Obsah // Úvod 11 // Metoda 12 Stav výzkumu 15 Prameny 21 // „Grand Narratives“ [velké narativní obrazy] konzumu 23 Homo Oeconomicus 23 Conspicuous Consumption 24 Masa 25 Psychoanalýza 26 Náčrt knihy 28 // I—Racionální konzument? 31 // Průzkum trhu do roku 1950 34 // Podnikový průzkum trhu 35 Paul Lazarsfeld 35 // Společnost pro průzkum konzumu (GfK) 37 Teorie reklamy do roku 1950 41 Hans Domizlaff 41 Hanns Kropff 43 Dobrá reklama informuje! 46 Carl Hundhausen 46 Prospívá reklama spotřebiteli? 48 Pracovní společenství spotřebitelských svazů (AGV) 50 Založení AGV 51 Model spotřebitele AGV 51 Od teorie ? praxi 53 Spotřebitelská politika AGV 54 Konstrukce kolektivní identity spotřebitele 54 Spotřebitel a reklama 55 „Racionální" konzument? 56 // II—Psychosociální konzument 53 // Konstrukce psychosociálního konzumenta 61 „Nivelizovaná středostavovská společnost“ 63 Psychologie nové střední třídy 64 Průzkum motivů 65 Ernest Dichter 66 Chicagská škola 68 Pierre Martincau 69 Průzkum motivů v Německu 70 Ideologie konzumní společnosti 74 Nivelizace a diferenciace 78 Nové strategie v říši přání 78 Marketing 79 Pierre Martineau 82 Ernest Dichter 83 „Image" v Německu 84 Praxe 86 // Znovushledání s „Brave New World“ 88 Vance Packard 89 John Kenneth Galbraith 91 Kritika konzumu v tisku 93 // Na konzumní frontě: „Rozvojová pomoc pro spotřebitele“ 96 Typologie spotřebitelských postojů 96 Přehled o
trhu 99 Spotřebitel a reklama 101 Testováni zboží 104 Konzumní společnost 106 // III—Ovládaný konzument 109 // Konec „nivelizované středostavovské společnosti“ 112 „Never follow the Crowd" 114 // Sociální psychologie a průzkum chování 118 // Werner Kroeber-Riel 119 // Postoje a změna postojů 120 // Cílové skupiny 123 // Typologie spotřebitele 125 // Poziční strategie 129 // Praxe 131 // Povstání v zemi blahobytu 134 Frankfurtská škola 135 Herbert Marcuse 137 // Wolfgang Fritz Haug 139 Populárně naučná kritika 142 Krize reklamy 146 Kritika a sebekritika 150 Gerd Gerken 151 PR a Advocacy Advertising 152 Ochrana spotřebitele 157 Úspěch 158 // Reklama, manipulace a sváděni 162 Konec „nivelizované středostavovské společnosti" 168 // IV—Postmoderní konzument 171 // „Proměna hodnot“ a konzument 173 // Individualizace a pluralizace životního stylu 174 „Nový konzument“ 176 // „Skrytí svůdci jsou mrtví“ 177 „Proměna hodnot“ 179 „Lízinka Miillerová se poděkovala" 182 Od „Oty Normálního spotřebitele" ? „Markovi Možnému" 187 „Nový konzument“ a reklama 194 Uvolnění napětí 196 Krize spotřebitelských sdružení 197 Kvalitativní konzum 199 Výchova spotřebitele 200 Spotřebitel a reklama 201 Politika 202 // „Postmoderní“ konzument 204 Závěr 207 // Prameny a literatura 212 Poděkování 231 // Rejstřík jmenný 232