1. kapitola: Úvod 15 // 2. kapitola: Metodologie 19 // 2.1 Autobiografická poznámka 24 // 3. kapitola: Terminologie 29 // 3.1 Pojem „etické poradenství“ pro účely této práce 29 // 4. kapitola: Situace v České republice 33 // 4.1 Literatura 33 // 4.2 Praxe 37 // 5. kapitola: Historie vzniku a prosazení etického poradenství ve zdravotnických systémech Spojených států amerických // a Německa 42 // 5.1 Spojené státy americké 42 // 5.2 Německo 52 // 6. kapitola: Základy organizace etického poradenství 59 // 6.1 Kdo může o etické konzilium žádat? 59 // 6.2 Nároky na etického poradce podle Core Competencies // for Healthcare Ethics Consultations 62 // 6.2.1 Dovednosti etického poradce podle Core Competencies II.63 // 6.2.2 Znalosti etického poradce podle Core Competencies II 69 // 7. kapitola: Struktury poskytování etického poradenství 78 // 7.1 Etický poradce jako trvalý člen zdravotnického týmu 78 // 7.2 Jednotlivec 79 // 7.3 Etické komité 83 // 8. kapitola: Komunikační rámec a základní přístupy k vedení etického konzilia 87 // 8.1 Expertní přístup 88 // 8.2 Přístup etické facilitace 89 // 8.3 Přístup čisté facilitace 91 // 8.4 Budování dalších přístupů 93 // 9. kapitola: Mediace 95 // 9.1 Typy konfliktů 95 // 9.2 Pozice a zájem v konfliktu 99 // 9.3 Fáze konfliktu 102 // 9.4 Fáze facilitativní mediace 104 // 9.4.1 Nultá fáze - získání klienta 105 // 9.4.2 První fáze - úvodní slovo mediátora 106 // 9.4.3 Druhá fáze - mediátor naslouchá sporným stranám 107 // 9.4.4 Třetí fáze - sporné strany si navzájem naslouchají 108 // 9.4.5 Čtvrtá fáze - hledání návrhů řešení 109 // 9.4.6 Pátá fáze - rozpracování vybraných řešení // do konkrétních kroků 110 // 9.4.7 Šestá fáze - sepsání mediační dohody a závěr mediačního procesu 110 //
9.5 Techniky užívané v nezdravotnické mediaci 111 // 9.5.1 Brainstorming 111 // 9.5.2 Techniky aktivního naslouchání 112 // 9.5.3 Přeformulování stížnosti na potřebu 115 // 9.5.4 Hledání předmětu jednání 116 // 9.5.5 Ledolamka 116 // 10. kapitola: Bioetická mediace 118 // 10.1 Principled resolution 118 // 10.2 Co dělá bioetickou mediaci specifickou? 119 // 10.3 Fáze bioetické mediace 120 // 10.3.1 Prvotní zhodnocení a příprava 121 // 10.3.2 Začátek mediace 128 // 10.3.3 Představení pacienta 131 // 10.3.4 Prezentace a upřesnění medicínských fakt 132 // 10.3.5 Získávání informací 134 // 10.3.6 Řešení problému 138 // 10.3.7 Řešení 139 // 10.3.8 Kroky následující po skončení mediace 141 // 11. kapitola: Techniky užívané v bioetické mediaci 143 // 11.1 STADA 143 // 11.2 Shrnutí - sumarizace 145 // 11.3 Přerámování 146 // 11.4 Objasňování 147 // 11.5 Pohled za nálepky 148 // 11.6 Zacházení s mocí a mocenské nerovnováhy 149 // 11.7 Napomáhání posunu v jednání 150 // 11.7.1 Pokládání otázek vyzývajících k představení // řešení problému 150 // 11.7.2 Otevírání témat, která nebyla explicitně vyslovena 151 // 11.7.3 Naslouchání návrhům 151 // 11.7.4 Pochvala 152 // 11.7.5 Práce s tichem 152 // 11.7.6 Oddělená jednání 152 // 11.7.7 Testování reálnosti navrhovaných představ a řešení 153 // 11.7.8 Obrácení rolí 153 // 11.7.9 Vytváření dalších možností řešení 153 // 11.7.10 Vědomí, že to, co řešíme, je běžné 154 // 11.7.11 Zabalení návrhů (packaging proposals) 154 // 11.7.12 Zaměření na budoucnost 155 // 12. kapitola: Vedení etické diskuze - příklad z německého prostředí 156 // 12.1 Úvod 157 // 12.1.1 Pravidla komunikace během setkání 158 // 12.2 Sběr informací 159 // 12.3 Charakteristika konfliktu, který je třeba rozhodnout 160 //
12.4 Formulování etické otázky 160 // 12.5 Diskuze etických otázek 161 // 12.6 Závěr 162 // 13. kapitola: Systematika metod etické reflexe 164 // 13.1 Filozofické ukotvení 164 // 14. kapitola: Principialistické metody 167 // 14.1 Bochumský dotazník k praxi lékařské etiky 168 // 14.1.1 Vědecká a etická analýza konkrétní medicínské // kazuistiky 170 // 14.1.2 Stanovení medicínského nálezu 170 // 14.1.3 Stanovení nálezu z pohledu lékařské etiky 171 // 14.1.4 Zpracování případu 172 // 14.1.5 Shrnutí 173 // 14.1.6 Doplňující otázky k etickému hodnocení 173 // 14.2 Nijmegenská metoda řešení eticky komplikovaných případů 176 // 14.2.1 Problém 177 // 14.2.2 Fakta 127 // 14.2.3 Hodnocení 178 // 14.2.4 Závěr 179 // 14.2.5 Jak lze rozhodnutí a zhodnocení situace spojit? 180 // 14.2.6 Zvláštní situace 180 // 14.3 Kolínský dotazník pro hledání etických rozhodnutí v neonatologii 182 // 14.3.1 Problém 183 // 14.3.2 Získávání relevantních informací 183 // 14.3.3 Zhodnocení fakt 187 // 14.3.4 Formulace doporučení 187 // 14.4 Metoda čtyř rovin 188 // 14.4.1 Lékařské indikace 189 // // 14.4.2 Preference pacienta 190 // 14.4.3 Kvalita života 191 // 14.4.4 Kontextuální charakteristiky 193 // 14.5 IntegratedEthics® program jako příklad komplexního // přístupu k etickým problémům pacientů i organizace 195 // 14.5.1 Etická konzultace 196 // 14.5.2 Preventivní etika 201 // 14.5.3 Etické vedení 206 // 15. kapitola: Kazuistika 210 // 15.1 Znovuobjevení kazuistiky 210 // 15.2 Charakteristiky principialistického a kazuistického přístupu 211 // 15.3 Základní kroky kazuistické argumentace 215 // 15.3.1 Témata 215 // 15.3.2 Principy 217 // 15.3.3 Analogická argumentace 219 // 15.4 Limity kazuistického myšlení 219 //
16. kapitola: Hermeneutická metoda řešení případu 222 // 16.1 Úvod 223 // 16.2 Možnosti vedení rozhovoru 224 // 16.2.1 První intuice 224 // 16.2.2 Perspektiva a styl 224 // 16.2.3 Struktura příběhu 224 // 16.2.4 Obsah 224 // 16.2.5 Klíčové pojmy 225 // 16.2.5 Zpět k případu 225 // 17. kapitola: Závěr 227 // Seznam zkratek 232 // Seznam literatury 233