1 Úvodní slovo 1 // 2 Interakce v prostředí institucionální péče 7 // 2.1 Teoretické prístupy k povaze vztahu // poskytovatel-příjemce péče 7 // 2.2 Důležitost komunikace ve vztahu poskytovatel-příjemce péče 13 // 3 Koncept zranitelnosti (vulnerability) 17 // 3.1 Vymezení konceptu zranitelnosti a jeho kritika 17 // 3.2 Vymezení konceptu zranitelnosti vůči již ustáleným konceptům 19 // 3.2.1 Autonomie 20 // 3.2.2 Riziko 21 // 3.2.3 Marginalizace 22 // 3.2.4 Křehkost 23 // 3.2.5 Bezpečnost a odolnost 24 // 3.3 Zranitelnost v sociálně vědním výzkumu // a ve vztahu ke zdraví 25 // 3.3.1 Zranitelná populace v prostředí zdravotní péče 27 // 3.4 Zranitelnost v antropologii ve vztahu k zdraví 30 // 3.5 Vymezení konceptu zranitelnosti // z intersekcionální perspektivy 32 // 4 Metodologie výzkumu 35 // 4.1 Výzkumné pole a užité metody výzkumu 35 // 4.1.1 Oddělení dlouhodobé péče 36 // 4.1.2 Oddělení gynekologicko-porodnické 38 // 4.1.3 Etika 41 // 4.1.4 Analýza dat 41 // Zrození a stárnutí: dvě životní etapy optikou konceptu zranitelnosti // 5 Zranitelní ve stáří v prostředí institucionální péče 43 // 5.1 Kategorizace seniorů z pohledu zdravotnického personálu 44 // 5.1.1 Schopnost spolupráce jakožto kategorizační princip 44 // 5.1.2 Kognitivní zdraví: determinanta sekundární kategorizace 49 // 5.2 Zranitelnost seniorů a seniorek v prostředí zdravotní péče 51 // 5.2.1 Věk a kognitivní zdraví 51 // 5.2.2 Zdravotní stav a ne/soběstačnost 56 // 5.2.3 Sociální kontakty 58 // 5.2.4 Vzpomínání a "vymístění" 60 // 5.2.5 Organizační nastavení 62 // 5.2.6 Socioekonomický status 63 // 5.2.7 Zachování intimity 66 // 5.2.8 Infantilizace stáří a symbolická diskriminace 67 // 5.2.9 Gender a "profesionální" ageismus 69 //
6 Zranitelné a cizí v prostředí perinatální péče 72 // 6.1 Cizost a kategorizace žen z pohledu // zdravotnického personálu 73 // 6.1.1 "Cizinky" a "migrantky": diverzita etnických menšin 74 // 6.1.2 "Fajn pacientky" a "tiché trpitelky": 78 // v hlavní roli poslušnost 78 // 6.1.3 "Nespolupracující" a "potížistky": nová kategorie cizinek 82 // 6.2 Zranitelnost cizinek v prostředí zdravotní péče 87 // 6.2.1 Znalost úředního jazyka: verbální a neverbální komunikace 88 // 6.2.2 Absence tlumočící osoby a ne/ochota komunikovat 92 // 6.2.3 Neznalost systému a administrativa 97 // 6.2.4 Organizační nastavení 107 // 6.2.5 Podpora rodiny a komunita 111 // 6.2.6 Kulturní specifika 113 // 6.2.7 Prenatální péče 117 // 6.2.8 Země původu a přístup žen k péči 119 // 6.2.9 Paternalismus 124 // 7 Zranitelní v roli zdravotnického personálu 126 // 7.1 Ne/schopnost komunikace a spolupráce 127 // 7.2 Organizační nastavení a výkon povolání 129 // 7.3 Úcta, respekt a důvěra 134 // 8 Diskuse: Péče, diverzita, systém a rutinizovaná praxe 138 // 9 Závěr 147 // 10 Literatura 153