Praktická příručka uznávaného českého odborníka je určena vlastníkům a manažerům malých a středních firem, které nemají specializovaný útvar personalistiky nebo zkušeného personalistu. Nové vydání je obohaceno o další návodné materiály pro personální práci a nově se zabývá například řízením intelektuálního kapitálu podniku, koncepcí celkové/souhrnné odměny, řízením talentů, společenskou odpovědností podniků či participací a zapojováním pracovníků. Knížka výborně poradí a pomůže při běžné personální práci, při plánování pracovníků, jejich získávání a výběru, hodnocení a řízení pracovního výkonu, motivování, vzdělávání a odměňování. V příloze najdete vzory formulářů a dokumentů, jako třeba příklad popisu a specifikace pracovního místa, příklady dotazníků pro uchazeče o zaměstnání nebo příklad formuláře pro hodnocení pracovníků..
O autorovi 9 // Předmluva ke 4. vydání 11 // 1. Personální práce a její specifika ve firmách, které nemají personální útvar // či funkci personalisty 13 // 1.1 Co je to personální práce? 14 // 1.2 Co je úkolem personální práce? 15 // 1.3 Personální činnosti 17 // 1.4 Je třeba v menší firmě všechny tyto personální činnosti provádět, a k čemu to bude? 19 // 1.5 Personální politika v malé a střední firmě 23 // 1.6 Personální strategie v malé a střední firmě 24 // 1.7 Personální specifika malých a středních firem 27 // 1.8 Specifika v personálních činnostech malých a středních firem 28 // 1.9 Kdo vykonává personální práci v malé a střední firmě, a kdy zřídit // funkci personalisty? 33 // 2. Kolik a jaké pracovníky budeme potřebovat a kde je vezmeme? 37 // 2.1 Co musíme zvážit, když chceme zaměstnávat lidi? 38 // 2.2 Trocha teorie nikoho nezabije 39 // 2.3 Vytváření (design) pracovních míst 41 // 2.4 Analýza pracovních míst 44 // 2.5 Kdo je zdrojem informací potřebných pro analýzu pracovních míst, // a jak tyto informace získáme? 45 // 2.6 Jak vypadá popis a specifikace pracovního místa? 47 // 2.7 k čemu slouží popis a specifikace pracovního místa? 48 // 2.8 Kdy a proč uvažovat o redesignu pracovního místa? 49 // 2.9 Pracovní role — nový přístup na obzoru 51 // 2.10 Plánování pracovníků 54 // 2.11 Odhad potřeby pracovníku 55 // 2.12’ Odhad pokrytí potřeby pracovníků 57 // 2.13 Postup při plánování pracovníků 60 // 2.14 Na jak dlouho plánovat pracovníky? 62 // 2.1 5 Na co bychom při perso náhlím plánování neměli zapomínat? 62 // 3. Obsazování volných pracovních míst 65 // 3.1 Máme volné pracovní místo: Co dělat? 66 // 3.2 O co jde při získávání pracovníků? 68 // 3.3 Není vlastně získávání pracovníků obyčejný nábor? 70 //
3.4 Faktory ovlivňující získávání pracovníků 71 // 3.5 Zdroje získávání pracovníků 72 // 3.6 Výhody a nevýhody získávání pracovníků z vnitřních, resp. vnějších zdrojů 74 // 3.7 Postup při získávání pracovníků 76 // 3.8 Metody získávání pracovníků, jejich výhody a nevýhody 81 // 3.9 Jak inzerovat zaměstnání? 87 // 3.10 Jaké dokumenty požadovat od uchazečů o zaměstnání? 91 // 3.11 Jak formulovat nabídku zaměstnání? 97 // 3.12 Co udělat, abychom si usnadnili získávání pracovníků? 99 // 3.13 A několik rad navíc 103 // 3.14 Získali jsme soubor vhodných uchazečů o zaměstnání. A co dál? 104 // 3.1 5 Jak postupovat při výběru pracovníků? 106 // 3.16 Pohovor jako základní metoda výběru pracovníků 109 // 3.17 Vybrali jsme toho nejvhodnějšího z uchazečů. Co ještě zbývá udělat? 116 // 3.18 Přijímání nového pracovníka 117 // 3.19 Co by měla obsahovat pracovní smlouva? 120 // 4. Hodnocení pracovníků: nepříjemná nezbytnost 123 // 4.1 Co je hodnocení pracovníků a čemu slouží? 124 // 4.2 Na co se při hodnocení pracovníků soustředit, aneb pracovní výkon // a jeho kritéria 127 // 4.3 Jak postupovat při hodnocení pracovníků? 130 // 4.4 Metody hodnocení pracovníků 131 // 4.5 Jak pracovníky o výsledcích hodnocení informovat? 133 // 4.6 Na co při hodnocení pracovníků nezapomenout? 135 // 5. Vzdělávání pracovníků v malé a střední firmě 137 // 5.1 Vzdělávání pracovníků jako nezbytná součást personální práce v každé firmě 138 // 5.2 Vzdělávací aktivity pro nové pracovníky 142 // 5.3 Doškolování pracovníků 145 // 5.4 Na co se zaměřit při rozvoji pracovníků malé a střední firmy? 149 // 5.5 Metody vzdělávání pracovníků 150 // 6. Odměňování pracovníků 155 // 6.1 Odměna nejsou jen peníze 156 //
6.2 Na co musíme myslet při vytváření systému odměňování pracovníků? 157 // 6.3 Mzdotvorné faktory, aneb co by se mělo odměňovat? 162 // 6.4 Hodnocení a oceňování práce 163 // 6.5 Mzdové formy: Ale kterou z nich zvolit? 169 // 6.5.1 Časová (nebo také základní) mzda nebo plat 170 // 6.5.2 Zásltíhové mzdové formy 171 // 6.5.3 Dodatkové mzdové formy 183 // 6.6 Několik slov o zaměstnaneckých výhodách 185 // 7. Řízení pracovního výkonu — šance pro malé a střední firmy 189 // 7.1 Proč jsou nutné změny v řízení lidí? 190 // 7.2 Co je to řízení pracovního výkonu? 191 // 7.3 Proces řízení pracovního výkonu 193 // 7.4 Výhody uplatňování koncepce řízení pracovního výkonu 197 // 7.5 Možnosti uplatnění koncepce v malé a střední firmě 199 // 8. Některé nové koncepce personální práce a možnosti jejich aplikace // v malých a středních firmách 201 // 8.1 Řízení talentů - aktuální téma personalistiky 202 // 8.2 Pojetí lidského kapitálu a jeho uplatnění 206 // 8.3 Flexibilní firma a flexibilní zaměstnávání lidí 211 // 9. Další problémy personální práce v malých a středních firmách 217 // 9.1 Zaměstnávání příbuzných a přátel 218 // 9.2 Několik slov o rozmísťování pracovníků a ukončování pracovního // poměru 221 // 9.3 Péče o pracovníky 224 // 9.4 Pracovní vztahy 230 // 9.5 Informace v personální práci malé a střední firmy 234 // 9.6 Kdo může malé a střední firmě v personální práci pomoci a poradit? 235 // Přílohy 237 // Příloha 1 Příklad dotazníku použitelného k analýze pracovních míst 238 // Příloha 2 Příklad popisu a specifikace pracovního místa 243 // Příloha 3 Příklady vhodně formulovaných inzerátů 245 // Příloha 4 Příklady dotazníků pro uchazeče o zaměstnání 246 //
Příloha 5 Příklad struktury strukturovaného životopisu 251 // Příloha 6 Příklady otázek doporučovaných při výběrovém pohovoru 253 // Příloha 7 Doporučení pro přípravu a vedení výběrového pohovoru 255 // Příloha 8 Příklad formuláře pro hodnocení pracovníků pomocí stupnice a jeho použití k analýze výkonu pracovníka (vybraná kritéria) 257 Příloha 9 Příklad formuláře sloužícího k zaznamenání závěrů hodnocení // pracovníka 260 // Příloha 10 Příklad bodového hodnocení jednotlivých stupňů u vybraných subfaktorů a placených faktorů práce 262 // Příloha 11 Aktivity řízení pracovního výkonu v průběhu roku 263 // Příloha 12 Příklad informací o pracovníkovi pro potřeby personální práce 264 // Příloha 13 Příklady otázek pro šetření postojů a názorů pracovníků 270 // Literatura 271 // Rejstřík 275