Úplné zobrazení záznamu

Toto je statický export z katalogu ze dne 23.01.2021. Zobrazit aktuální podobu v katalogu.

Bibliografická citace

.
0 (hodnocen0 x )
EB
EB
ONLINE
1. elektronické vydání
Grada 2011
1 online zdroj (240 stran)
Externí odkaz    Plný text PDF (Bookport) 
   * Návod pro Bookport 


ISBN 978-80-247-7141-0 (online ; pdf)
ISBN 978-80-247-7144-1 (online ; epub)
ISBN 978-80-247-3741-6 (print)
němčina
V knize se seznámíte s metodami vyjednávání, které by mohly být snadno označeny jako satanské, tak ošidné, lstivé a podlé jsou. Naleznete tu systematicky popsané a na výstižných příkladech ilustrované nejhorší metody a triky, jaké při jednáních v pracovním i osobním životě existují. Vedle toho však také poznáte taktiky a strategie, jak se těmto způsobům vyjednávání úspěšně bránit a jak zrealizovat účinná odvetná opatření. Kniha je určena obchodníkům, manažerům, politikům a všem zájemcům o efektivní způsoby komunikace v obtížných situacích..
001485534
Úvod a k morálce -- PROČ VZNIKLA TATO KNIHA? -- kapitola 1 -- kapitola 2 -- _Nástroje a „zbraně" -- ĎÁBELSKÉ NÁSTROJE -- 2.1 Mentální a psychologické předpoklady -- 2.2 Rétorické prvky -- 2.2.1 Typy a techniky otázek a formy jejich užití -- 2.2.2 Prosté druhy otázek — ne však neškodné -- 2.2.2.1 Otázky zjišťovací -- 2.2.2.2 Otázky doplňovací -- 2.2.3 Používání ďábelských otázek a obrana proti nim -- 2.2.3.1 Otázka místo odpovědi -- 2.2.3.2 Alternativní otázka -- 2.2.3.3 Provokativní otázka -- 2.2.3.4 Sugestivní otázka -- 2.2.3.5 Otázky konjunktivní -- 2.2.3.6 Záludné otázky -- 2.2.4 Techniky rozhovoru používané neférovým způsobem -- 2.2.4.1 Odmlka jako výtka -- 2.2.4.2 Náhlá odmlka -- 2.2.4.3 Alternativní odpověď -- 2.2.4.4 Kontrolovaný dialog -- 2.2.4.5 Blufování pomocí cizích slov -- 2.2.4.6 Poselství JÁ-TY -- 2.3 Neverbální prvky -- 2.3.1 Mimika -- 2.3.2 Gestikulace -- 2.3.3 Kinezika -- 2.4 Ďáblova černá duše nečestná dialektika -- 2.4.1 Dedukce -- 2.4.2 Indukce -- 2.4.3 Nečestné analogie a začarované kruhy -- kapitola 3 -- Útok -- LUCIFEROVY STRATEGIE A TAKTIKY -- 3.1 Ďábelské strategie -- 3.1.1 Strategie nevypočitatelného negativního chování -- 3.1.2 Strategie zdánlivě pozitivního/neutrálního jednání -- 3.2 Ďábelské taktiky -- 3.2.1 Nevypočitatelně negativní chování -- 3.2.1.1 Popírání skutečnosti — bluf opak -- 3.2.1.2 Nepravdy a předstírání -- 3.2.1.3
„Být proti" -- 3.2.1.4 Znejistění zmatení přerušení -- 3.2.1.5 Stálá provokace protivníka -- 3.2.1.6 Překážkový běh -- 3.2.1.7 Objevování rozporů -- 3.2.1.8 Stejný argument -- 3.2.1.9 Odborné termíny/cizí slova — příval slov -- 3.2.1.10 Extrémní požadavky „moje poslední slovo" -- 3.2.1.11 Výhrůžky a konkurence -- 3.2.1.12 Salámová taktika nebo celkový výsledek -- 3.2.1.13 Stresové situace -- 3.2.1.14 Úplatky — korupce — vydírání — cenová dohoda -- 3.2.1.15 Fámy a pomlouvání -- 3.2.2 Zdánlivě pozitivní/neutrální chování -- 3.2.2.1 Taktika vysvětlování -- 3.2.2.2 Rozložit analyzovat — relativizovat a „ role soudce " -- 3.2.2.3 Doplnění — rozšíření — závěr -- 3.2.2.4 Vedlejší bojiště -- 3.2.2.5 Hra o čas -- 3.2.2.6 Alternativní a přidané požadavky -- 3.2.2.7 Nejasné zmocnění a nedodržení smlouvy -- 3.2.2.8 Informace a manipulace -- 3.2.2.9 „Good-bad-play" -- 3.2.2.10 „Podraz" -- kapitola 4 Obrana -- EXORCISTA V JEDNÁNÍ -- 4.1 Podmínky nutné pro obranu -- 4.1.1 Mentální a psychologické předpoklady -- 4.1.2 Zásady chování -- 4.2 Proti ďábelským nástrojům -- 4.2.1 Základní princip obrany -- 4.2.2 Obrana proti nečestným rétorickým prvkům -- 4.2.3 Obrana proti nepříjemným otázkám -- 4.2.4 Obrana proti nečestným neverbálním prvkům -- 4.2.5 Obrana proti nečestné dialektice -- 4.3 Proti Luciferovým strategiím a taktikám -- 4.3.1 K čertu s belzebubem:
vzájemné strategie a taktiky -- 4.3.2 K základní taktice „meč a štít" -- 4.3.3 Obranné taktiky (taktiky „štítu") -- kapitola 5 -- Shrnutí

Zvolte formát: Standardní formát Katalogizační záznam Zkrácený záznam S textovými návěštími S kódy polí MARC