Obsah // 5 // Obsah // Předmluva...7 // Úvod...9 // O etice kolem nás...11 // Kde a jak začit se správným chováním?...13 // Kouzelná slovíčka ...15 // Role pacienta...16 // Role zdravotníka...19 // Laborant včera, dnes a zítra...20 // Setkání laboranta s pacientem...24 // Kvalita komunikace a její hodnocení...26 // Role laboranta...28 // Laborant mimo laboratoř...28 // Laborant v laboratoři...30 // Uniforma laborantů ...33 // O šéfech a pro šéfy...35 // Laborant a ostatní zdravotníci...38 // Pravidla efektivní komunikace ...41 // Povinná mlčenlivost...44 // Porušení povinné mlčenlivosti...47 // Etické komise ...48 // Informovaný souhlas...50 // Etika v laboratorním i klinickém výzkumu...52 // Desatero norimberských pravidel...52 // Helsinská deklarace - úplné znění...53 // Praktická poznámka pro laboranty...56 // Pokusy na zvířatech a s veterinárním materiálem...57 // Profesní organizace laborantů...59 // Postgraduální vzdělávání zdravotních laborantů ...60 // Četba odborné literatury...61 // Odborné předpoklady samostatného studia...62 // Společenská etiketa...66 // Etika jako vědecká disciplína...68 // Základní pravidla bioetiky...73 // Paternalismus a part nerství...75 // Práva pacientů (česká verze) ...79 // Vztah etiky a ekonomie...82 // 6 // Manuálek o etice a vstřícném chování. // Co napověděla anketa mezi laboranty...86 // Desatero zdravotního laboranta...89 // Místo závěru Literatura...