Na rubu titulní stránky chybně uvedeno: první vydání
Obsahuje bibliografii na stranách 198-199
Páté vydání dnes již klasického díla o managementu přináší nový pohled na vztah manažerů a lídrů, nové poznatky o potřebách zákazníků a nové úvahy o strategickém řízení. Kniha více připomíná těsný vztah technické a lidské části organizací a popisuje zbrusu nový manažerský nástroj - mapy souvislostí..
Obsah 5 // Úvod 9 // O autorovi 11 // O knize 12 // O pátém vydání 14 // Tabule 1 Struktura knihy 15 // 1. Vedení firmy 17 // 1.0 Vitalita 18 // Tabule 2 Pyramida vitality 19 // 1.1 Užitečnost 21 // 1.1.1 Cesta ? užitečnosti 22 // Tabule 3 Zajišťování užitečnosti 23 // 1.1.2 Subjekty 24 // Tabule 4 Subjekty a vztahy 25 // 1.1.3 Potřeby a tužby 26 // Tabule 5 Potřeby, tužby a realita 27 // 1.1.4 Konkurenční výhody 28 // Tabule 6 Typy konkurenčních výhod 29 // 1.1.5 Produkty 30 // Tabule 7 Definice produktů 31 // 1.2 Efektivita 33 // 1.2.1 Cesta ? efektivitě 34 // Tabule 8 Zajišťování efektivity 35 // 1.2.2 Procesy 36 // Tabule 9 Popis, obsluha a řízení procesů 37 // 1.2.3 Zdroje 38 // Tabule 10 Typy a odvozování zdrojů 39 // 1.2.4 Struktury 40 // Tabule 11 Funkční model firmy 41 // 1.2.5 Rovnováha 42 // Tabule 12 Lineární podstata rovnováhy a cyklus peněz 43 // 1.3 Stabilita 45 // 1.3.1 Zdroje stability 46 // Tabule 13 Zajišťování stability 47 // 1.3.2 Zpětné vazby 48 // Tabule 14 Cyklické řízení 49 // 1.3.3 Akceptace 50 // Tabule 15 Firemní myšlenky 51 // 1.3.4 Význam strategického rámce 52 // Tabule 16 Působení strategického rámce ve firmě 53 // 1.4 Dynamika 55 // 1.4.1 Zdroje dynamiky 56 // Tabule 17 Zajišťování dynamiky 57 // 1.4.2 Strategické řízení 58 // Tabule 18 Prognózování a ovlivňování budoucnosti 59 // 1.4.3 Vnitřní dynamika 60 // Tabule 19 Lidé ve firemní dynamice 61 // 1.4.4 Vnější dynamika 62 // Tabule 20 Nástroje a limity vnější dynamizace 63 // 1 .Z První shrnutí 64 // Tabule 21 Vitální kříž 65 // 2. Vedení lidí 67 // 2.0 Osobnost 68 // Tabule 22 Pyramida osobnosti 69 // 2.1 Definice 71 // 2.1.1 Způsobilost k úloze 72 // Tabule 23 Dvě složky kompetence a odměňování lidí 73 // 2.1.2 Lidské zdroje 74 // Tabule 24 Trojúhelník lidských zdrojů 75 //
2.1.3 Rozvoj lidských zdrojů 76 // Tabule 25 Diagram P/S 77 // 2.2 Orientace 79 // 2.2.1 Podstata orientace 80 // Tabule 26 Tři příčiny nehajality 81 // 2.2.2 Zadávání úkolů a úloh 82 // Tabule 27 Obsah a povaha zadání úkolů a úloh 83 // 2.2.3 Hodnocení výsledků a lidí 84 // Tabule 28 Pravidla a obsah hodnotícího rozhovoru 85 // 2.3 Motivace 87 // 2.3.1 Podstata motivace 88 // Tabule 29 Úvod do motivace 89 // 2.3.2 Užitečné zásady motivace 90 // Tabule 30 Půltucet motivačních pravidel 91 // 2.3.3 Vlivné faktory motivace 92 // Tabule 31 Rozhodující faktory motivace 93 // 2.4 Habilitace 95 // 2.4.1 Podstata habilitace 96 // Tabule 32 Práce s individuálními schopnostmi 97 // 2.4.2 Obsah a formy vzdělávání 98 // Tabule 33 Podoby učení a vzdělávání 99 // 2.4.3 Hloubka a styl vzdělávání 100 // Tabule 34 Hloubka a styl vzdělávání 101 // 2.5 Druhé shrnutí 102 // Tabule 35 Podpora individuální způsobilosti 103 // 3. Vedení skupin 105 // 3.0 Synergie 106 // Tabule 36 Cesty ? synergii 107 // 3.1 Mezilidské vztahy 109 // 3.1.1 Možnosti vztahového chování 110 // Tabule 37 Menu vztahového chování 111 // 3.1.2 Vznik spolupráce a soutěžení 112 // Tabule 38 Klíčové stimuly soutěžení a spolupráce 113 // 3.1.3 Vznik pasivity, obětavosti a destrukce 114 // Tabule 39 Stimuly pasivity, obětavosti a destrukce 115 // 3.2 Týmová spolupráce 117 // 3.2.1 Podstata spolupráce 118 // Tabule 40 Dualita podmínek týmové spolupráce 119 // 3.2.2 Rozdílnost 120 // Tabule 41 Rozdělení rolí ve skupině 121 // 3.2.3 Sdílení 122 // Tabule 42 Vývoj sdílení ve skupině 123 // 3.3 Zvládání konfliktů 125 // 3.3.1 Podstata konfliktů 126 // Tabule 43 Volba metod řešení konfliktů 127 // 3.3.2 Principy řešení konfliktů 128 // Tabule 44 Klíčové principy řešení konfliktů 129 //
3.3.3 Zvládání konfliktních lidí 130 // Tabule 45 Schéma zvládání konfliktních lidí 131 // 3.4 Manažerský styl 133 // 3.4.1 Modifikovaná manažerská mřížka 134 // Tabule 46 Základní manažerské styly 135 // 3.4.2 Vývoj manažerského stylu 136 // Tabule 47 Vývoj manažerského stylu 137 // 3.4.3 Hledání optimálního stylu 138 // Tabule 48 Hledání optima 139 // 3.1 Třetí shrnutí 140 // Tabule 49 Pyramida kultury 141 // 4. Řízení změn 143 // 4.0 Evoluce 144 // Tabule 50 Vývoj firmy 145 // 4.1 Omezení 147 // 4.1.1 Povaha omezení 148 // Tabule 51 Určení a likvidace aktuálního omezení 149 // 4.1.2 Mapy souvislostí 150 // Tabule 52 Jednoduchá mapa souvislostí 151 // 4.1.3 Lokalizace omezení 152 // Tabule 53 Odpovědnost rolí v systému firmy 153 // 4.1.4 Cílový subjekt 154 // Tabule 54 Určení cílového subjektu 155 // 4.2 Kompetence 157 // 4.1.2 Cílové úlohy 158 // Tabule 55 Základní role jako množiny úloh 159 // 4.2.2 Manažerské úlohy 160 // Tabule 56 Předivo manažerských úloh 161 // 4.2.3 Cílové kompetence 162 // Tabule 57 Omezení v kompetencích 163 // 4.2.4 Pracovní pozice 164 // Tabule 58 Role v reálných manažerských pozicích 165 // 4.3 Metriky 167 // 4.3.1 Měření výkonu 168 // Tabule 59 Volba ukazatelů a norem 169 // 4.3.2 Měření lidských zdrojů 170 // Tabule 60 Obecná podoba škál pro měření lidských zdrojů 171 // 4.3.3 Měření schopností a postojů 172 // Tabule 61 Příklady škál pro schopnosti a postoje 173 // 4.3.4 Měření vlastností a speciálních zdrojů 174 // Tabule 62 Příklady škál pro vlastnosti a speciální zdroje 175 // 4.4 Změna 177 // 4.4.1 Kompetenční matice 178 // Tabule 53 Kompetenční matice 179 // 4.4.2 Změnový vektor 180 // Tabule 64 Příklad změnového vektoru 181 // 4.4.3 Změnový program 182 //
Tabule 65 Příklad změnového programu 183 // 4.4.4 Stálá změna 184 // Tabule 66 Řešení problémů a řízení změn v teorii vitality 185 // 4.Z Čtvrté shrnutí 186 // Tabule 67 Cesta k vitalitě 187 // Závěr 189 // Vitalita dalších systémů 190 // Tabule 68 Teorie vitality v ekonomice, ekologii, sociologii a politice 191 // Vitalita ve veřejné správě 192 // Tabule 69 Aplikace funkčního modelu firmy na správu státu 193 // Kontext a zdroje vitality 194 // Tabule 70 Základní zákony bytí 195 // Literatura 197 // Výběr ze zahraničních zdrojů 198 // Související česky psané knihy 199