Obsah // Úvodní slovo 7 // Přehodnocení marketingu 9 // Roland T. Rust, Christine Moormanová a Gaurav Bhalla // Posílení moci marketingu 25 // Beth Comstocková, Ranjay Gulati a Stephen Liquori // Marketingová krátkozrakost 43 // Theodore Levitt // Marketingové lajdáctví: Příčina a léčba 73 // Clayton M. Christensen, Scott Cook a Taddy Hall // Vysvědčení značky 95 // Kevin Lane Keller // Ženská ekonomika 117 // Michael J. Silverstein a Kate Sayreovd // Nabídky hodnoty pro zákazníka na obchodních trzích 133 // James C. Anderson, James A. Naruš a Wouter van Rossum // Správné porozumění komunitám značek Susan Fournierová a Lara Leeová // 155