KAPITOLA 1 : KLÍČOVÉ MYŠLENKY 15 // Lekce 1 Co je UX 16 // Lekce 2 Pět hlavních ingrediencí UX 17 // Lekce 3 Váš úhel pohledu 20 // Lekce 4 Třikrát„Co" z pohledu uživatele 22 // Lekce 5 Řešení versus nápady 24 // Lekce 6 Pyramida vlivu UX 25 // KAPITOLA 2: PŘEDTÍM, NEŽ ZAČNETE 27 // Lekce 7 Uživatelské a obchodní cíle 28 // Lekce 8 UX je proces 30 // Lekce 9 Získávání požadavků 32 // Lekce 10 Budování konsensu // 34 // Obsah // KAPITOLA 3:ZAKLADY CHOVÁNÍ 37 // Lekce 11 Psychologie vs. kultura 38 // Lekce 12 Co je uživatelská psychologie 40 // Lekce 13 Co je prožitek 42 // Lekce 14 Vědomý vs. podvědomý prožitek 44 // Lekce 15 Emoce 46 // Lekce 16 Co jsou motivace? 48 // Lekce 17 Motivace: sex a láska 51 // Lekce 18 Motivace: sounáležitost 54 // Lekce 19 Motivace: status 55 // Lekce 20 Motivace: spravedlnost 57 // Lekce 21 Motivace: pochopení (zvědavost) 59 // 5 // KAPITOLA 4: UŽIVATELSKÝ VÝZKUM // 61 // Lekce 22 Co je uživatelský výzkum 62 // Lekce 23 Co není uživatelský výzkum 65 // Lekce 24 Kolik uživatelů je potřeba? 67 // Lekce 25 Jak pokládat otázky 69 // Lekce 26 Jak pozorovat uživatele 71 // Lekce 27 Interview 73 // Lekce 28 Dotazníky 74 // Lekce 29 Třídění karet 76 // Lekce 30 Tvorba uživatelských profilů 78 // Lekce 31 Zařízení 80 // KAPITOLA 5: V OMEZENÍ NAŠI MYSLI 83 // Lekce 32 Co je intuice? 84 // Lekce 33 Co je kognitivní zkreslení? 86 // Lekce 34 Iluze volby 88 // Lekce 35 Pozornost
90 // Lekce 36 Paměť 92 // Lekce 37 Hyperbolické diskontování 94 // 6 // KAPITOLA 6: INFORMAČNÍ ARCHITEKTURA // 97 // Lekce 38 Co je informační architektura? 98 // Lekce 39 Uživatelské příběhy 100 // Lekce 40 Typy informační architektury 101 // Lekce 41 Statické a dynamické stránky 103 // Lekce 42 Co je uživatelský tok? 105 // Lekce 43 Uživatelé nechodí zpět 106 // KAPITOLA 7: DESIGN CHOVÄNÍ 109 // Lekce 44 Navrhování se záměrem 110 // Lekce 45 Odměna a trest 111 // Lekce 46 Navykání a závislost 113 // Lekce 47 Gamifikace 116 // Lekce 48 Sociální/virální struktura 118 // Lekce 49 Jak vybudovat důvěru 120 // Lekce 50 Jak zkušenosti mění prožitek 122 // KAPITOLA 8: PRINCIPY VIZUÁLNÍHO DESIGNU 125 // Lekce 51 Vizuální váha (kontrast a velikost) 126 // Lekce 52 Barva 128 // Lekce 53 Opakování a narušení vzoru 130 // 132 // Lekce 54 NaPétí linií a ohraničení // Lekce 55 Uspořádání a proximita 135 // Lekce 56 Použití pohybu pro UX 137 // KAPITOLA 9: WIREFRAMY A PROTOTYPY 141 // Lekce 57 Co je wireframe? 142 // Lekce 58 Co není wireframe? 143 // Lekce 59 Učte se schopnosti, ne nástroje 145 // Lekce 60 Vyhněte se pohodlným příkladům 147 // Lekce 61 Co je designový vzor? 149 // Lekce 62 Z vzor, F vzor, vizuální hierarchie 150 // Lekce 63 Layout: struktura stránky 153 // Lekce 64 Layout: záhyb, obrázky a titulky 155 // Lekce 65 Layout: osa interakce 157 // Lekce 66 Formuláře 159 // Lekce 67 Primární a sekundární
tlačítka 162 // Lekce 68 Adaptivní a responzivní design 164 // Lekce 69 Designovat nebo redesignovat? 165 // Lekce 70 Dotykové ovládání vs. myš 167 // KAPITOLA 10: PSYCHOLOGIE POUŽITELNOSTI // 171 // Lekce 71 Co je doopravdy použitelnost? 172 // Lekce 72 Jednoduché, snadné, rychlé, minimální 174 // Lekce 73 Prohlížení, hledání nebo objevování 176 // Lekce 74 Konzistentnost a očekávání 178 // Lekce 75 Anti-UX 180 // Lekce 76 Přístupnost 182 // KAPITOLA 11: OBSAH 185 // Lekce 77 UX copywriting vs. brand copywriting 186 // Lekce 78 Recept na text vyzývající ? akci 188 // Lekce 79 Instrukce, popisky a tlačítka 190 // Lekce 80 Vstupní stránky 192 // Lekce 81 Čitelnost 194 // Lekce 82 Recept na přesvědčivost 196 // Lekce 83 Jak lidi motivovat ke sdílení 198 // KAPITOLA 12: OKAMŽIK PRAVDY 201 // Lekce 84 Vypuštění produktu je experiment 203 // 7 // KAPITOLA 13: DATA PRO DESIGNÉRY // 205 // Lekce 85 Dá se změřit duše? 206 // Lekce 86 Co je analytika? 208 // Lekce 87 Tvary grafů 210 // Lekce 88 Statistika - návštěvy vs. uživatelé 218 // Lekce 89 Statistika: noví uživatelé vs. navrátilci 220 // Lekce 90 Statistika: zobrazení stránky 222 // Lekce 91 Statistika: čas 223 // Lekce 92 Statistika: míra opuštění a odchodů 225 // Lekce 93 Pravděpodobnost interakce 227 // Lekce 94 Struktura vs. volba 229 // Lekce 95 A/B testování 231 // Lekce 96 Multi-?? test?! 233 // Lekce 97 A/B testování: jediná cesta ? vědění? 235
// KAPITOLA 14: SEŽEŇ SI PRÄCI, DRSNÝ HIPÍKU // 237 // Lekce 98 Co dělá UX designér celý den? 238 // Lekce 99 Jaká UX práce se pro vás hodí? 241 // Lekce 100 Co patří do UX portfolia? 244 // ODKAZY NA ZDROJE 247 // REJSTŘÍK 248