Úplné zobrazení záznamu

Toto je statický export z katalogu ze dne 23.01.2021. Zobrazit aktuální podobu v katalogu.

Bibliografická citace

.
0 (hodnocen0 x )
EB
EB
ONLINE
1. elektronické vydání
Grada 2003
1 online zdroj (164 stran)
Externí odkaz    Plný text PDF (Bookport) 
   * Návod pro Bookport 


ISBN 978-80-247-9261-3 (online ; pdf)
ISBN 80-247-0847-7 (print)
Kniha provokující svou otevřeností a vyhraněným pohledem vychází ze skutečných příběhů a každodenních situací podnikatelské praxe. Ukazuje, že profesionální služby jsou o obyčejném řešení obyčejných problémů obyčejných lidí, vede k zamyšení a opětovnému hodnocení obchodních i osobních výher i ztrát. Je vzrušující do okamžiku, než prozřete, že nejde pouze o kvalitu služeb vašich konkurentů. Z více než padesáti výjimečně čtivě psaných příběhů a z nekomplikovaných a jasných praktických závěrů načerpají inspiraci nejen podnikatelé, manažeři a obchodníci. Uznávaný autor (např. knihy Firemní inteligence, Řízení firemních financí) se jako podnikatel a poradce věnuje obchodu a rozvoji firemního zákaznického přístupu..
001487321
Obsah // O autorovi ...9 // Proč jsem napsal tuto knihu?...10 // Služby stárnou...11 // 1. Evropo! Jsi příliš intelektuální pro moderní byznys!...12 // 2. Nezajímá mě, proč to nejde, chci řešení ! ...14 // 3. Chcete moje peníze, nebo ne? Tak se snažte!...19 // 4. Prosím, více trpělivosti... (poprvé)...23 // 5. Prosím, více trpělivosti... (podruhé)...28 // 6. Vypadni z těch dveří!...31 // 7. Tak tady jsem naposledy!...35 // 8. Za milion to máte bez problémů...38 // 9. Ten kšeft jsem nevzal - měl divný oči...40 // 10. Udělejte si pořádek a pak něco inzerujte!...42 // 11. Sfókni si ty bubliny!...43 // 12. Vždyť nabízíte všichni to samé...45 // 13. Proč si mám chodit pro peníze na poštu?...47 // Slušné zacházení? Tak těžké! ...49 // 14. Jste staré, zlenivělé struktury! ...50 // 15. Kam čumíš! ...52 // 16. Noviny nevedeme, naproti je tabák...54 // 17. Čije to dítě?...56 // 18. Aby vás husa kopla!...58 // 19. Takhle to dělají všude!...60 // 20. A tenhle barák vám posere pták ! ...63 // 21. Stávám se cholerickým, když se mi porouchá auto!...66 // 22. Sedí mi vaše chemie!...69 // Cena je harmonie // 73 // 23. Cože? Tolik? Za co?...74 // 24. Za ty peníze čekám excelentní výkon, a ne to, co předvádíte ! ...76 // 25. Mámo, to jsou ceny!...79 // 26. Proč lžete?...82 // 27. Cena je liga, kterou hrajeme...84 // 28. Myslíte pana profesora Lukáše?...88 // 29. Časje zboží a má svoji cenu...91
30. Nemám vás rád!...93 // 31. Promiňte, nezajímám se o vaši láci ...94 // „Brand“ jsme MY...97 // 32. Mohu vědět, proč ? nám už nejezdíte?...98 // 33. Udělalitochytře, nezbývá, než se přizpůsobit...101 // 34. Za socialismu se tomu říkalo chozrasčot...103 // 35. Franta spadnul z vrtulníku!...105 // 36. To je Coca-Cola!...107 // 37. Děláme „to“ výborně - je čas „to“ změnit!...108 // 38. Proč se ho nezbavíme?...110 // 39. Firma jsem já! ...112 // 40. Když vnutíte zákazníkovi více, než potřebuje...114 // 41. Nevidím žádnou přidanou hodnotu!...115 // Věřte lidem..., že nejlépe a nejraději slouži sami sobě...117 // 42. Kdo chce být dnes tupým loajálním zaměstnancem?...118 // 43. Něco o autoritách a expertech ...122 // 44. Značka: Manažer, který hledá smysluplnou práci...124 // 45. Jak hledat schopné lidi...128 // 46. Interní služby-pryč s nimi!...131 // 47. Proč od nás lidé odcházejí - opravdu to víte? ...133 // 48. Uvolnění „lidské energie“ je nejrychlejší cestou růstu...135 // 49. Už se těším, až si v práci odpočinu! ...140 // ? // 50. Konečně pořádné emoce !...143 // 51. Vy jste ale chlupatý!...146 // Tak něco nabídni!...149 // 52. Dostali jsme pořádnou lekci...150 // 53. Daleko je Praha od San Franciska ...151 // 54. Už jste skončil?...154 // 55. Chcete-li rozesmát boha, udělejte si plán!...156 // 56. Rychle, dopovězte, není moc času!...158 // 57. Přestaňte
se chválit-už mě to nebaví!...160 // 58. Konečně jsme na řadě!...162 // 59. Díky, díky vám, přátelé!...164

Zvolte formát: Standardní formát Katalogizační záznam Zkrácený záznam S textovými návěštími S kódy polí MARC