.

0 (hodnocen0 x )

(1.5) Půjčeno:3x 

BK

1. vyd.

Písek : J & M, 2003

152 s.

ISBN 80-86154-42-4 (brož.)

Další názvová informace z obálky: Anglicky s překladem

Obsahuje anglicko-český slovníček

Angličtina - korespondence obchodní - příručky

000025275

OBSAH // DOPISY PRO ÚSPĚŠNOU OBCHODNÍ PRAXI...3 // FORMA OBCHODNÍHO DOPISU...4 // PSANÍ OBÁLKY...6 // NABÍDKY, POPTÁVKY, OBJEDNÁVKY ... // Nabídka náhrady za již ncvyrábčný výrobek... // Nabídka doobjednání zboží, které není na skladu... // Nabídka služeb... // Objednávka s přiložením Seku... // Odpověď na poptávku a odkaz na distributora... // Oslovení bývalého zákazníka a nabídka novinek ... // Odpověď na poptávku a zaslání ceníku a katalogu... // Oznámení o odmítnutí nabídky... // Zaslání duplikátu objednávky ... // Poděkování za poptávku a zaslání ceníku... // Potvrzení objednávky hotelového pokoje ... // Oznámení o doobjednání objednaného zboží ... // Oznámení o otevřeni firmy s nabídkou koupě na úvěr... // Oznámení o předání objednávky obchodnímu zástupci ... // Zrušení objednávky v důsledku nedodržení termínu dodání... // Potvrzení ústní objednávky ... // Oznámení o ukončení výroby požadovaného výrobku // a nabídka podobného... // Poděkování za objednávku z katalogu a další nabídka... // Potvrzení zrušení objednávky doobjednaného zboží a navrácení peněz // Přivítání nového zákazníka s další nabídkou... // Záporná odpověď na poptávku a odkaz na jiného distributora... // Zrušení objednávky kvůli nesplněné dodávce v termínu... // Žádost o doplnění údajů v objednávce popř. zaslání nové ... // Žádost o zaslání velkoobchodního

ceníku... // Zrušení objednávky v důsledku zpoždění dodávky... // Žádost o prodejní podmínky // s případnou následnou objednávkou... // 7 // 8 8 // 9 // 10 10 11 12 12 13 // 13 // 14 // 15 // 15 // 16 16 17 // 17 // 18 19 // 19 // 20 21 21 22 22 // 23 // OZNÁMENÍ ZÁKAZNÍKŮM, POZVÁNKY... // Oznámení zákazníkům o otevření nového obchodu ... // Oznámení o jmenování nového obchodního zástupce... // Oznámení o návštěvě nového obchodního zástupce ... // Oznámení o rozpuštění firmy... // Oznámení o odkupu společnosti jedním ze společníků... // Oznámení o výprodeji ... // Oznámení o odmítnutí výrobku do prodeje na základě jeho prověření // Oznámení o snížení cen zboží v katalogu... // Pobídkový program pro zákazníky ... // Oznámení o změně názvu firmy ... // 24 // 25 // 25 // 26 26 27 // 27 // 28 28 // 29 // 30 // 148 // Potvrzení příjmu dopisu...•)U // Oznámení o zmčně sídla firmy pro potřebu účtárny...31 // Pozvánka na představení nové výrobní řady...31 // Pozvánka na předvánoční nákup...32 // Potvrzení zmčny termínu setkání...32 // Oznámení o konání výroční schůze akcionářů ...33 // PLATEBNÍ STYK, UPOMÍNKY, VYMÁHÁNÍ DLUHŮ ...34 // Druhá upomínka platby s 15 denní lhůtou...35 // Nabídka slevy pro nové založenou firmu...35 // Nabídka možnosti přesunutí prosincové splátky půjčky na leden...36 // Měsíční splátky dluhu formou šeku

...36 // Nesouhlas s avizovaným bankovním zůstatkem ...37 // Nabídka slevy při rychlém placení...38 // Odmítnutí prodeje na úvěr kvůli nezaplacení stávajícího dluhu...38 // Odmítnutí prodloužení splátky půjčky...39 // Navrácení šeku ? doplnění řádného podpisu...40 // Nemožnost zaslání objednávky v důsledku prošlé platební karty...40 // Navrácení dvojité platby ...41 // Odmítnutí žádosti o otevření úvěrového účtu ...41 // Omluva za pozdní vrácení platby...42 // Omluva za opožděnou platbu a přiložení šeku ...42 // Návrh dlužníka na částečné splátky dlužné částky ...43 // Odmítnutí žádosti o nákup na úvěr na základě špatných referencí...43 // Odpověď na žádost týkající se výše placených úroků půjčky...44 // Odmítnutí žádosti o další slevu...45 // Odmítnutí žádosti o změnu termínu účtování ...45 // Oznámení o změně v účtování dopravného...46 // Omluva za nezaevidování včas uhrazené platby...47 // Omluva za chybné zaúčtování platby a stálé zasílání upomínek...47 // Oznámení o vrácení platby za navrácené zboží...48 // Omluva zákazníkovi za chybné zaúčtování na účet...49 // Omluva za nepřipsání částky ? dobru ... 49 // Opětovná upomínka platby ...50 // Oznámení o neproplacení šeku bankou...50 // Oznámení o poskytnutí speciální slevy...51 // Oznámení o zvýšení úvěrového limitu...51 // Oznámení o pozastavení

platnosti platební karty v důsledku neplacení...52 // Oznámení o souhlasu s poskytnutím otevřeného účtu...53 // Poděkování za platbu na základě telefonického hovoru ...53 // Oznámení o úhradě dluhu ještě před obdržením upomínky ...54 // Oznámení o změně platebních podmínek ...54 // Oznámení o zahájení soudního vymáhání dluhu...55 // Oznámení o nezaplacení...55 // Oznámení o zvýšení cen a zaslání nového ceníku...56 // Poslední upomínka před vymáháním platby...56 // Oznámení o zvýšení paušální sazby služeb...57 // Poslední upomínka platby ...57 // Oznámení prodeje objednaného zboží v důsledku neplacení ...58 // Oznámení zákazníkovi o přečerpání nákupního úvěru ...59 // Pozastavení dodávek do uhrazení dluhu ...59 // 149 // Potvrzení kupní smlouvy a uvedení platebních instrukcí ...60 // Poděkování za vrácení neoprávněně čerpané slevy...61 // Souhlas s poskytnutím platby na úvěr pro nového zákazníka...61 // Zamítnutí prodloužení lhůty splatnosti ...62 // Upomínka neuhrazené platby...63 // Pozastavení dodávek kvůli neplacení...63 // Omluva za pozdní splátku dluhu...64 // Žádost o doplnění údajů ve faktuře...64 // Předání vymáhání platby odborné firmě...65 // Přivítání nového zákazníka a stanovení platebních podmínek ...65 // Upomínka dluhu a hrozba soudního vymáhání...66 // Souhlas s prodloužením lhůty splatnosti...67 // Úhrada

Sekem za navrácené zboží...67 // Upomínka platby a žádost o kontaktování úvěrového oddělení ...68 // Žádost o navrácení dodaného zboží v důsledku insolventnosti...68 // Stanovení posledního termínu pro úhradu dluhu, hrozba vymáhání...69 // Třetí upozornění na neoprávněně zaslanou upomínku platby...69 // Žádost o vrácení platby za nedodané zboží...70 // Upomínka platby popř. žádost o zdůvodnění neplacení ...71 // Upozornění na neoprávněně účtovanou slevu za zboží...71 // Upozornění na prošlou lhůtu splatnosti...72 // Žádost o vrácení platby za navrácené zboží ...73 // Změna prodeje na úvěr na prodej šekem...73 // Žádost o vrácení zdvojené platby...74 // Žádost o znovuvystavení nesprávně vystaveného šeku...75 // Žádost o zaslání ceny zboží...75 // Žádost o zaslání úvěrových informací...76 // Žádost u banky o prodloužení lhůty splatnosti ...77 // PODĚKOVÁNÍ, BLAHOPŘÁNÍ, PŘÁNÍ ...78 // Poděkování novému zákazníkovi za nákup a jeho uvítání...79 // Přání veselých vánočních svátků akcionářům...79 // Přivítání nového zákazníka „do rodiny zákazníků“...B0 // Poděkování hotelu za služby při zasedání...80 // Poděkování nového obchodního zástupce za přijetí u zákazníka ...81 // Poděkování zákazníkovi za spolupráci...81 // Blahopřání ? založení nové firmy ...82 // Vánoční přání zákazníkům...82 // REKLAMACE,

OMLUVY, NÁVRHY ŘEŠENÍ...83 // Nemožnost splnění objednávky v důsledku problémů s dodavateli ...84 // Omluva za dodávku poškozeného zboží a nabídka náhrady...84 // Odmítnutí převzetí chybné zásilky a její vrácení...85 // Odmítnutí zboží neodpovídajícího vzorku...85 // Odmítnutí převzetí zboží z různých důvodů ...86 // Odůvodněné odmítnutí bezplatné opravy v záruční lhůtě...86 // Omluva za vadný výrobek a zaslání náhradní zásilky...87 // Omluva a zaslání chybějícího dílu...88 // Omluva za dodání většího množství než bylo objednáno...88 // Omluva za pozdní zaslání zboží...89 // 150 // Omluva za vyšší dodané množství zboží a návrh řešení...89 // Omluva za poškození zboží při dopravě a návrh zaslání náhrady...90 // Omluva za zaslání zboží neodpovídající dohodě, návrh řešení...90 // Omluva za ztrátu zaslané zásilky a její hledání...91 // Oznámení o dodávce neodpovídajícího zboží a požadavek náhrady...92 // Oznámení o nemožnosti dodávek v důsledku požáru...92 // Oznámení o dodávce poškozeného zboží a žádost o jeho navrácení...93 // Oznámení o obdržení zboží do opravy ... // Oznámení o nemožnosti splnění objednávky. // Oznámení o zasláni výrobku po opravě... // Oznámení podmínek reklamace v záruční lhůtě // Oznámení o zaslání finanční náhrady za poškozené zboží...96 // Reklamace nedodané součástky v

zásilce...96 // Oznámení o zaslání nekompletní zásilky...97 // Oznámení o zboží na skladě a omluva za opožděné dodání...97 // Potvrzení možnosti opravy výrobku a instrukce ? jeho dodání...98 // Potvrzení opravy poškozeného výrobku po záruční lhůtě...98 // Reklamace nekompletní zásilky...99 // Reklamace neodpovídajícího zboží a jeho navrácení ...100 // Žádost o dodávku chybějících dílů v kartonu ...100 // Reklamace neodpovídajícího zboží a odstoupení od smlouvy ...101 // Souhlas s navrácením poškozeného zboží a peněz...101 // Žádost o náhradu poškozeného zboží ...102 // Zaslání náhradní dodávky za dosud nedodanou ...103 // Žádost o instrukce ? navrácení nesprávného zboží a jeho výměnu...103 // Žádost o opravu výrobku v záruční lhůtě nebo jeho výměnu... 104 // Reklamace pozdě dodaného zboží a ponechání si jen části dodávky...104 // SMLUVNÍ vztahy.. // // // 106 // Dohoda o komisním prodeji výrobku ... 107 // Oznámení o prodeji zboží v důsledku porušení smlouvy... 107 // Potvrzení kupní smlouvy...?8 // Oznámení změn podmínek smlouvy... 109 // VNITROPODNIKOVÝ STYK SE ZAMĚSTNANCI... // Blahopřání a oznámení o pracovním postupu... // Nabídka vánoční slevy pro zaměstnance... // Gratulace ? postupu v práci... // Doporučení účasti na prodejním semináři... // Doporučující dopis pro zaměstnance... // Blahopřání ? 5-ti letému zaměstnaneckému

poměru... // Nabídka doporučujícího dopisu pro odcházejícího zaměstnance. // Odmítnutí poskytnutí informací o bývalém zaměstnanci ... // Oznámení o propuštění ze zaměstnání... // Odmítnutí vystavení pracovního hodnocení... // Odmítnutí žádosti o zvýšení platu... // Odmítnutí žádosti zaměstnance o zvýšení platu ... // Oznámení o neoprávnění bývalého zaměstnance jednat jménem firmy // Oznámeni o změně adresy sídla firmy... // Oznámení zaměstnanci o neoprávněnosti vánoční prémie ... // 110 // 112 // 112 // 113 // 113 // 114 // 115 // 115 // 116 116 117 // 117 // 118 118 // 151 // // Výpovčd k určitému datu... 119 // Poslední varování zaměstnanci před výpovědí ... 119 // Pozvání na večírek odcházejícího do důchodu ... 120 // Pracovní ohodnocení zaměstnance...120 // Přivítání nového zaměstnance, nabídka dalšího vzdělávání ...121 // Poděkování zákazníkovi za písemnou pochvalu zaměstnance... 121 // Zaslání dokumentů ? podpisu ...122 // ZASÍLÁNI ZBOŽÍ, DODACÍ TERMÍN...123 // Oznámení o odeslání zboží 1... 124 // Oznámení o odeslání zboží 2...124 // Oznámení o označení zásilek... 125 // Potvrzení příjmu objednávky a instrukce ? zásilce... 125 // Oznámení o znovuobnovení zasílání zboží... 126 // Žádost o zaslání dokladů ? zaslanému zboží... 126 // Potvrzení přijetí a kontroly zboží... 127 // Žádost o prodloužení dodacího termínu...127

// Žádost o zaslání dokladů ? navrácenému zboží... 128 // Žádost o zaslání instrukcí ? odeslání zboží... 128 // !•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• // ŽÁDOSTI O INFORMACE. // Žádost o zaslání informací o činnosti a výsledcích firmy . Žádost o potvrzení údajů v souvislosti s účetní kontrolou // ŽÁDOSTI O ZAMĚSTNÁNÍ, PŘIJÍMACÍ POHOVOR, // OZNÁMENÍ VÝSLEDKU POHOVORU... // Odmítnutí nabídky pracovního místa... // Pozvání na test a přijímací pohovor ? zaměstnavateli... // Odmítnutí uchazeče o práci na základě pohovoru... // Odmítnutí zájemce o zaměstnání 1 ... // Odmítnutí zájemce o zaměstnání 2 ... // Žádost o pracovní pohovor... // Poděkování za přijetí k pohovom... // Žádost o referenci na zájemce o zaměstnání... // Poděkování za zaměstnání... // Poděkování zájemci o zaměstnání za účast na testu.. // Pozvání na přijímací test ? zaměstnavateli ... // Zamítavá odpověď na žádost o místo... // Žádost o praxi ve firmě ... // Žádost o zaslání reference na zájemce o zaměstnání. // 129 // 130 // 131 // 132 // 133 // 133 // 134 // 134 // 135 // 135 // 136 // 136 // 137 // 137 // 138 // 138 // 139 // 140 // SLOVNÍK // . 141 // 152 // »