Úvod // PŘED? ...9 // Co znamená krize? (Vymezení základních termínů) ...11 // Jaké krize můžete zažít? (Druhy krizí) ...15 // Jak se krize vyvíjí? (Fáze krize) ...24 // Na co si dát pozor? (Krizový audit) ...29 // Kdo nám může pomoci? (Benchlearning) ...32 // PŘI! ...37 // Jak budeme postupovat? (Krizové scénáře) ...39 // Jak spojit své síly? (Krizový tým) ...43 // Jak to správně probrat? (Krizová komunikace) ...49 // PO ...59 // Co bude jinak? (Změnajako důsledek krize) ...61 // Na co nezapomenout? (Reflexe krize) ...66 // ŘEDITELKA SOBĚ ...71 // Ředitelka sobě ...73 // Něco se chystá (Ředitelka před krizí) ...74 // Užje to tady (Ředitelka při krizi) ...78 // Je to za mnou (Ředitelka po krizi) ...81 // ZÁVĚR ...85 // Závěr (Život ve spirále) ...87 // Literatura ...88 // Seznam zkratek ...91 // Slovníčekpojmů ...92 // Přílohy ...94 // Příloha č. 1: Krizový audit podle ČŠI (kritéria hodnocení podmínek, průběhu a výsledků vzdělávání) ...94 // Příloha č. 2: Popis benchlearningu (začleňování dětí s OMJ do MŠ) ...102 // Příloha č. 3:Test - osobnostní dispozice pro role v týmu (František Bělohlávek: Jak vést svůj tým) ...104 // Příloha č. 4: Školní poradenské pracoviště ...105 // Příloha č. 5: Krizový tahák ...106 // Medailonek ...107