projektu // 4.4.5 Proces pořízení / nákupu // 4.4.6 Záruky a garance // Plánování projektu // 5.1 Proces Plánování projektu // 5.1.1 Popis procesu // 5.1.2 Hlavní projektové dokumenty procesu Plánování // 5.2 Sestavení podrobného rozpisu prací // 5.2.1 Principy tvorby podrobného rozpisu prací // 5.2.2 Úrovně podrobnosti rozpisu prací // 5.2.3 Postup vytvoření podrobného rozpisu prací // 5.2.4 Jiné varianty podrobného rozpisu prací // 5.2.5 Praktické rady pro sestavení rozpisu prací // 5.3 Časový rozpis projektu // 5.3.1 Základní charakteristiky používaných diagramů // 5.3.2 Obecné postupy tvorby harmonogramu projektu // 5.3.3 Problémy při tvorbě časového plánu projektu // 5.4 Obsazení projektu plánování a přidělení zdrojů // 5.4.1 Obsazení projektových rolí // 5.4.2 Optimalizace v oblasti lidských zdrojů // 5.5 Rozpočet projektu // 5.5.1 Standardní části rozpočtu a jeho sestavení // 5.5.2 Matematické výpočty a tvorba odhadů // 5.5.3 Rizika a rezervní zdroje projektu // 5.5.4 Náklady na kvalitu // 5.6 Ostatní části Plánu projektu // 5.6.1 Plán řízení předmětu projektu // 5.6.2 Komunikační plán projektu // 5.6.3 Plán řízení kvality // 5.6.4 Plán projektové dokumentace // Řízení projektových prací // 6.1 Proces Řízení projektu a koordinace // 6.2 Efektivní týmová komunikace // 6.3 Komunikační systém projektu // 6.3.1 Komunikační sítě // 6.3.2 Komunikační kanály a média //
6.3.3 Komunikační příležitosti-projektová jednání // 6.3.4 Dokumentační potřeby komunikačních toků // 6.4 Řízení komunikace v komunikační síti // 6.4.1 Kvalita komunikace // 6.4.2 Filtrování a bariéry komunikace // 6.4.3 Obvyklé komunikační problémy při řízení projektu // 6.4.4 Praktické rady pro řízení komunikace // 6.5 Kooperace a řízení projektového týmu // 6.5.1 Budování projektového týmu // 6.5.2 Principy řízení projektového týmu // 6.5.3 Způsob výkonu a přijetí rozhodovací autority // 6.5.4 Manažerské styly // 6.5.5 Zajištění spolupráce a vstřícnosti // 6.5.6 Konflikt technických a administrativních přístupů // 6.5.7 Praktické rady pro řízení projektového týmu // 6.6 Hledání řešení a dosažení shody členů týmu // 6.6.1 Naslouchání // 6.6.2 Efektivní řízení konfliktů v týmu // 6.6.3 Eskalace rozhodnutí // 6.7 Řízení subdodavatelů // 7. Projektová kontrola // 7.1 Proces Monitorování a kontroly projektu // 7.2 Metody projektové kontroly // 7.2.1 Kontrolní systémy projektu // 7.2.2 Měření v projektu // 7.3 Kontrola předmětu projektu // 7.4 Kontrola podle časového rozvrhu projektu // 7.5 Kontrola podle rozpočtu projektu // 7.5.1 Kontrola nákladů projektu // 7.5.2 Koncepty kontroly s hodnocením rozpracovanosti // 7.5.3 Praktické rady k použití kontrolních systémů // 7.6 Kontrolní systémy procesu řízení rizik projektu // 7.7 Kontrola v procesu řízení kvality // 7.8 Hlášení o stavu projektu, reporting // 7.8.1 Jednání o stavu projektu // 7.8.2 Zprávy a hlášení kontrolních procesů // 8. Uzavření projektu // 8.1 Proces Uzavření projektu // 8.2 Uzavření kontraktu // 8.2.1 Závěrečná akceptace projektu // 8.2.2 Převedení výstupů projektu do další fáze životního cyklu // 8.3 Uzavření projektu //
8.3.1 Závěrečné analýzy a poučení z realizace projektu // 8.3.2 Administrativní uzavření projektu // 8.4 Vytvoření předpokladů pro zajištění úspěchu projektu // 9 Specifické oblasti integrovaného řízení projektů // 9.1 Proces řízení předmětu projektu a jeho změn // 9.1.1 Řízení předmětu projektu v životním cyklu projektu // 9.1.2 Řízení změn předmětu projektu // 9.2 Proces řízení rizik projektu // 9.2.1 Rizika projektu // 9.2.2 Posouzení vlivů rizik na projekt // 9.2.3 Proces hledání rizikových faktorů budoucího projektu // 9.2.4 Nástroje analýzy rizik // 9.2.5 Řízení v projektech s různým stupněm neurčitosti // 9.2.6 Typické problémy a nedostatky procesu řízení rizik // 9.3 Proces řízení kvality projektu // 9.3.1 Koncept kvality projektu // 9.3.2 Definice požadavků na kvalitu // 9.3.3 Proces řízení kvality // 9.3.4 Odpovědnost za kvalitu // 9.3.5 Náklady na kvalitu // 9.3.6 Výkon procesu Zajištění kvality // 9.3.7 Výkon procesu Kontrola kvality // 9.3.8 Nástroje kontroly kvality // 10 Odpovědnost a etika manažera projektu // 10.1 Osobnost a kariéra manažera projektu // 10.2 Etické a kulturní normy // 11. Projektové struktury a řízení ve specifických prostředích // 11.1 Rozšířené procesní modely projektového managementu // 11.1.1 Tradiční přímý model // 11.1.2 Cyklické a iterativní modely // 11.1.3 Speciální a kombinované modely projektového managementu // 11.2 Řízení v multiprojektovém prostředí // 11.2.1 Maticové projektové struktury // 11.2.2 Programy a megaprojekty // 11.3 Řízení rozptýlených projektových týmů // 11.3.1 Řízení projektu v mezinárodním prostředí // 11.3.2 Řízení virtuálních projektových týmů // 11.4 Řízení projektů v malých organizacích // Anglicko-český slovníček pojmů použitých v knize