.

0 (hodnocen0 x )

(7) Půjčeno:7x 

BK

EB

Příručka

3., aktualizované a rozšířené vydání

Praha : Grada, 2015

166 stran : ilustrace ; 24 cm

ISBN 978-80-247-5549-6 (brožováno)

ISBN 978-80-247-9874-5 (online ; pdf)

ISBN 978-80-247-9875-2 (online ; epub)

Obsahuje bibliografii na straně 166

001419435

O autorce ...9 // Poděkování ...10 // Úvod ...11 // Už zase ten strašný koučink ...12 // Co se koučuje ...12 // Kdo koučuje ...12 // Co na to klienti ...12 // Shrnutí ...13 // Koučování v manažerské praxi ...13 // Manažerské kurzy koučování ...13 // Podřízení často koučování již zažili ...13 // Ta správná a jediná koučovací fráze ...14 // Přirozené koučování ...19 // Kteří manažeři bývají nejlepšími kouči ...19 // Kdo nás může koučovat ...20 // ? čemu koučování je ...23 // Co to koučování ve zkratce je ...23 // Příště už sami ...25 // Koučovat versus dávat vlastní zkušenosti (mentorovat) ...27 // Koučování - řešení i výdrž ...27 // Hledat vlastní řešení, nebo přijmout zkušenosti druhého ...27 // Když nevím ...27 // Když „hoří“ ...28 // Někdy se musíme nejprve spálit ...28 // Co platí ? mě, neplatí ? druhého ...28 // Renesance mentorinku ...28 // Při koučování hrají důležitou roli emoce ...33 // Srdeční impulz ...33 // Kouzlo pravého Itala ...33 // I naštvání může být někdy užitečné ...34 // Emoce při vstupu do nového týmu ...36 // Přemotivovaný nově nastupující manažer ...36 // Já jsem teď váš nový tatínek a já vám ukážu ...36 // Patřit a zapadnout ...36 // I kouč má vlastní názor ...38 // Kouč nikdy neříká svůj názor? ...38 // Pochopení je nejdůležitější ...42 // Padnout si do oka ...42 // Pochopení a sympatie ...42 // Icebreaker není pochopení druhého ...42 // Víra a přesvědčení ve schopnosti druhého ...46 // Ty na to nemáš! ...46 // „Koučující“ manažer ...50 // Co manažer může získat, když bude využívat prvky koučování ve své denní manažerské práci ...52 // Pro rozvoj sebe jako manažera ...52 // Pro rozvoj podřízeného ...52 //

Co získáte a co ztratíte, když budete koučovat ...53 // Úskalí, která vás čekají, když začnete koučovat ...56 // Dozvím se věci, které neznám a neumím na ně hned správně zareagovat ...56 // Podřízení jsou zpočátku ostražití, když „na ně zkoušíme koučování“ ...57 // Na každého se musí jinak ...60 // Výkon versus potenciál ...60 // Řiďte podle situace a lidí ...60 // Použití při výchově dětí ...64 // Kdy, koho a jak moc může manažer koučovat a kdy naopak ne ...66 // „Vozíky“ ...66 // „Rozzářené oko“, nováček ...67 // „Rozbuška“ ...68 // „Chybí odvaha“ ...68 // „Tahoun“ ...69 // Klíčové rozhovory s „vozíky“ ...71 // Klíčové rozhovory s rozzářenýma očima ...75 // Klíčové rozhovory s rozbuškami ...79 // Klíčové rozhovory s těmi, kterým chybí odvaha ...83 // Klíčové rozhovory s tahouny ...86 // „Tažní“ versus „chovní“ ...86 // Klíčové rozhovory s klíčovými lidmi - resumé ...90 // Koučovací rozhovor není sendvič ...91 // Už konečně ty koučovací otázky ...94 // Otázky a jejich dopady ...96 // Kam jednotlivé otázky mohou Josefa Nováka nasměrovat ...96 // Připravené otázky ...99 // Koučovací rozhovor vcelku ...102 // CESTA GROW - osnova koučovacího rozhovoru ...104 // KOUČOVACÍ ROZHOVOR: GOALS ...105 // Co chci ...105 // Začátek rozhovoru - klíč ? úspěchu ...106 // Podřízený za námi přišel a my reagujeme ...107 // Co dělat, když nemáme čas ...108 // Cíl setkání ...111 // Když já vyvolám rozhovor ...111 // Cíl, čeho chci dosáhnout ...115 // KOUČOVACÍ ROZHOVOR - REALITA ...117 // „Jak to opravdu je teď?“, „Co se děje?“ ...117 // Popis situace ...118 // Když druhému pomáháme otevřít vyprávění ...118 // Naslouchání ...118 // Pohled a postoj koučovaného k tématu ...122 //

Rekapitulace koučem ...127 // Doplňování reality a rekapitulace celku ...131 // Rekapitulace podle klíčových otázek kouče ...131 // „Co jsi udělal?“ ...133 // „Jak jsi to udělal?“ ...134 // Odvaha a schopnost podívat se na věc tak, jak opravdu je ...135 // Číslo motivuje ...139 // I moje emoce jsou informace ...140 // Priorita problémů ...143 // Rozdělení problémů do skupin ...143 // Stanovování cílů by mělo být pozitivní ...144 // Co budeme řešit my teď ...147 // Stanovený cíl by měl být dosažitelný vlastními silami ...147 // Když je cíl příliš velký ...147 // KOUČOVACÍ ROZHOVOR - OPTIONS ...149 // „Co mohu dělat?“ ...149 // Možnosti řešení a výběr varianty ...150 // KOUČOVACÍ ROZHOVOR - WILL ...153 // „Co jsem rozhodnut udělat?“ - „Kdy, kdo, co, kde a jak?“ ...153 // Akční plán ...154 // Rady, které nevyzkouším, jsou ? ničemu ...154 // Víme mnoho, děláme málo ...155 // KOUČOVACÍ ROZHOVOR VCELKU - RESUMÉ ...156 // Doporučení pro manažera, který chce dát někomu kouče ...158 // Komu dát kouče a komu ne ...158 // Koučování by mělo být za odměnu ...158 // Komu kouče nedávat ...159 // Zda vůbec, kdy a jak se zapojit do procesu koučování podřízeného. 163 // Použitá literatura ...166