.

0 (hodnocen0 x )

EB

EB

ONLINE

[Česko] : Grada, 2015

1 online zdroj (128 stran)

ISBN 978-80-247-9449-5 (online ; pdf)

ISBN 978-80-247-9692-5 (online ; epub)

ISBN 978-80-247-5476-5 (print)

Jak zařídit, aby vám lidé nejen vyhověli, ale dokonce chtěli vyhovět? Která strategie v mezilidských vztazích jako jediná funguje efektivně a zároveň dlouhodobě? Praktická a čtivá příručka plná příkladů z pracovního i soukromého života vám prozradí, co rozhoduje o tom, zda vám lidé „půjdou na ruku“..

001487154

O autorovi ...7 // Úvod ...9 // 1. Stavějte na ne-mocenských nástrojích ...11 // Moc a vliv ...11 // Motivace ...14 // Etické hranice ovlivňování ...16 // 2. Vytvořte si hodnotnou osobní značku ...19 // Co to je osobní značka a co ji vytváří ...19 // Na co má osobní značka vliv ...22 // Jak jste dosud ke své značce přistupovali? ...23 // Dobrá osobní značka ...25 // Jak budovat osobní značku ...29 // Začněte auditem vlastní značky ...29 // Buďte aktivní ...30 // Buďte pozitivní ...31 // Buďte empatičtí ...34 // Entuziasmus držte v přirozených mezích ...36 // Dbejte o svůj zevnějšek ...37 // 3. Budujte si pevnou síť vztahů ...43 // Kontakty otvírají dveře ...43 // Jak rozvíjet síť vztahů ...44 // Užiteční lidé ve vaší síti ...49 // 4. Učte se přesvědčivému jednání ...53 // Když vám na něčem záleží, vždy o tom jednejte osobně ...53 // Vztah je obvykle víc než jednorázová výhra ...54 // Najednání se dobře připravte ...55 // Stručnost, jednoduchost a názornost nade vše ...56 // Dejte si záležet na prvním dojmu i na závěru setkání ...59 // Osvojte si osvědčené komunikační techniky ...61 // Dohrání negativního scénáře ...62 // Selektivní ignorace ...63 // Analogie ...65 // 5. Využívejte přirozené zájmy lidí ...69 // Co můžeme lidem nabídnout? ...72 // 6. Miřte na rozum i emoce ...77 // Jak je to s manipulacemi? ...84 // Jak se bránit manipulaci ...86 // 7. Přizpůsobte své chování osobnosti partnera ...89 // Osobnostní typologie podle H. A. Robbinse ...92 // 8. Naučte se pracovat s emocemi ...101 // 9. Pěstujte si nadhled džentlmena ...Ю7 // Nemusíte vyhrát každou „bitvu" ... 107 // Když„bitvu" vyhrajete, pomozte sokovi důstojně ustoupit ... 110 // Bariéra první -„zásadový člověk nemění názor" ... 110 //

Bariéra druhá - sám se vyrovnat s prohrou ...110 // Bariéra třetí - jak to obhájím před svými lidmi ...111 // Zpětnou vazbu poskytujte citlivě ... 112 // Ve výjimečných situacích si řekněte o pomoc ...116 // 10. Zůstaňte sami sebou ...119 // Literatura ...123