.

0 (hodnocen0 x )

(13) Půjčeno:13x 

BK

Vyd. 1.

Brno : Computer Press, 2004

ix, 258 s.

ISBN 80-251-0356-0 (brož.)

Praxe manažera (Computer Press)

angličtina

Přeloženo z angličtiny

Obálkový podnázev: Vůdcovství, motivace, koučování, vedení pohovoru

Obsahuje údaje o autorech

Bibliografie na s. 250-252

Pracovníci - řízení - příručky

Vyjednávání - příručky

000041390

ÚVOD 1 // ČÁST 1: ZÁKLADNÍ INFORMACE 3 // Vedení lidí? 3 // O čem to celé je? 3 // Vůdcovství 3 // Vedení, nebo vůdcovství? 3 // Teď to nejdůležitější 5 // Hledání ztraceného času 5 // Prostřed niče ? 5 // Víra 6 // Motivace 7 // Vést = motivovat? 7 // Jednoho po druhém 8 // Jak se vyhnout demotivaci 10 // Týmový duch 10 // Kde stojíte vy? 11 // Ve velkém měřítku 12 // Koučování 14 // Proč koučovat? 14 // Kdo může koučovat? 15 // Koho lze koučovat? 16 // Model koučování 18 // Vedení pohovoru 19 // Konverzace se zaměřením 19 // Strukturovaný pohovor 20 // Informace 20 // Prostředí 20 // Prodej 21 // Nervozita 21 // Agresivita 21 // Dělání poznámek 22 // 150 praktických cvičení a technik rozvíjejících manažerské schopnosti | iii // Obsah // Co předchází přijímacím pohovorům pro nové zaměstnance 22 // Kolik osob má pohovor provádět? 23 // Přijímací pohovory - nejen rozhovory 23 // Začínáme 24 // ČÄST 2: PRACOVNÍ PLÁN 25 // Úvod do kurzu 25 // Kontrolní seznam 25 // Část 3: KURZ 33 // Lekce i: Ochutnávka 34 // 1.1 Cvičení: Pochopit svůj styl 35 // 1.2 Technika: Kultura 37 // 1.3 Technika: Vytvořit tým 38 // 1.4 Cvičení: Stát se člověkem podle čísla osm 39 // 1.5 Cvičení: Je to nakažlivé 41 // Lekce 2: Inspirace 42 // 2.1 Technika: Charisma 43 // 2.2 Technika: Být inspirací 44 // 2.3 Cvičem/Technika: Získat svou inspiraci 45 // 2.4 Technika: Učit se milovat svou společnost a své zaměstnance 46 // 2.5 Technika: Naučit se milovat své zákazníky a dodavatele 48 // Lekce 3: Vůdce jako navigátor - strategie a směr 50 // 3.1 Cvičení: Vůdcovství a vedení 51 // 3.2 Cvičení/Technika: Vize a poslání 53 // 3.3 Technika: Strategie 55 // 3.4 CvičeníHechnika: Určení cílů 57 // 3.5 Cvičem/Technika: Rozvinout obchodní plán 58 //

Lekce 4: Zabijácká porada 59 // 4.1 Cvičem/Technika: Porady a jak je řídit 60 // 4.2 Cvičení/Technika: Porady a jak je vylepšit 62 // 4.3 Cvičem/Technika: Porady a jak je zrušit 63 // 4.4 Cvičení: Zviditelnit se 64 // 4.5 Technika: Přestávka 65 // Lekce 5: Na vrcholu je to tvrdé - zvládnutí stresu 66 // 5.1 Cvičen/Technika: Využití stresu 67 // 5.2 Cvičení: Učit se relaxovat 68 // iv I Intenzívní kurz vedení lidí // Obsah // 5.3 Technika: Dostat se do formy 69 // 5.4 Cvičení/Technika: Překonat obavy 70 // 5.5 Cvičení/Technika: Zastavit se a přemýšlet 71 // Lekce 6: Slova, slova - komunikace 72 // 6.1 Cvičení/Technika: Konverzace 73 // 6.2 Technika: Vytvořit sít 74 // 6.3 Technika: Publikovat nebo být zatraceni 75 // 6.4 Cvičení: Sledovat oči 76 // 6.5 Cvičení: Otevřené otázky 77 // Lekce 7: Ve vědomostech je síla 79 // 7.1 Cvičení/Technika: Technická zručnost 80 // 7.2 Cvičen echnika: Poznat své konkurenty a své zákazm’ky 81 // 7.3 Technika: Poznat své zaměstnance 83 // 7.4 Technika: Poznat sám sebe 84 // 7.5 Technika: Držet krok 85 // Lekce 8: Zodpovědnost a vliv 86 // 8.1 Cvičení/Technika: Převzít zodpovědnost 87 // 8.2 Technika: Učit zodpovědnosti 88 // 8.3 Technika: Jak být ideálním vůdcem 89 // 8.4 Technika: Umět říkat „ne" 90 // 8.5 Cvičení: Dvě tváře vedení 91 // Lekce 9: Odměna a uznání 92 // 9.1 Technika: „Dojezdy“ 93 // 9.2 Technika: Odměna 94 // 9.3 Technika: Uznání 95 // 9.4 Cvičení/Technika: Mít kam jít 96 // 9.5 Technika: Malé dárky a velké sumy 97 // Lekce 10: Dobít energii 99 // 10.1 Cvičení/Technika: Energie 100 // 10.2 Technika: Vést svůj tým dál a dál 101 // 10.3 Cvičení: Být posedlý 102 // 10.4 Technika: Být všudypřítomný 103 // 10.5 Technika: Rozehřát se 104 // Lekce 11: Využít změny 105 // 11.1 Technika: Vytvořit změny 107 //

11.2 Technika: Kontrolovat změny 108 // 11.3 Technika: Změna jako motivátor 109 // 11.4 Cvičení/Technika: Motivační marketing 110 // 11.5 Cvičení/Technika: Radikální řez 111 // 150 praktických cvičení a technik rozvíjejících manažerské schopnosti | v // Obsah // Lekce 12: Porazit systém 112 // 12.1 Technika: Zničit systém zevnitř 113 // 12.2 Cvičení/Technika: Byrokracie a jak ji zlepšit 114 // 12.3 Cvičení/Technika: Byrokracie a jak ji zrušit 115 // 12.4 Cvičení/Technika: Udělat to chytře 116 // 12.5 Technika: Nechat se vyhodit z práce 117 // Lekce 13: Sdělení - více komunikace 118 // 13.1 Cvičení/Technika: E-motivace 119 // 13.2 Cvičení: Vypadat upřímně 120 // 13.3 Technika: Poskytovat zpětnou vazbu 121 // 13.4 Cvičení: Vaše tělo 122 // 13.5 Cvičení: Neverbální odpovědi 123 // Lekce 14: Pověření a důvěra 124 // 14.1 Technika: Pověření 125 // 14.2 Technika: Odpovědnost 127 // 14.3 Technika: Uznávaná pravomoc 128 // 14.4 Cvičení: Manažer Jiří 129 // 14.5 Technika: Stáhnout se 130 // Lekce 15: Pravý člověk na pravou práci 132 // 15.1 Technika: Hodnocení podle 360stupňového měřítka 133 // 15.2 Technika: Přiměřené zhodnocení 134 // 15.3 Cvičení/Technika: Přistihněte je, když to dělají správně 135 // 15.4 Cvičení: Proč vypadají takhle? 136 // 15.5 Cvičení/Technika: Zhodnotit výsledky testů 138 // Lekce 16: Problémové případy a „potížisté“ 140 // 16.1 Cvičení: Být na kordy 141 // 16.2 Technika: Tváří v tvář „potížistům“ 143 // 16.3 Cvičení: Opravdový oponent 144 // 16.4 Cvičení: Mít své favority 145 // 16.5 Technika: Neochota zlepšit se 146 // Lekce 17: Uspořádat představení 147 // 17.1 Cvičem/Technika: Riziko a neúspěch 148 // 17.2 Technika: Přenos energie 150 // 17.3 Technika: Lasery a suchý led 151 //

17.4 Technika: Kvalitní obsah 152 // 17.5 Technika: Okořenit to 153 // Lekce 18: Kdy motivovat nemůžete 154 // 18.1 Technika: Přispěvatelé 155 // 18.2 Cvičení: At to udělají sami 156 // vi I Intenzívní kurz vedení lidí // Obsah // 18.3 Technika: Perspektivní změna // 18.4 Technika: Osobní projekty // 18.5 Cvičení / Technika: Překonat celoživotní učení // Lekce 19: Školení a výuka // 19.1 Technika: Zlepšovat dovednosti druhých // 19.2 Technika: Zvolit správný druh školení // 19.3 Technika: Zabránit stresovým situacím po školení // 19.4 Technika: Zjistit, co víte // 19.5 Technika: Učení a výukové styly // Lekce 20: Slovo na „Z“ // 20.1 Cvičení/Technika: Odpovídající portfolio // 20.2 Technika: Sáček čaje // 20.3 Technika: Čas na oslavu // 20.4 Cvičení/Technika: Slovo na „Z" // 20.5 Cvičení: Vytváření vzájemných vztahů // Lekce 21: Nastavit laťku tak akorát // 21.1 Technika: Vytížit, ale nestresovat // 21.2 Technika: Být realističtí // 21.3 Technika: Být nerealističtí // 21.4 Technika: Stanovit tempo // 21.5 Technika: „Já to neumím" // Lekce 22: Koučovat na všech frontách // 22.1 Cvičení: Koučovat mimo pracoviště // 22.2 Technika: Koučovat spolu s ostatními // 22.3 Cvičení/Technika: Koučovat svého šéfa // 22.4 Technika: Koučovat své kolegy // 22.5 Technika: Koučovat sami sebe // Lekce 23: Vymodelovat vzorový příklad // 23.1 Cvičení/Technika: Dívej se na mé ruce, ne na mé rty // 23.2 Technika: S poctivostí nejdál dojdeš // 23.3 Cvičení/Technika: Vyvinout zvláštní úsilí // 23.4 Technika: Láska // 23.5 Technika: Životní vzory // Lekce 24: Příprava na pohovory // 24.1 Cvičení/Technika: Pochopit podstatu daného pracovního místa // 24.2 Cvičení/Technika: Prosévání uchazečů // 24.3 Technika: Kontrolní seznam informací //

24.4 Technika: Kontrolní seznam týkající se prostředí // 24.5 Technika: Kontrolní seznam toho, co lze „prodat" // Lekce 25: Naslouchat a dělat si poznámky 203 // 25.1 Technika: Ptát se 204 // 25.2 Technika: Co jsem řekl/řekla? 205 // 25.3 Technika: Ověřte si, že vás posluchači pochopili správně 206 // 25.4 Cvičení/Technika: Užitečné poznámky 207 // 25.5 Cvičení/Technika: Využit mlčeni 209 // Lekce 26. Rozhodnutí a možnosti volby 210 // 26.1 Cvičení: Rozhodnutí, rozhodnutí, rozhodnutí 211 // 26.2 Cvičení/Technika: Stanovení kritérií 212 // 26.3 Cvičení/Technika: Jednoduché hodnocení možností 213 // 26.4 Cvičení/Technika: Rafinované hodnocení možností 215 // 26.5 Technika: Srovnávat jablka s hruškami 217 // Lekce 27: Vědět, jak si uspořádat čas 218 // 27.1 Cvičení/Technika: Diáře 219 // 27.2 Cvičení/Technika: Dostat svůj čas pod kontrolu 220 // 27.3 Technika: Oklasifikovat si čas 221 // 27.4 Cvičení: Co můžeš udělat dnes, neodkládej na zítřek 222 // 27.5 Technika: Rychlé výsledky 224 // Lekce 28: Otázky, otázky 225 // 28.1 Otázky: Osobnost a dovednosti 226 // 28.2 Otázky: Znalost společnosti a týmová práce 228 // 28.3 Otázky: Vůdcovství a ovladatelnost 230 // 28.4 Otázky: Iniciativa a tvořivost 232 // 28.5 Otázky: Šokující otázky a analytické myšlení 234 // Lekce 29: Odstranit demotivátory 236 // 29.1 Cvičení: Peníze, peníze, peníze 237 // 29.2 Technika: Sliby, sliby 238 // 29.3 Technika: Továrna na fámy 239 // 29.4 Technika: Žádná tajemství 240 // 29.5 Cvičem/Technika: Pozitivní představa 241 // Lekce 30: Důmyslná inspirace 242 // 30.1 Technika: Z vlastní kapsy 243 // 30.2 Technika: Příležitosti pro skupinu se zvláštním úkolem 244 // 30.3 Cvičem/Technika: Co z toho budu mít? 245 // 30.4 Cvičen/Technika: Atmosféra 246 //

30.5 Technika: Zezdola nahoru 247 // OPAKOVÁNÍ 249 // Teď to dejme všechno dohromady 249 // Seznam doporučené literatury 250 // A: Přehled knih, které jsme vám v tomto kurzu doporučili 250 // B: Přehled knih z nakladatelství Computer press 251 // DODATEK 253 // Techniky s vysokým hodnocením z hlediska rozvoje osobnosti 253 // Techniky s vysokým hodnocením z hlediska vůdcovství 254 // Techniky s vysokým hodnocením z hlediska motivace 255 // Techniky s vysokým hodnocením z hlediska koučování 256 // Techniky s vysokým hodnocením z hlediska vedení pohovoru 256 // Techniky s vysokým hodnocením z hlediska zábavy 257