OBSAH // Uvod 3-5 // Standard č. 1 Cíle a způsoby činnosti pověřené osoby 6-13 // Standard č. 2 Ochrana práv a chráněných zájmů 14-20 // Standard č. 3 Prostředí a podmínky 21-23 // Standard č. 4 Informovanost o výkonu sociálně-právní ochrany a činnosti pověřené osoby 24-30 // Standard č. 5 Podpora přirozeného sociálního prostředí 31-35 // Standard č. 6 Personální zabezpečení 36-43 // Standard č. 7 Přijímání a zaškolování zaměstnanců 44-51 // Standard č. 8 Profesní rozvoj zaměstnanců 52-61 // Standard č. 9 Pracovní postupy pověřené osoby 62-68 // Standard č. 10 Dohoda o výkonu pěstounské péče 69-78 // Standard č. 11 Předávání informací 79-85 // Standard č. 12 Změna situace 86-90 // Standard č. 13 Dokumentace o výkonu sociálně-právní ochrany 91-93 // Standard č. 14 Vyřizování a podávání stížností 94-99 // Standard č. 15 Rizikové, havarijní a nouzové situace 100-103 // Standard č. 16 Zvyšování kvality výkonu sociálně-právní ochrany 104-109 // Slovníček pojmů 110 // 2