.

0 (hodnocen0 x )

EB

EB

ONLINE

[Česko] : Grada, 2008

1 online zdroj (136 stran)

ISBN 978-80-247-6132-9 (online ; pdf)

ISBN 978-80-247-2100-2 (print)

Co se vám vybaví, když slyšíte slovo kritika? V drtivé většině lidí vzbuzuje kritika jen malé nadšení. Téměř nikdo nemá kritiku rád. A to i přesto, že v naší společnosti kritizuje kdekdo kdekoho za kdeco. Je to paradox. Nikdo s z nás se v životě kritice nevyhne. Kdo však říká, že kritika musí mít vždy jen negativní nádech? Kritika nás může popostrčit o stupínek výš, může nám ukázat cestu a navést správným směrem. Zveme vás proto na dobrodružnou výpravu po sférách kritiky a pochvaly, které společně s mnoha dalšími dovednostmi obývají světadíl zvaný Komunikace, jež je rozlehlou součástí planety nazývané Management. Přejeme vám, aby vás kritika i pochvala provázely na vaši cestě za vysněným nejen profesním cílem..

001485058

ÚVOD // KRITIKA A ZDRAVÉ SEBEVĚDOMÍ (1) // Proč nám kritika vadí // Kritizuje kdekdo kdekoho za kdeco překritizováno! // Kritika jako jedna z příčin nízkého sebevědomí (1) // Co můžeme udělat // Význam sebejistoty (zdravé sebedůvěry) pro podávání kritiky // Kritika jako jedna z příčin nízkého sebevědomí (2) // Pocity méněcennosti a jak na ně // Projevy pocitů méněcennosti v kontaktu s lidmi // Typické reakce na pocity méněcennosti // Rezignace // Kompenzace // „Jako-sebej istota" // Jak zvýšit svoje sebevědomí (1) // Měníme se (1): jak na sobě pracovat // KONSTRUKTIVNÍ KRITIKA // Kritika jako nástroj motivace // Cíle kritiky // Přínosy kritiky // Motivující kritika // Přístup k chybám // Závěr // PRAVIDLA ÚČINNÉHO KRITIZOVÁNÍ // Kritika osobnosti // Co je to kritika osobnosti // Příklady kritiky směřující do osobnosti // Vyděračské (manipulativní) výroky // Příklady školské mluvy a odkazů na morálku // Odkazování na morální pravidla nepomůže // Jako rovný s rovným // Ze zlatého fondu rodiny // Závěr: kritika, která směřuje do osobnosti, člověka zraňuje // Věcná kritika // Vágní vyjadřování a jeho důsledky // Příklady nekonkrétní (vágní) kritiky // Nekonkrétní kritika vede často ke kritice osobnosti // Vždycky všechno nikdy nic // Příprava konkrétních argumentů // Operujte v prostom, který určujete vy // Příklady konkrétní kritiky // Dobře špatně //

Vysoký-nízký // Vy máte na víc // Neutralizace // Já, já, já, jenom já // Konkrétní kritika měřitelných ukazatelů (úkolů) // Konkrétní kritika jiných úkolů (koncepcí, návrhů, počítačových // programů ) // Pracovní výkon // Kritika znalostí // Kritika „měkkých dovedností" (schopností, způsobilostí) // Konkrétní závěry a řešení // Definování cílů (úkolů) // Pozitivní závěr // Podávání kritiky a čas // Jak jsem na tom s podáváním kritiky já? // Mezi čtyřma očima // Účinná pochvala // Jak sdělit pochvalu // Pochvala a motivace // Užitečné komunikační techniky // To nej důležitější z řeči těla // Aktivní naslouchání // Základní myšlenka // Práce s hlasem // Jak jednat v emočně vypjatých situacích // Technika „empatie" // Jak zachovat klid při projevech agresivity ze strany druhého člověka // Technika „zrcadlení pocitů" // Má cenu ptát se proč? // KRITIKA A ZDRAVÉ SEBEVĚDOMÍ (2) // Jak zvýšit svoje sebevědomí (2) // Určení silných a slabých stránek // Pěstování a kultivování silných stránek, upevňování zdravého sebevědomí Slabší stránky a co s nimi // Měníme se (2): jak motivovat sám sebe // PÁR SLOV NA ZÁVĚR // PŘÍLOHA 1 // Sebejistota test // Bodové škály // Význam hodnocení // PŘÍLOHA 2 // Určování silných a slabých stránek inspirace // Typy pro kladné stránky // Typy pro slabší stránky // Znalosti // Schopnosti (Způsobilosti) // Manažerské dovednosti // Komunikační dovednosti