Obsah // O autorech...7 // Předmluva...9 // Úvodní slovo... 11 // I. část // Proč, jak a o čem to je?... 13 // 1. Prosím stručně: Co to je koučování?... 15 // 2. Jaký má být kouč?...25 // 3. Jsem koučovatelný?...30 // 4. Co mohu očekávat od koučování?...32 // 5. Jak koučování prakticky funguje?...34 // 6. Jaké existují modely koučování?...43 // 7. Do jakých rolí vstupuje kouč?...56 // 8. V jakém prostředí se koučování daří?...60 // 9. A co rizika a bariéry koučování?...62 // 10. Co pozitivního koučování přináší?...65 // II. část // Chcete nahlédnout pod pokličku práce koučů?...69 // 11. Jak vzniká know-how kouče?... 71 // 12. ? čemu je dobré pozitivní naladění?... 72 // 13. Koučování při práci?... 76 // 14. Tři principy rozhodování... 79 // 15. Kouč jako partner v rozhodování manažera...82 // 16. Pojďme si kreslit! ...88 // 17. Ve zkušenostech je bohatství firmy...93 // 18. Práce se znalostmi: Minutové učební stránky...99 // 19. Akční plány: Proč a jak si dávat závazky a plnit je?...103 // 20. A co slabé a silné stránky koučovaných?...106 // 21. Co obnáší komunikace kouč-koučovaný?...109 // Pět myšlenek na závěr...115 // Použitá literatura // 117