.

4 (hodnocen1 x )

EB

EB

ONLINE

[Česko] : Portál, 2022

1 online zdroj (240 stran)

ISBN 978-80-262-1988-0 (online ; pdf)

ISBN 978-80-262-1785-5 (print)

angličtina

Řada lidí v naší společnosti byla vychovávána k posuzování, soutěživosti, kladení požadavků a komunikaci s lidmi v termínech, co je „správné“ a co „špatné“. Komunikace v tomto smyslu často vede k nedorozuměním a přerušení spojení. Nenásilná komunikace představuje nejen určitou metodu, ale ucelený pohled na svět. Je založena na naslouchání sobě i partnerovi a ochotě vnímat potřeby a pocity sebe samého i toho druhého. Tak napomáhá k řešení konfliktů a názorových rozdílů a rozvíjí vztahy založené na vzájemné úctě, vcítění a spolupráci. Knihu, která byla pro nové vydání důkladně revidována, ocení čtenáři se zájmem o témata efektivní komunikace, školitelé v oblasti komunikace, učitelé, vychovatelé a kdokoli, kdo kdy ve svých vztazích narazil na potíže a přeje si je transformovat..

001659497

Poděkování ...10 // Předmluva ...11 // Kapitola první: Dáváme ze svého nitra aneb // Podstata nenásilné komunikace ...15 // Úvod ...15 // Jak zaměřit pozornost ...17 // Proces nenásilné komunikace ...19 // Uplatnění nenásilné komunikace v životě a ve světě 21 // Shrnutí ...25 // Kapitola druhá: Komunikace, která brání vcítění ...29 // Moralizování ...29 // Srovnávání ...32 // Odmítání odpovědnosti ...33 // Další formy odcizující komunikace ...36 // Shrnutí ...37 // Kapitola třetí: Pozorujeme, aniž bychom hodnotili ...39 // Nejvyšší forma lidské inteligence ...42 // Odlišujeme pozorování od hodnocení ...44 // Shrnutí ...45 // Cvičení 1: Pozorování, nebo hodnocení? ...47 // Kapitola čtvrtá: Rozpoznáváme a vyjadřujeme pocity ...51 // Význam nevyjádřených pocitů ...51 // Pocity versus nepocity ...55 // Rozšiřujeme si slovní zásobu pro pocity ...57 // Shrnutí // Cvičení 2: Vyjadřujeme pocity ...60 // Kapitola pátá: Přijímáme odpovědnost za své pocity ...63 // Přijetí negativního sdělení: čtyři možnosti ...63 // Potřeby jsou kořeny pocitů ...67 // Bolest vyjádření našich potřeb versus bolest nevyjádření // našich potřeb ...70 // Z emočního otroctví k emočnímu osvobození ...72 // Shrnutí ...75 // Cvičení 3: Uvědomujeme si své pocity ...79 // Kapitola šestá: Prosba, která nám obohatí život ...81 // Formulujeme pozitivně ...81 // Žádáme uvědoměle ...86 // Žádáme o reflexi ...88 // Žádáme o upřímnost ...90 // Žádáme skupinu lidí ...91 // Prosba versus rozkaz ...93 // Vymezení cíle ...95 // Shrnutí ...99 // Cvičení 4: Vyjadřujeme prosbu ...102 // Kapitola sedmá: Empaticky přijímáme ...105 // Přítomnost: Prostě nic nedělejte, jen tam buďte ...105 // Nasloucháme pocitům a potřebám ...108 // Parafrázování ...110 //

Dál udržujeme empatii ...115 // Bolest snižuje naši schopnost se vcítit ...117 // Shrnutí ...118 // Cvičení 5: Rozlišujeme mezi empatickým a neempatickým přijetím ...122 // Kapitola osmá: Síla empatie ...125 // Empatie, která léčí ...125 // Empatie a schopnost být zranitelný ...127 // Používáme empatii, abychom se vyhnuli nebezpečí ...129 // Empatie, když slyšíme něčí "Ne!" ...132 // Empatie pro oživení nezáživné konverzace ...133 // Empaticky se vciťujeme do ticha ...135 // Shrnutí ...139 // Kapitola devátá: Navazujeme spojení se sebou samými ...141 // Připomínáme si svou jedinečnost ...141 // Jak se hodnotíme, když nejsme dokonalí ...142 // Měníme vnitřní souzení a rozkazování ...143 // Vyjadřujeme žal v nenásilné komunikaci ...144 // Sami sobě odpouštíme ...145 // Poučení z fleku na obleku ...146 // Nedělejte nic, co vás netěší! ...147 // Nahrazujeme slovo "musím" výrazem "rozhodl jsem se" ...148 // Rozvíjíme své povědomí o energii, která se za našimi činy skrývá ...150 // Shrnutí ...153 // Kapitola desátá: Plně vyjadřujeme vztek ...155 // Odlišujeme podněty od příčin ...155 // Kladná stránka vzteku ...158 // Podnět versus příčina: praktické důsledky ...159 // Čtyři kroky, jak vyjádřit vztek ...163 // Nejdříve poskytněme empatii ...164 // Dejme si čas ...167 // Shrnutí ...168 // 7 // Kapitola jedenáctá: Řešení konfliktů a mediace ...175 // Lidské spojení ...175 // Nenásilná komunikace a tradiční mediace ...176 // Proces řešení konfliktů postavený na principech nenásilné komunikace - stručný přehled ...178 // 0 potřebách, strategiích a analýze ...179 // Snažíme se vycítit potřeby druhých bez ohledu na to, co a jak říkají ...182 // Byly všechny důležité potřeby slyšeny? ...184 //

Empatie jako prostředek ke zmírnění bolesti, která nám brání druhé slyšet ...184 // Použití pozitivního jazyka zaměřeného na přítomnost a na konkrétní činy ...186 // Zaměření na konkrétní činy ...187 // Překládáme slovo "ne" ...189 // Nenásilná komunikace a role mediátora ...189 // Když se lidé odmítnou osobně setkat ...195 // Neformální mediace: pleteme se do cizích záležitostí ...196 // Souhrn ...197 // Kapitola dvanáctá: Ochranné použití síly ...199 // Kdy je použití síly nevyhnutelné ...199 // Záměr pro použití síly ...199 // Typy trestající síly ...200 // Cena trestu ...202 // Dvě otázky, které ukazují hranice trestu ...203 // Ochranné použití síly ve školách ...204 // Shrnutí ...207 // Kapitola třináctá: Osvobození sebe samého a rady druhým ...209 // Osvobozujeme se od starých pravidel ...209 // Řešení vnitřních konfliktů ...210 // Péče o náš vnitřní život ...212 // Nenásilná komunikace nahrazuje diagnózu ...214 // Shrnutí ...218 // Kapitola čtrnáctá: Oceňování v nenásilné komunikaci ...223 // Záměr v pozadí ocenění ...223 // Tři součásti ocenění ...224 // Přijímání ocenění ...226 // Touha po ocenění ...227 // Překonání neochoty vyjádřit ocenění ...229 // Shrnutí ...230 // Epilog ...231 // Literatura ...234 // Čtyři kroky procesu nenásilné komunikace ...237 // Některé základní lidské pocity, které máme všichni ...238 // Některé základní lidské potřeby, které máme všichni ...239