OBSAH // Úvod // 1 Od teorie k praxi: // Jak vypadá emoční inteligence v podmínkách reálného sveta // 2 Pod kontrolou: // Trénink a zdokonalování emočních dovedností // 3 Nástroje zvyku: // Jak myšlenky a návyky ovlivňují emoce // 4 Nebroušené diamanty: // Proč byste měli zpětnou vazbu vítat jako dar // 5 Pravda o empatii: // Klady, zápory a omyly // 6 Síla ovlivňování: // Jak emoční vazby bourají hradby a mění mysl // 7 Budování mostů: Kultivace hlubších, zdravějších, oddanějších vztahů 110 // 8 Odvrácená strana: Od dr. Jekylla ? panu Hydeovi 130 // 9 Cesta vpřed: Věřte svým emocím 151 // Dodatek: Desatero emoční inteligence 156 // Poděkování 159 // Literatura 165 // O autorovi 177 // Kontakt a přednášky 179