.

0 (hodnocen0 x )

(17.5) Půjčeno:35x 

BK

EB

Příručka

Vydání první

Praha : Wolters Kluwer, 2021

vi, 108 stran : ilustrace ; 24 cm

ISBN 978-80-7676-154-4 (brožováno)

ISBN 978-80-7676-156-8 (online ; epub)

Řízení školy

Obsahuje bibliografii na stranách 96-98, bibliografické odkazy a rejstřík

001651976

CO NÁS V KNIZE ČEKÁ A NEMINE? ...1 // 2 POJĎME SE SEZNÁMIT SE ZÁKLADNÍMI POJMY ...3 // Jaké máme role a zodpovědnost? ...5 // Jak poznáme komplikovanou situaci a konflikt? ...6 // Jak nás konflikty ovlivňují v práci? ...10 // Jaký styl řešení můžeme zvolit? ...11 // Jaké fáze nás v konfliktu čekají? ...13 // Příklad z praxe: spouštěče v mailové komunikaci ...15 // Shrnutí kapitoly ...1? // 3 POJĎME NASTAVIT EFEKTIVNÍ PREVENCI ...19 // Jak přistupovat ke konfliktům? ...19 // Jaká pravidla nám pomohou? ...24 // Jak využít vlastní hodnocení školy? ...27 // Jak a proč přestat "mlžit"? ...29 // Příklad z praxe: nepovinné úkoly a písemky na jedničku ...30 // Shrnutí kapitoly ...31 // 4 POJĎME KOMUNIKOVAT EFEKTIVNĚ ...33 // Jak se zbavit komunikačních stopek? ...33 // Jak se zbavit zbytečných interpretací a hodnocení? ...37 // Jak můžeme využít LEAN a KAIZEN? ...42 // Příklad z praxe: e-maily v souladu s LEAN principy ...44 // Shrnutí kapitoly ...48 // 5 POJĎME SE INSPIROVAT TRANSAKČNÍ ANALÝZOU ...49 // Jaké transakce mezi námi probíhají ...49 // Jaké hry hrajeme? ...52 // Shrnutí kapitoly ...54 // 6 POJĎME KONFLIKT EFEKTIVNĚ VYŘEŠIT ...55 // Jak projít konfliktem? ...55 // Příklad z praxe: Konflikt mezi ředitelkou a třídní učitelkou ...59 // Jak využít mediaci a mediační techniky? ...61 // Shrnutí kapitoly ...64 // 7 POJĎME SE PUSTIT DO KOMPLIKOVANÝCH ROZHOVORŮ 65 // Jak využijeme principy lídrovské komunikace? ...65 // Příklad z praxe: dlouhodobá nemoc učitelů ...67 // Jak kritizovat a propouštět? ...69 // Příklad z praxe: výstupy ze zpětné vazby od žáků ...72 // Jaké triky můžeme vytáhnout z rukávu? ...76 // Shrnutí kapitoly ...79 //

8 POJĎME SMYSLUPLNĚ NASTAVIT SPOLUPRÁCI S RODIČI 81 // Jak komunikovat s komplikovaným rodičem? ...84 // Jak na třídní schůzky? ...88 // Příklad z praxe: technika pauzy při třídní schůzce ...93 // Shrnutí kapitoly ...93 // 9 KONEC KNIHY, ALE NIKOLI KONFLIKTŮ ...95 // Zdroje ...96 // PŘÍLOHY ...99 // Příloha č. 1: Thomas-Kilmannův test konfliktů ...99 // Příloha č. 2: Check list - prevence konfliktů ...103 // Příloha č. 3: Check list - řešení konfliktů ...104 // Příloha č. 4: Přehled technik a jejich využití v komplikovaných // komunikačních situacích ...105 // Věcný rejstřík ...107

(OCoLC)1288052669

cnb003368894